• Zorgen dat de gegevens van de digitale identiteiten correct en actueel zijn
• Zorgen dat de informatiestromen rond digitale identiteiten correct zijn
• Het oplossen van meldingen en incidenten in de tweede lijn
• Het begeleiden van opdrachtgevers en gebruikers in het verwezenlijken van hun wensen en doelen, binnen de kaders van betrouwbaarheid, vertrouwelijkheid en integriteit
• Het begeleiden en informeren van opdrachtgevers bij de ontwikkeling van nieuwe diensten en informatiebehoefte
• Het bewaken van de dienstverlening en informatiestromen, en proactief voorstellen doen voor verbetering ervan
• Het beheren en bewaken van autorisaties die vanuit de centrale IAM omgeving gedistribueerd worden
• Het behartigen van de belangen van gebruikers en de business met oog op de mogelijkheden en wenselijkheden, en de kaders die door de TU Delft gesteld zijn
• Incidenten en problemen rond de dienstverlening signaleren, en oplossingen aanbieden bij technisch beheer
• Samen met opdrachtgevers, klanten, businessanalisten, architecten en technisch beheer zorgdragen voor het functioneren van het volledige dienstenlandschap van de TU Delft
• Rapporteren aan opdrachtgevers, collega’s en management
• Het verwerken en coördineren van wijzigingsverzoeken in changes

Afdeling
Functioneelbeheer maakt deel uit van de afdeling Informatie Management en is verantwoordelijk voor de diensten die voor de hele universiteit beschikbaar zijn en die niet binnen aan een specifiek domein zijn toe te wijzen. Zij is de verbinding tussen de opdrachtgevers, de gebruikersorganisatie, en de ICT organisatie. Samen met deze opdrachtgevers / gebruikers wordt gekeken naar de behoeften en de mogelijkheden van diensten en applicaties. Veelal vindt realisatie plaats in projectverband, waarbij de wensen van de klant en het primaire proces van de universiteit voorop staan.

• HBO/WO werk- en denk niveau,
• Enkele jaren aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie
• Kennis en ervaring met IAM oplossingen in een grote organisatie met een complexe dienstenlandschap
• Kennis van instroom-, doorstroom- en uitstroomprocessen in een IAM context
• Uitstekend analytisch vermogen,
• Ervaring in projectmatig werken,
• Bekend zijn met de volgende onderwerpen: ITIL, BiSL, LDAP, LDIF, RBAC, Enterprise Service Bus, XML, SAML, SQL,
• Is sterk in details zonder het overzicht te verliezen
• Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling,
• Beheerst  de Engelse taal,
• Teamspeler,
• Klantgericht, zelfstandig, proactief

• Vast contract
• Een salaris volgens de CAO van de Nederlandse Universiteiten, plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het Health Coach Program.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, ontwikkeling en ontwerp combineert. TU Delft levert onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse. Generaties ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context. TU Delft biedt 16 Bachelor- en 32 Masterprogramma’s aan meer dan 23.000 studenten. Onze wetenschappelijke staf bestaat uit 3.500 leden en 2.800 promovendi. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen gebruikmakend van technologie om een positieve invloed te hebben op wereldwijde schaal.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie ICT & FM

De directie ICT & Facility Managment stimuleert en faciliteert de TU Delft bij het realiseren van haar doelstellingen. Zij faciliteert en stimuleert zowel de ‘core business’ onderwijs en onderzoek, als de ondersteunende directies van de TU Delft. De directie ICT & FM is een betrouwbare en zichtbare partner die voor zijn medewerkers een stimulerende en motiverende omgeving biedt.

De directie ICT & FM bestaat uit vier hoofdafdelingen. University Services Support richt zich op de (niet per se ICT) dienstverlening voor de gehele TU Delft. Het Shared Service Center ICT richt zich op de dienstverlening rondom de continuïteit en optimalisatie van de bestaande informatievoorziening. R&D/Innovatie focust op de ontwikkeling van nieuwe technologieën ten behoeve van kansrijke hulpmiddelen voor onderwijs en onderzoek. De afdeling Facilitair Management levert facilitaire diensten aan alle gebruikers van de campus van de TU Delft.