Excellent onderwijs en ICT gaan hand in hand. Zeker op een innovatieve technische universiteit als TU Delft en vooral in deze tijd. Cruciaal dus dat we het onderwijs optimaal ondersteunen met de beste ICT-applicaties die bovendien precies aansluiten bij de behoefte van de docenten en studenten. Jij als functioneel beheerder hebt hierin een zelfstandige en afwisselende rol.

De afdeling Information Management bij de directie ESA is verantwoordelijk voor alle centraal beheerde applicaties die in of gerelateerd aan het onderwijs gebruikt worden. De uitdaging voor ons is om op de TU Delft voor bijna 30.000 studenten en hun docenten samen het onderwijs mogelijk te maken. De afdeling bestaat uit twee teams: Onderwijsapplicaties en Onderwijsadministatie & logistiek. Voor beide teams zoeken wij functioneel beheerders.

Team Onderwijsapplicatie:

Voor de onderwijsapplicaties zoeken we functioneel beheerders voor zowel onze digitale leeromgeving Brightspace, als voor onze digitale toetsapplicatie ANS. En/of daarnaast heb je enkele, wat kleinere onderwijsapplicaties en -tools in beheer; al dan niet geïntegreerd met Brightspace. Je denkt mee met docenten en studenten over didactische functionaliteiten, overlegt met technisch ICT beheerders en stemt af met alle andere specialisten en leveranciers over het dagelijks functioneren van de applicaties en over gewenste aanpassingen.

Team Onderwijsadministratie en logistiek:

Voor het Onderwijsadministratie en logistieke team zoeken we functioneel beheerders voor ons Student Informatie Systeem (Osiris), de roosterapplicatie TimeEdit en een aantal kleinere applicaties. Je houdt je onder andere bezig met het inrichten van nieuwe en onderhouden van bestaande onderwijsadministratieve processen die de lifecycle van de student ondersteunen. Samen met het team en andere afdelingen ben je verantwoordelijk voor het volgen van de student en de ketenprocessen waarmee dit samenhangt. Je adviseert ook over kansen die je ziet om te benutten in de keten en waar er procesoptimalisatie mogelijk is.

Je beheert de applicaties, de koppelingen ervan met de functionele keten en implementeert nieuwe features en functionaliteiten. Hierbij ben je de onmisbare schakel tussen alle betrokkenen en voer je in de breedste zin de regie. Je ontwikkelt, adviseert en implementeert (beleidsmatige) oplossingsrichtingen voor verzoeken of issues binnen jouw werkterrein.

Je maakt als functioneel beheerder deel uit van een team met ieder zo’n 7 functioneel beheerders binnen onze afdeling Information Management, waartoe ook een rapportage-team, business analyse en projectleiding behoort. We hebben hechte teams met veel (ook individuele) zelfstandigheid en flexibiliteit voor iedereen, waar we tegelijkertijd op een leuke en informele manier met elkaar samenwerken. Samenwerken doe je daarnaast ook in projectteams, gericht op het implementeren van onderwijsinnovaties. Er is veel ruimte om mee te denken over hoe we samen ons werk zo goed mogelijk doen met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans.

Dankzij jouw expertise en coördinerende vaardigheden kan het onderwijs aan TU Delft rekenen op perfecte digitale ondersteuning. En blijven we als internationale universiteit een van de koplopers op dit vlak.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren ervaring als allround functioneel beheerder in een complexe dienstverlenende omgeving. Het liefst heb je ook werkervaring op dit terrein in een (hoger)onderwijsomgeving, maar dit is geen voorwaarde.
• Je hebt kennis van en ervaring met het onderhouden en testen van keten of data-integratietoepassingen (koppelingen op basis van API- en LTI-integratie). En je kunt dit ook functioneel beschrijven.
• Je bent in staat om als brug te fungeren tussen ICT, eindgebruikers, interne supportafdelingen en (SAAS) leveranciers.
• Je bent nieuwsgierig, kunt op een doortastende en proactieve manier omgaan met collega’s op verschillende niveaus, hebt een goed gevoel voor de wensen en behoeften van anderen en gaat altijd voor de beste oplossing.
• Je verdiept je graag in data-vraagstukken. Het creëren, analyseren en controleren van data-rapportages uit de systemen gaat jou goed af.
• Je schrijft en spreekt voortreffelijk Nederlands en Engels. Het helder en to-the-point uitleggen van een ICT-technisch onderwerp aan de business – docenten, studenten en support collega’s, in voor hun begrijpelijke taal is jou op het lijf geschreven.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

• Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 32-40 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal 10 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €2.960,- en een maximum van €4.670,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaardenen zetten we ons actief inom een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Education & Student Affairs

Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het onderwijs met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten. ESA bestaat uit de afdelingen Education Service Centre, Academic Services, Extension School, Information Management en X en telt circa 250 medewerkers. ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.