Als functioneel beheerder van het SharePoint 2016 en M365 platform, ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle actieve componenten op deze platformen. Je helpt gebruikers met de inrichting en het gebruik van SharePoint 2016 sites en Teams en in de toekomst met andere onderdelen van M365.

Samen met je directe collega’s en partners werk je aan de instandhouding, vernieuwing en uitbreiding van de functionaliteiten. Met jouw kennis van het SharePoint 2016 en M365 platform zorg je voor een optimale en continue ondersteuning bij het dagelijks gebruik. Daarnaast ben je de belangrijkste contactpersoon en sparringpartner voor key-users/ambassadeurs en je directe collega's en weet je hun wensen te vertalen naar concrete oplossingen.

Je ondersteunt gebruikers bij vragen en problemen. Daarnaast schrijf, maak en onderhoud je gebruikershandleidingen en werkinstructies, en zorg je voor het opleiden, instrueren en adviseren van gebruikers. Tot slot stel je wijzigingsvoorstellen op voor het Change Advisory Board; schrijf je mee aan de visie stukken over de toekomst van M365 binnen de TU Delft, begeleid je implementaties; test en accepteer je nieuwe versies namens gebruikers; help je gebruikers om hun werkprocessen te optimaliseren en neem je deel aan M365 gerelateerde projecten.

Je rapporteert aan de manager Informatiemanagement. Je voelt je als functioneel beheerder thuis in een omgeving met veel initiatieven en verschillende belangen. Je weet wat er leeft in de organisatie en kan proactief verwachtingen managen naar klanten en over het platform. Je bent in staat om op alle niveaus contacten te onderhouden. Je bezit het analytisch vermogen om samen met de klant de vraag of wensen te specificeren en te beoordelen of SharePoint 2016 en /of M365 een goede oplossing kan zijn voor deze vraag.

• Minimaal 3 jaar ervaring als (functioneel) beheerder binnen een grote organisatie;
• Ervaring binnen overheidsorganisaties of onderwijsinstellingen is een pré.
• Aantoonbare functionele ervaring met SharePoint 2016;
• Aantoonbare ervaring met Microsoft InfoPath;
• Aantoonbare ervaring met SharePoint Designer workflows;
• Aantoonbare functionele ervaring met Microsoft365;
• Aantoonbare ervaring met grootschalige SharePoint migratietrajecten;
• Ervaring met Flow en Power Automate;
• Ervaring met PowerShell is een pre;
• Ervaring met vertalen van processen naar een digitale omgeving;
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van beheers- en gebruikersdocumentatie;
• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve en adviesvaardigheden;
• Kennis van Prince2, BiSL en ITIL is een pre;
• Kennis van archiverings processen en document management is een pre; 
• Ervaring met het geven van trainingen voor eindgebruikers is een pre.

Vereiste competenties:

Organisatiesensitiviteit; klantgerichtheid; analytisch vermogen; en een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Durven om verantwoordelijkheid/eigenaarschap op je te nemen; 

• Het dienstverband is van onbepaalde tijd. 
• Een functieomvang van 32-40 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €3.974,- en een maximum van €5.439,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie ICT

De directie ICT bestaat uit een aantal afdelingen. Project management Services richt zich op projecten met een (grote) ICT component. De informatiebehoefte vanuit de verschillende werk-, onderwijs-, onderzoeks-, en valorisatieprocessen wordt door de afdeling Informatiemanagement vertaald naar een gebalanceerde informatievoorziening. Het team van Security & Privacy houdt zich bezig met informatieveiligheid en een juiste implementatie en uitvoering van de AVG-wetgeving bij de TU Delft. Het team van Architectuur beschrijft en bewaakt de samenhangende structuur van de informatievoorziening.

Het Shared Service Center ICT richt zich op de dienstverlening rondom de continuïteit en optimalisatie van de bestaande informatievoorziening. R&D/Innovatie focust op de ontwikkeling van nieuwe technologieën ten behoeve van kansrijke hulpmiddelen voor onderwijs en onderzoek.