Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat er bij de Radboud Universiteit naar tevredenheid gewerkt kan worden met de document gerelateerde applicaties Corsa, Xential, iBabs en Validsign. Een uitdagende job die je op het lijf geschreven is. De gebruikers van deze applicaties zijn medewerkers van de diverse faculteiten en instituten en van de ondersteunende dienst en. Ook liggen er relaties met omringende (concern)systemen op het gebied van studenten- en personeelsinformatie zoals Bass/HRM, Osiris en diverse Office-applicaties. In de ontwikkeling naar verdergaand digitaal en procesgericht werken in het bestuursondersteunende werkveld en het gebruik van Office 365 is een belangrijke rol weggelegd voor de applicaties Corsa, Xential, iBabs en Validsign.
Als functioneel beheerder van deze applicaties speel je samen met je collega functioneel beheerder een essentiële rol in die digitale transitie en verder:
- Vorm je de brug tussen gebruikers, applicatiebeheer, leverancier en de applicatie;
- Instrueer en ondersteun je eindgebruikers en key-users.
- Zorg je dat de applicaties bij de tijd blijven.
- Adviseer je over mogelijkheden, toepassingen en inrichting van de applicaties ter verbetering en vergroting van de functionaliteit van de applicaties en voert die uit.
- Handel je incidenten af.
- Zorg je voor afstemming met andere applicaties en met de technisch applicatiebeheerder.
- Stel je release-, test- en implementatieplannen op en voert die uit.
- Maak en onderhoud je het inrichtingsplan en de diverse gebruikershandleidingen.
- Draag je zorg voor het correct gebruik van de applicaties, de kwaliteitsborging van de inhoud en het oplossen van problemen in de applicatie en in het gebruik.
- Deel je je kennis en ervaring met collega’s binnen DIV/functioneel beheer, zodat het team hierin groeit.