Medewerker Front Office

Medewerker Front Office

Geplaatst Deadline Locatie
12 jan 6 mrt Tilburg
Ben je op zoek naar een afwisselende baan in een universitaire leeromgeving die volop in ontwikkeling is? Word je enthousiast van het wegwijs maken van (internationale) studenten in universiteitsbibliotheek, een werkplek waar geen dag hetzelfde is, dan nodigen we je uit om te solliciteren naar deze functie.

Functieomschrijving

Als medewerk(st)er in onze universiteitsbibliotheek ben je onderdeel van het team Collectiemanagement. Dit team bestaat uit Front- en Backoffice medewerkers en ca. 10 werkstudenten. Samen beheren jullie het studielandschap, beheren jullie de collecties in de bibliotheek en de depots, en zorgen jullie voor een excellente dienstverlening naar onze klanten zowel fysiek als online. Samen met het team werk je proactief om de dienstverlening te verbeteren en te innoveren en zo bij te dragen aan een optimale studie- en leeromgeving in de universiteitsbibliotheek. Je werkt daarbij samen met verschillende groepen collega’s, studenten en externe partners.

 

De werkzaamheden bestaan voor deze functie onder andere uit: 

  • Teamlid: je draait mee met het team Frontoffice in de dagelijkse werkzaamheden;
  • Beheren: je werkt mee aan het beheren van de gehele UB-collectie zowel in de bibliotheek als de diverse depots. Je pakt mee aan als er collecties verplaatst moeten worden;
  • Je helpt studenten, docenten, onderzoekers en overige bezoekers bij het zoeken en vinden van de juiste informatie en literatuur; 
  • Communiceren: je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt in UB, ook zorg je er samen met het team voor dat informatie voor studenten en medewerkers altijd up-to-date is;
  • Je neemt deel aan het rondleiden en informeren van nieuwe studenten, en bezoekers;
  • Organiseren: van activiteiten in de UB en deelnemen aan TiU-evenementen;
  • De UB op de kaart zetten in de digitale maatschappij waarin wij leven, denk aan nieuws items op Facebook, Twitter en Instagram.

Specificaties

Tilburg University

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau en affiniteit met (informatie)dienstverlening in het hoger onderwijs;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling, zowel in het Nederlands als in het Engels; 
  • Je bent servicegericht en draagt graag bij aan de dienstverlening aan (internationale) studenten, docenten en onderzoekers;
  • Je bent een team-player maar kunt ook goed zelfstandig werken; 
  • Je bent leergierig, flexibel en maakt je nieuwe (bibliotheek)systemen snel eigen;
  • Kennis van het bibliotheekwezen en diverse bibliotheeksystemen is een pré;
  • Je werkt projectmatig en resultaatgericht maar je schrikt niet wanneer ad-hoc situaties zich voordoen;
  • Je bent een enthousiaste sociale media bezoeker, maar weet er ook het fijne van zodat je onze UB op leuke en creatieve manieren kunt promoten

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband voor bepaalde tijd: 12 maanden.

Wij bieden een leuke baan binnen een actief team. Het betreft een vacature van 24 uur per week.  Dit is een vacature voor een structurele positie overeenkomstig artikel 2.3 lid 1 Cao Nederlandse Universiteiten. Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden. Bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie krijg je na deze periode aansluitend een dienstverband voor onbepaalde tijd. 

Het salaris bedraagt, afhankelijk van je kennis en ervaring, maximaal €2.910,- bruto per maand (UFO profiel Medewerker Bibliotheekservices niveau 2, schaal 6), bij een voltijds dienstverband. 

Daarnaast biedt Tilburg University je een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gunstige studie- /scholingsfaciliteitenregeling en de mogelijkheid de arbeidsvoorwaarden deels individueel te beïnvloeden met behulp van een fiscaal vriendelijk keuzemodel. Tilburg University kent naast een vakantie-uitkering van 8% nog een eindejaarsuitkering van 8,3%. Daarnaast kent TiU een flexibele werktijden- en verlofregeling (41 verlofdagen per jaar bij een 40-urige werkweek). 

Afdeling

Library and IT Services (LIS)

Je komt te werken in een team van 16 collega’s en ca. 10 studenten die met elkaar samenwerken. Collega’s maken gebruik van elkaars expertise en competenties en ondersteunen elkaar op piekmomenten. Je krijgt de ruimte voor je eigen inbreng en concretisering van je takenpakket. Ook zijn er mogelijkheden voor verdere professionalisering. Binnen het team wordt continu gewerkt aan verbetering van de (werk)processen wat vraagt om een proactieve, oplossingsgerichte blik.

 

De divisie Library and IT Services (LIS) van University Services heeft als missie het verlenen van state-of-the-art informatie- en IT diensten voor het onderwijs en onderzoek en bedrijfsvoering van Tilburg University. LIS stelt zich daarbij op als dienstverlener en adviseur. LIS is verantwoordelijk voor de fysieke en de digitale bibliotheek, de werkomgeving, studielandschappen, de IT-infrastructuur (inclusief AV-voorzieningen), het Brabants cultureel erfgoed (Brabant-Collectie) en Univers (het onafhankelijke universiteitsblad). Vanuit die positie biedt LIS moderne voorzieningen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie, de wetenschappelijke informatievoorziening en moderne diensten ter ondersteuning van onderwijs en onderzoek. Voor verdere informatie: Library & IT Services

Additionele informatie

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met het Afdelingshoofd Marga Bastiaans, mail: m.m.a.bastiaans@tilburguniversity.edu

Specificaties

  • Ondersteunend personeel (secretarieel, administratief, facilitair)
  • max. 24 uur per week
  • max. €2910 per maand
  • MBO+
  • 19201

Werkgever

Tilburg University

Lees meer over deze werkgever

Locatie

Warandelaan 2, 5037 AB, Tilburg

Bekijk op Google Maps

Interesting for you

X

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Tilburg University). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.

Bedankt voor je sollicitatie

Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.

Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!

Sollicitatieprocedure

Je kunt tot 7 februari 2022 solliciteren door middel van de onderstaande link naar het sollicitatieformulier, vanzelfsprekend dient je sollicitatie voorzien te zijn van een actueel CV en motivatiebrief. Screening kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. De eerste gespreksronde is gepland op dinsdag 15 februari 2022.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure

Je kunt tot 7 februari 2022 solliciteren door middel van de onderstaande link naar het sollicitatieformulier, vanzelfsprekend dient je sollicitatie voorzien te zijn van een actueel CV en motivatiebrief. Screening kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. De eerste gespreksronde is gepland op dinsdag 15 februari 2022.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer uiterlijk op 6 mrt. 2022 23:59 (Europe/Amsterdam).