Wij zijn op zoek naar een community manager die onderzoek en onderwijs verbindt met innovatieve dienstverlening. Jouw ambitie is dat de behoeftes van gebruikers en klanten worden vertaald naar onze bestaande en nieuwe dienstverlening. De community manager is de spil tussen onderzoekers, onderzoeksondersteuners en SURFsara.

Wat houdt de functie in?

SURFsara ondersteunt onderzoekers uit alle wetenschapsdisciplines op het gebied van datamanagement, high performance computing (HPC) en visualisatie. Hiervoor werken wij nauw samen met verschillende onderzoekscommunity’s en andere aanbieders van expertise en ICT-voorzieningen binnen het nationaal en internationaal onderzoeksveld. SURFsara is onderdeel van SURF, de ICT-samenwerkingsorganisatie voor het Nederlands onderwijs en onderzoek.

Je gaat het dienstenportfolio van SURFsara ontwikkelen op basis van trends in de markt en specifieke eisen van onderzoekers en onderzoekscommunity’s. Je initieert (inter)nationale samenwerkingsprojecten en uitwisselingsprogramma’s in het kader van de dienstverlening en bevordert kennisvalorisatie. Onder jouw aanvoering wordt  het netwerk van onderzoeksondersteuners bij de verschillende onderzoeksinstellingen uitgebreid en het gebruik van SURFsara-dienstverlening bij de doelgroep gestimuleerd. Je zorgt voor een sluitende businesscase voor deze projecten, programma’s en EU-projecten. Kennisbundeling en -deling voor optimaal gebruik van data in onderwijs en onderzoek is mede een resultaat van jouw inspanningen.

Wat ga je precies doen?

• Je inventariseert en initieert contacten met onderwijs- en onderzoeksinstellingen op het gebied van HPC, grid en cloud computing, dataopslag en -verwerking en visualisatie
• Je zet samenwerkingen op met onderzoeksgemeenschappen en inventariseert hun behoeftes op het gebied van HPC en datamanagement
• Je signaleert mogelijkheden voor productontwikkeling en productinnovatie t.b.v. de dienstverlening aan onderzoeksinstellingen
• Je signaleert mogelijkheden voor levering van bestaande diensten
• Je werkt nauw samen met SURFsara’s technology transfer partners en universitaire onderzoeksgroepen
• Je maakt afspraken voor toegang voor gebruikers tot SURFsara-faciliteiten en -expertise
• Je organiseert bijeenkomsten (kennisdelingsessies) en trainingen met en voor gebruikerscommunity’s
• Je zorgt voor verslaglegging naar de financiers (waaronder SURF, OCW en EZ)
• Je levert een bijdrage aan nationale voorstellen inzake het verder op peil brengen en houden van de e-infrastructuur voor wetenschappelijk onderzoek in Nederland.

Competenties/eigenschappen:

• communicatief
• motiverend en zelflerend
• klantgericht en een teamspeler
• puntjes op de i durven zetten
• diplomatiek
• resultaatgericht, moet kunnen multitasken
• bedreven netwerker en verbinder   

Wij bieden

• Inschaling afhankelijk van ervaring in VSNU-schaal 11/12 (max. EUR 5.405,-  bruto per maand bij een 38-urige werkweek)
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en 29 vakantiedagen per jaar (op basis van 38-urige werkweek)
• Bij een 40-urige werkweek wordt door de extra 2 uur werk per week het aantal verlofdagen uitgebreid met 12 dagen naar 41 dagen
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer tot maximaal 45 kilometer enkele reis
• ABP-pensioen waarbij bij benadering 2/3 van de premie wordt betaald door de werkgever
• Aanstelling in eerste instantie voor een jaar.