Job ASML - Start-up Engineer Customer Support - Veldhoven, the Netherlands

Als Start-Up Engineer richt je je hoofdzakelijk op het bieden van technische ondersteuning aan het lokale team en klanten om een optimale applicatie te garanderen van ASML-machines binnen het IC-productieproces van de klant. Omdat je nauw samenwerkt met klanten en ASML-ontwikkeling, worden je technologische kennis en adviserende vaardigheden aangesproken.

Je ondersteunt klanten wereldwijd bij het opstarten van een lithografieproces voor een fab (over het algemeen zes maanden op lokatie) of bij het invoeren van nieuwe technologie in een bestaande fab.

Dit betekent:

• Uitvoeren van overlay-, imaging- en productiviteitsoptimalisatie voor een geslaagde en snelle aanvaarding van de ASML-systemen in het lithografieproces van de klant.
• Technische kennis overbrengen naar de ingenieurs van de klant die niet bekend zijn met ASML technologie.
• Applicatiegerelateerde escalaties leiden en communiceren naar het ASML-hoofdkantoor in Veldhoven.
• Zorgen dat feedback over technologische vereisten van de klant, gebaseerd op de opgedane ervaring binnen deze projecten, wordt gevolgd door de ASML-organisatie Marketing & Technology.
• De plaatselijke ASML-organisatie voorbereiden om de nieuwe klant of technologie te ondersteunen.
• Managen van de plaatselijke accountteams en klantverwachtingen en er continu zorg voor dragen dat de ASML-technologie de klant(proces) behoeften adequaat kan ondersteunen.

De Start-up Engineer Customer Support rapporteert aan de manager New Business Development & Productivity.

Missie:
Zorg voor de snelst mogelijke intergratie van de nieuwste ASML-technologie binnen fabs van klanten.

• Master of doctor in technische natuurwetenschap (natuurkunde, elektronica, scheikunde, procestechnologie of optica)
• Ervaring binnen een IC-producerende omgeving met een sterke nadruk op lithografieprocessen en de applicatie van imaging- & overlay-oplossingen binnen een productiefab is een pre.

Persoonlijke vaardigheden:

Analytisch, abstracte denker, goede communicatieve vaardigheden, initiatiefrijk, onafhankelijk, kennis delen, stressbestendig en teamwork, organisatorische en leiderschapskwaliteiten, gevoelig voor behoeften van klanten en business drivers. Continue ontwikkeling van je technische expertise en persoonlijke vaardigheden is essentieel. Daag je vaardigheden uit en sluit je aan bij Customer Support bij ASML.

In deze functie werk je ongeveer een half jaar tot een jaar aan een project (een klant) op lokatie bij de klant en ga je vervolgens naar de volgende lokatie voor het volgende project.

ASML is wereldmarktleider in het vervaardigen van lithografiesystemen voor de halfgeleider industrie. Wij ontwikkelen complexe machines die van cruciaal belang zijn voor het produceren van geïntegreerde schakels of chips.

Vanuit ons Europese hoofdkantoor in Veldhoven designen, integreren en vermarkten wij de geavanceerde systemen. Daarbij bieden wij onze service aan op dit gebied. Met deze systemen helpen wij onze klanten, de grootste chip ontwikkelaars ter wereld, om hun microchips te verkleinen en de functionaliteit hiervan en van elektronische consumentenapparatuur te verbeteren. ASML staat beursgenoteerd bij Euronext Amsterdam en NASDAQ onder de naam: ASML.

Binnen ASML is de sector Customer Support verantwoordelijk voor de continue verbetering van ASML-systemen op klantlokaties. Een van de afdelingen in deze sector is Customer Support Applications waar klanttevredenheid is gekoppeld aan technologische uitmuntendheid. Ondersteuning, advisering, engineering en ontwikkeling zijn de hoofdactiviteiten binnen deze afdeling. Het leveren van proces specifieke oplossingen voor ASML-systemen, het optimaliseren van machinegebruik bij de klant en het doorgeven van klantbehoefte aan de ASML-organisatie zijn andere aspecten van deze baan.

Interesse? Direct solliciteren kan via de ‘Solliciteer op deze vacature’ button.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Natascha Vos op: 040- 2682078. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.