Je kunt niet meer op deze vacature solliciteren (deadline was 8 sep 2019).
Bekijk het actuele vacature aanbod of kies een item in de hoofdnavigatie hierboven.
Wat ga je bij ons doen?
De KB heeft een digitale infrastructuur met veel onderling afhankelijke componenten die door tientallen verschillende leveranciers worden beheerd. Als IT Procesmanager zorg je voor een goede inrichting van de IT processen waarmee de digitale diensten van de KB gewaarborgd worden. Je inventariseert de verwachtingen van de stakeholders m.b.t. deze processen. Je adviseert hierbij over de compliance risico’s die de KB loopt en stelt maatregelen voor om de risico’s te beheersen en bepaalt welke impact dit heeft op de organisatie. Door jouw heldere procesbeschrijvingen, informatiesessies en rapportages zorg je voor een stevige verankering van je processen in de organisatie. Als IT Procesmanager bewaak je de operationele continuïteit en kwaliteit van de processen en werk je aan continue verbeteringen daarvan. We zoeken hiervoor twee IT Procesmanagers waarbij de ene procesmanager meer specifieke kennis en ervaring heeft met Licentie en Configuratiebeheer en de andere procesmanager juist een meer bredere kennis en ervaring m.b.t. ITIL-processen met zich meebrengt.
Als IT Procesmanager ben je uitstekend in staat om samen te werken en als een echte teamspeler neem je je collega proces- en servicemanagers moeiteloos waar. Je stelt prioriteiten, afgestemd op de omgeving en situatie. Je weet in je werk overzicht te creëren én relevante details boven water te halen want je beschikt over sterke analytische vermogens. Je bent op alle niveaus een goede gesprekspartner en weet je boodschap altijd goed over te brengen. Je staat open voor feedback én durft feedback te geven. Tot slot ben je ook een enthousiasmerende organisator. Kortom iemand die we graag aan boord hebben.
Wat bied jij?
Voor de functie waarbij het accent ligt op Licentie en Configuratiebeheer zijn de functie-eisen vermeld bij bullet 4 t/m 6 extra belangrijk.
Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.
Wat bieden wij?
Wie zijn wij?
De KB is een nationaal en internationaal bekend instituut: we zijn, met ruim 500 medewerkers, één van de grote Nederlandse erfgoed- en wetenschapsinstellingen en hebben een belangrijke coördinerende rol in het netwerk van openbare bibliotheken. Tot de taken behoren onder meer het bewaren, verzamelen en beschikbaar stellen van alle publicaties die in of over Nederland worden uitgegeven en het bouwen aan de nationale digitale bibliotheek.
Waar kom je bij ons werken?
Als IT Procesmanager kom je te werken bij de afdeling IT Service Management. De afdeling IT Service Management is onderdeel van de sector Innovatie & ICT. De afdeling waarborgt de beschikbaarheid van de digitale dienstverlening door de regievoering over de samenwerking van de tientallen applicatie- en technisch beheerpartners en de bijbehorende IT-Servicemanagementprocessen.
We like to make it easy for you, sign in for these and other useful features: