Het creëren van positieve maatschappelijke impact’ met Strategie 2024 geeft de Erasmus Universiteit gestalte aan haar ambitie om vanuit onze verantwoordelijkheid en unieke profiel van disciplines oplossingen te formuleren voor complexe maatschappelijke vraagstukken. Deze transitie brengt grote veranderingen met mee voor ons onderwijs, onderzoek, maar ook in de wijze waarop wij dit ondersteunen, de bedrijfsvoering.  Bij de EUR noemen we die support ‘Professional Services’, waarmee we het geheel van bedrijfsvoering disciplines bedoelen.  

De EUR zoekt daarom een programmamanager om uitvoering te geven de strategische ambitie “Versterken van Professional Services” (Stepping up Professional Services - PRO). Ons doel daarmee is hoogwaardige, pro-actieve en wendbare Professional Services (PRO) als drijvende kracht achter ons excellent onderzoek en onderwijs helpen te realiseren. De Professional Services community bestaat uit alle medewerkers van de faculteiten, en de diensten die werken voor de bedrijfsvoering, zoals HR, IT, Finance en Onderwijs- en Studentservices, maar ook de Algemene Bestuursdienst en de Universiteitsbibliotheek behoren hiertoe. Deze community draagt bij aan onze missie door middel van een gefocuste agenda vanuit 3 strategische PRO-thema’s:

1. Digitale dienstverlening. Digitaal als nieuwe norm, zowel core processen als PRO processen vragen om een digital-first benadering. Het realiseren van onze digitaliseringsambitie is van groot strategische belang.
2. Integraal bedienen van doelgroepen (Doelgroep gedreven werken en benaderen van de dienstverlening vanuit de keten- en klantreis gedachte. Customer-driven PRO zal proactief, wendbaar functioneren en modulair worden ingericht.
3. Duurzaam beter. De oplossingen realiseren die op lange termijn beter, houdbaar, en toekomstgericht zijn.

De PRO services agenda omvat zowel specifieke strategische doelstellingen op de bedrijfsvoeringsdisciplines, als een integrale organisatieontwikkeling opgave. Het geheel is gelinkt aan de strategische pijlers zoals deze in Strategie 2024Opent extern zijn geformuleerd.
 

Taken & verantwoordelijkheden Programmamanager Professional Services:

Programmamanagement

• Ondersteunt in het verder gezamenlijk opstellen, prioriteren en faseren van de ambities in de bedrijfsvoeringsagenda met de betreffende diensten/directeuren en faculteitsdirecteuren, om uitvoering te geven aan de strategische doelstelling ‘versterken van Professional Services’;
• Regisseert en ondersteunt de realisatie van uitvoering van deze PRO-agenda, mn. waar het gaat om de integrale PRO-agenda op het gebied van organisatieontwikkeling stuurt deze functionaris dit ook aan. Zij/hij doet dit in dienst van de portefeuillehouder CvB PRO en het OB;
• Behoudt het overzicht m.b.t. de verbinding tussen Strategie 2024 en de ontwikkeling van de bedrijfsvoeringsagenda’ en de ondersteuningsvragen die voortkomen uit andere activiteiten in de strategie;
• Monitort de voortgang van de verschillende projecten en activiteiten binnen de verschillende diensten van PRO en communiceert deze naar verschillende stakeholders;
• Coördineert de bestuurlijke besluitvorming m.b.t. het programma en de verschillende projecten;
• Is verantwoordelijk voor de begroting en financiële verantwoording en verslaglegging.

Beleid en advies

• Ondersteunt en adviseert de portefeuillehouder PRO van het CvB;
• Faciliteert, adviseert en ondersteunt het Overleg Bedrijfsvoering in de realisatie van de PRO-agenda en organisatieontwikkeling PRO;
• Is op de hoogte van ontwikkelingen binnen de onderwijs- en onderzoeksportefeuilles binnen de EUR en weet deze te vertalen naar de context van Professional Services;
• Is op de hoogte van ontwikkelingen binnen diverse pijlers en projecten van Strategie 2024 en weet de relevantie hiervan te vertalen naar de context van Professional Services.

Samenwerken, verbinden en netwerken

• Zoekt de verbinding, werkt samen alle diensten binnen Professional Services voor de realisatie van bedrijfsvoeringsagenda en de organisatieontwikkeling en is in de staat de verschillende diensten op basis van gemeenschappelijk belang te verbinden;
• Heeft een nauwe samenwerking en afstemming met het CvB en het Strategy team.

De programmamanager Professional Services geeft uitvoering aan het verder ontwikkelen, uitdiepen en afstemmen van de bovengenoemde PRO-agenda, waarbij ook actief verbinding zal worden gelegd met de behoeften en ontwikkelingen die voortkomen vanuit de realisatie Strategie 2024. Zij/hij ondersteunt direct het CvB lid en portefeuillehouder PRO en werkt mee aan de ontwikkeling van een toekomstbestendig PRO. De programmamanager is verantwoordelijk voor de realisatie van afgestemde en breed gedragen bedrijfsvoeringsagenda binnen de verschillende diensten, om optimale ondersteuning voor de kerntaken (onderwijs, onderzoek en impact) van de EUR te kunnen garanderen en uitvoering van de strategische prioriteiten te kunnen borgen. De programmamanager is in eerste plaats verbindend en ondersteunend binnen het geheel van de PRO-agenda, maar ook binnen het geheel van de strategie. Zij/hij heeft strategisch inzicht om draagvlak te creëren voor het thema en de agenda, weet de juiste besluitvormingsprocessen te volgen en vervolgens ook tot concrete resultaten te komen. De programmamanager werkt nauw samen met alle diensten en directeuren binnen professional services. De rol wordt enerzijds goed ingebed in de governance van PRO, bijv. door deelname aan het centrale PRO overleg: Overleg Bedrijfsvoering, anderzijds in de governance van de strategie, door een onderdeel te zijn van het strategieteam.

Uw profiel

• Relevante ervaring met programmamanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling;  
• Ervaren adviseur  (ivm met beschreven adviestaak)
• Financiele kennis en ervaring (ivm met verantwoordelijkheid voor begroting en financiele verslagleggen)
• Beschikt over een afgeronde academische opleiding en hebt aantoonbare affiniteit met verbeteropgaven/modernisering op het gebied van bedrijfsvoering;
• Analytisch sterk en kan verbanden leggen op basis van een grote hoeveelheid informatie, weet complexe vraagstukken behapbaar te maken en succesvol te sturen op realisatie;
• Grote bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht en uitstekende sociale vaardigheden;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, in het Nederlands en het Engels (C1 Common European Framework);
• Weet gemakkelijk mensen en partijen met uiteenlopende denkbeelden te verbinden;
• Pro-actief, resultaatgericht en gericht op samenwerking en verbinding;
• Ervaring in het opereren in een complexe organisatorische context.

Dienstverband voor bepaalde tijd: Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 1 jaar met uitzicht op verlenging voor de maximale totale duur van 4 jaar.

Een afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met de CAO Nederlandse Universiteiten (CAO NU). De inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring en bedraagt minimaal € 4.406,- en maximaal € 5.656,- bruto per maand (schaal 12 CAO NU) bij een volledige werkweek. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 1 jaar met uitzicht op verlenging voor de maximale totale duur van 4 jaar. Na een jaar zal in gezamenlijkheid een evaluatie plaatsvinden over de invulling van de functie waarna een beslissing wordt genomen over het vervolg. 

De EUR heeft aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van 8,3% en een ruime verloffaciliteit (o.a. 41 vakantiedagen bij een voltijdse werkweek) voor een goede work life balance. De EUR is aangesloten bij het pensioenfonds ABP en biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof. Daarnaast kunt u gebruikmaken van de diverse faciliteiten van de EUR zoals de uitgebreide sportaccommodaties etc.

Erasmus Universiteit Rotterdam

De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke oriëntatie in haar onderwijs en onderzoek. Onze wetenschappers en studenten werken in nauwe samenwerking met interne en externe partijen aan het oplossen van mondiale, sociale uitdagingen, geïnspireerd door het altijd dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Ons academisch onderwijs is intensief, actief en toepassingsgericht. Ons onderzoek vindt steeds vaker plaats in multidisciplinaire teams, die sterk verweven zijn met internationale netwerken. Met onze onderzoeksimpact en dankzij de hoge kwaliteit van onderwijs kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. De Erasmian values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar voor de buitenwereld: ondernemend, maatschappelijk betrokken, wereldburger, ruimdenkend en verbindend.

De Algemene Bestuursdienst (ABD)

De Algemene Bestuursdienst (ABD) is als centrale staforganisatie verantwoordelijk voor de organisatie van beleidsondersteuning op instellingsniveau. De ABD ondersteunt het College van Bestuur (CvB) bij het uitoefenen van haar verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, toegankelijkheid en de financiering van onderwijs en onderzoek. De ABD zorgt voor het gezamenlijk ontwerpen van integraal beleid, het beleid tijdig voor besluitvorming voorleggen en zorgt (mede) ervoor dat het beleid wordt uitgevoerd en onderneemt continue monitoring en evaluatie met het oog op verbeteringen. De dienst wordt gevormd door de afdelingen Academische Zaken (AZ), Corporate Planning & Control (CPC), Bestuurlijke Zaken (BZ), Juridische Zaken (JZ)  het Chief Information Office (CIO) en het Strategy Office (SO). Onder de ABD valt organisatorisch ook het onafhankelijke Erasmus Magazine. De bestuursdienst wordt geleid door de directeur Algemene Bestuursdienst (tevens Secretaris College van Bestuur).

De Strategy Office (SO)

Het Strategy Office begeleidt de EUR op centraal niveau in haar transitie naar een impactgerichte universiteit werkt samen met de organisatie aan het verwezenlijken van de strategische doelstellingen.

De afdeling Strategie Office (SO) houdt zich enerzijds bezig met het (ondersteunen) van het implementeren van de strategie (zowel inhoudelijk als procesmatig) en voorziet anderzijds in capaciteit om het bestuur en de organisatie te voorzien van pro-actief strategisch advies. De beleidsafdeling richt zich op de voortgang, kwaliteit en integraliteit van het integrale portfolio van de strategie en het bedienen van bestuur en organisatie bij voorkomende strategische vraagstukken. Vanzelfsprekend gebeurt dit in samenwerking met andere centrale beleidsafdelingen, de faculteiten en de academic leads op de verschillende projecten en -programma’s.

Het groeiende team bestaat uit zowel programmamanagementfuncties, als strategisch adviseurs en wordt daarnaast aangevuld met collega’s van professional services, die meedenken op strategische vraagstukken.Het SO functioneert als spin in het web, om de strategische ambities in samenwerking met de gehele community te kunnen realiseren.  Om betrokkenheid en co-creatie te faciliteren wordt geïnvesteerd in een strategische communicatie-aanpak, een passende engagement strategie en ondersteunende leiderschapsontwikkeling. De SO is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de governance van de strategie, waarvan een lerend en verbindend netwerk een belangrijk onderdeel is.