Samen met je collega’s binnen FPN-ICT verzorg je de ICT-ondersteuning binnen de faculteit in de breedste zin. Je weet de medewerkers adequaat te ondersteunen zodat zij optimaal van de ICT-faciliteiten gebruik kunnen maken. Je lost incidenten op, herkent problemen en doet verbetervoorstellen. Je bent tevens de schakel tussen de eindgebruiker en de centrale ICT-afdeling van de UM. Tevens ben je actief betrokken bij afdelingsplannen en projecten.

Kerntaken:

• Je beheert Windows werkstations en servers;
• Je zorgt voor de waarborging, veiligheid en continuïteit van de werkstations, servers en applicaties door proactief storingen te signaleren;
• Je hebt ervaring met het besturingssysteem Windows. Kennis van macOS en Linux is wenselijk, maar niet noodzakelijk;
• Je lost zelfstandig incidenten en service verzoeken van medewerkers op;
• Je bestelt apparatuur en houdt hierover ook een administratie bij;
• Je ontwikkelt en onderhoudt documentatie;
• Je denkt mee en geeft advies betreffende het verbeteren van bestaande (technische) processen binnen jouw vakgebied;
• Je participeert in projecten;
• Je onderhoudt contact met leveranciers.

• Je beschikt over een mbo/hbo-informatica opleiding of hebt minimaal vergelijkbare aantoonbare werkervaring;
• Je hebt bij voorkeur relevante certificeringen (zoals MCSA, MCSE) op het gebied werkplek en/of server;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als systeembeheerder;
• Je bent klantgericht – hebt uitstekende communicatieve vaardigheden -, toont initiatief en bent pro-actief;
• Je kunt goed werken in teamverband, maar je bent ook in staat zelfstandig ICT-problemen op te lossen;
• Je bent in staat om het overzicht te houden binnen de afdeling en weet prioriteiten te stellen;
• Je kijkt verder dan de gebaande paden, je bent creatief en denkt in oplossingen;
• Je ziet wat mensen nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen;
• Je beheerst de Engelse en de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Wij bieden:

• Een mooie uitdaging bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht.
• Ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in de laatste technologie.
• Een tijdelijke aanstelling, met bij goed functioneren na een jaar een vast dienstverband.
• Het takenpakket wordt specifiek vormgegeven op basis van de opleiding, expertise en individuele interesses en is medebepalend voor de inschaling in schaal 9 (minimaal € 3.098,- en maximaal € 4.257,- of in schaal 10 (minimaal € 2.960,- en maximaal € 4.670,-) op basis van een full time aanstelling.
  In de loop van het jaar worden de taken binnen het team explicieter gemaakt en mogelijkerwijs herverdeeld.
• Een eindejaarsuitkering van 8,3% van het jaarsalaris (overeenkomend met een maandsalaris). De vakantie-uitkering bedraagt 8% van het jaarsalaris. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt de UM ook een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.
Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl. 

Faculty of Psychology and Neuroscience

Faculty of Psychology and Neuroscience (FPN) is een internationale faculteit met studenten en medewerkers met verschillende culturele achtergronden, die met elkaar verbonden zijn door hun gedeelde nieuwsgierigheid naar menselijk gedrag en de hersenen. Deze nieuwsgierigheid drijft ons om het brede veld van de psychologie te verkennen, vanuit verschillende invalshoeken (zoals een biologisch en cognitief perspectief). Door gebruik te maken van bovengenoemde kleinschalige en leerlinggerichte benaderingen, zoals het Probleemgestuurd Onderwijs en Projectonderwijs, stimuleren we eenzelfde nieuwsgierigheid bij onze leerlingen door hen handvatten aan te reiken om de wereld van het menselijk brein te ontdekken.
Meer informatie over de Faculty of Psychology en Neuroscience (FPN) vind je op: www.maastrichtuniversity.nl/fpn

Beschrijving van de afdeling
De ICT-afdeling binnen de faculteit FPN is verantwoordelijk voor de ICT-ondersteuning van de faculteit en is eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde zaken. Het team bestaat uit 3 medewerkers inclusief jijzelf. Ze beheren 25 servers en circa 500 werkplekken (voornamelijk Windows, maar ook macOS en Linux; in kantoren, computer- en onderwijsruimten).