De TU Delft is nationaal en internationaal een populaire universiteit. Niet voor niets groeit jaarlijks het aantal ingeschreven studenten. Daarbij werken we meer en meer met andere universiteiten samen waardoor onze processen steeds complexer en omvangrijker worden.

De Student Administratie bestaat uit drie teams; Team Services, Team Enrolment & Finance (E&F) en Team Admission & Mobility (A&M). De teams organiseren met elkaar de toelating en inschrijving van online-  campusstudenten, promovendi en alles wat daarbij komt kijken op het gebied van beurzen, collegegelden, mobiliteit, visa en huisvesting.

Als teamleider Enrolment & Finance ben je op operationeel niveau verantwoordelijk voor de uitvoerbaarheid van administratieve (complexe) processen en geef je leiding aan circa 10 medewerkers. Het team verzorgt de administratie van inschrijvingen, bekostiging en student financiën. Je begeleidt en verbindt medewerkers binnen deze afwisselende functie. Daarnaast bouw je mee aan een organisatie waarmee we in de komende jaren de uitdagingen aankunnen.

Je bent een inspirerende leidinggevende die medewerkers betrekt bij de plannen. Met veel aandacht voor een prettige werkomgeving en persoonlijke ontwikkeling motiveer en faciliteer je jouw teamleden.

Door de zowel interne als externe regelgeving is dit een functie die in beweging blijft en waarin je binnen diverse (landelijke)ketens samenwerkt om gemeenschappelijke doelen te bereiken. En dat binnen de dynamiek van een grote internationale universiteit.

In deze functie rapporteer je aan de afdelingsmanager Student Administration en werk je nauw samen met je collega teamleiders.

Binnen de functie van teamleider wordt van je verwacht dat je je team meeneemt en coacht in procesmanagement.

Dit ga je doen

• Je begeleidt en ontwikkelt het team;
• Je draagt zorg voor de juiste toewijzing, beheer en bewaking van de (financiële) middelen van het team;
• Samen met de manager Student Administration zorg je voor een optimale inrichting en bemensing van het team E&F;
• Je stelt een teamplan op waarmee de strategische ambities van ESA worden gerealiseerd en implementeert dit teamplan;
• Je stuurt procesmanagers aan die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit, uitvoering en verbetering van administratieve (keten)processen;
• Je adviseert o.a. aan de manager Student Administration over de gevolgen van voorgenomen beleid en wijzigingen en je vertaalt beleids- en (wets)wijzigingen samen met de procesmanager naar nieuwe procedures;
• Je volgt actief de ontwikkelingen en innovaties in onderwijsadministratie en -logistiek binnen het (hoger) onderwijs.

Een belangrijke doelstelling is optimale service verlening vanuit een LEAN werkwijze. Je haalt plezier uit het gezamenlijk bereiken van Operational Excellence.

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega om ons team te versterken. Herken je jezelf in het profiel? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

• Je hebt een HBO+ werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring;
• Je bent enthousiast, proactief en neemt graag initiatief;
• Je hebt kennis en ervaring in aansturen en verbinden van mensen/ medewerkers en je kunt medewerkers motiveren en meenemen;
• Je weet het overzicht te behouden en je hebt oog voor de complexe, steeds veranderende omgeving waarin de organisatie zich bevindt;
• Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen en bent resultaatgericht;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met verandertrajecten, procesgericht werken en projectmanagement;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

• Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 30-32 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €3.974,- en een maximum van €5.439,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaardenen zetten we ons actief inom een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Education & Student Affairs

Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het onderwijs met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten. ESA bestaat uit de afdelingen Education Service Centre, Academic Services, Extension School, Information Management en X en telt circa 250 medewerkers. ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.