Als studieadviseur informeer en adviseer je Nederlandse en internationale studenten van de faculteit ESSB over onderwijsprogramma’s, studievoortgang, persoonlijke omstandigheden en reglementen. De faculteit is op zoek naar een enthousiaste en betrokken studieadviseur die breed inzetbaar is en onder andere meedraait met het fysieke ESSB frontoffice.

De werkzaamheden van de studieadviseur omvatten onder andere:

• Adviseren en begeleiden van studenten met persoonlijke omstandigheden;

• Adviseren en begeleiden van studenten in hun academische ontwikkeling;
• Informeren van studenten over het studieprogramma en hen adviseren bij studie gerelateerde vragen;
• Bieden van een luisterend oor aan studenten die dat nodig hebben;
• Ondersteunen van studenten in het opstellen van hun studieplannen;
• Monitoren/bewaken van de studievoortgang van studenten;
• Signaleren van en reageren op bijzonderheden en knelpunten van studenten;
• Contact onderhouden met en verwijzen naar studentendecanen, student life officer, universiteitspsychologen, onderwijscoördinatoren, docenten, examencommissie en andere relevante personen en instanties;
• Zorg dragen voor accurate dossiervorming, onder andere in Osiris;
• Participeren in verschillende overlegorganen;
• Een bijdrage leveren aan periodieke rapportages over de opleidingen;
• Voorstellen en implementeren van verbeterinitiatieven ter optimalisering van de dienstverlening aan Nederlandse en internationale studenten van de faculteit.

We bieden een afwisselende baan in een enthousiast team met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. In deze functie werk je veel samen met je collega’s binnen het team studieadviseurs en de collega’s van het frontoffice. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van team studieadviseurs.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en betrokken collega die van aanpakken weet. Je hebt affiniteit met de doelgroep (aankomende) (internationale) studenten. Je bent klantgericht, sociaal, ondernemend en je voelt je comfortabel bij het communiceren met verschillende doelgroepen (als (aankomende) studenten en academisch personeel).

In jouw communicatie ben je helder, servicegericht, begripvol en volledig. Je werkt snel en accuraat en bent erop gericht om processen te verbeteren. Je bent enthousiasmerend en je helpt collega’s met hun werkzaamheden tijdens piekperioden. Je beschikt over een relevante afgeronde opleiding en hebt bij voorkeur enige jaren relevante ervaring.

Wat we van je vragen:

• Je bent een hulpvaardig en toegankelijk persoon met een proactieve werkhouding;
• Je haalt er voldoening uit binnen het ESSB frontoffice mee te werken, samen te werken met collega’s uit andere teams en daarmee binnenkomende vragen van studenten direct te behandelen;
• Je hebt inlevingsvermogen en weet op een prettige manier te communiceren;
• Je hebt een voltooide universitaire masteropleiding;
• Je hebt ervaring in het Hoger Onderwijs, met ervaring in een soortgelijke functie waarbij contact met en het begeleiden van studenten centraal staat;
• Je hebt oprechte interesse en ervaring in de omgang met (internationale) studenten en bent sensitief voor culturele verschillen;
• Je kunt goed luisteren en problemen verhelderen, je hebt een coachende begeleidingsstijl;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels (minimaal C1-niveau), zowel mondeling als schriftelijk, en je bent representatief;
• Je bent initiatiefrijk, nauwkeurig, resultaatgericht en integer;
• Je kunt je werk goed plannen en organiseren en bent stressbestendig;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Ervaring met lean is een pré.

Een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met goede arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De functie wordt afhankelijk van het profiel van de kandidaat ingeschaald in schaal 9 of 10. De EUR heeft aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,3% en een zeer ruime verlofregeling. Verder is de EUR aangesloten bij het ABP voor de pensioenvoorziening en bieden wij gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof. Medewerkers kunnen gebruikmaken van uitstekende EUR-faciliteiten, zoals het Erasmus sportcentrum en de Universiteitsbibliotheek.

Wij hechten grote waarde aan diversiteit en geloven dat een diversiteit aan talenten bijdraagt aan onze visie en strategie om als universiteit te kunnen excelleren op onderzoek en onderwijs. Dat maakt dat wij op zoek zijn naar een persoon die ons team vanuit diversiteitsperspectief goed kan aanvullen.

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke oriëntatie in haar onderwijs en onderzoek. Onze wetenschappers en studenten werken in nauwe samenwerking met interne en externe partijen aan het oplossen van mondiale, sociale uitdagingen, geïnspireerd door het altijd dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Ons academisch onderwijs is intensief, actief en toepassingsgericht. Ons onderzoek vindt steeds vaker plaats in multidisciplinaire teams, die sterk verweven zijn met internationale netwerken. Met onze onderzoeksimpact en dankzij de hoge kwaliteit van onderwijs kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. De Erasmian values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar voor de buitenwereld: ondernemend, maatschappelijk betrokken, wereldburger, ruimdenkend en verbindend. www.eur.nl

Erasmus School of Social and Behavioural Sciences (ESSB)

De Erasmus School of Social en Behavioural Sciences kent een grote diversiteit aan wetenschappelijke disciplines: bestuurskunde, pedagogische wetenschappen, psychologie en sociologie. Tevens het Erasmus University College, IHS, en twee onderzoeksinstituten RISBO en DRIFT zijn aan de faculteit verbonden. Deze grote variatie is ook terug te zien in onze (internationale) bachelor- en masteropleidingen en in het onderzoek. De activiteiten van de faculteit zijn altijd gericht op mens en samenleving. Onze activiteiten zijn altijd gefocust op mensen en de maatschappij. Bij ESSB staat fundamenteel, internationaal georiënteerd onderzoek hoog in het vaandel. Maatschappelijk onderzoek ten behoeve van professionals, het beleid en de samenleving maakt ook onderdeel uit van de onderzoeksactiviteiten. De faculteit biedt een stimulerend onderzoeksklimaat waar belangrijke nationale en internationale onderzoeksubsidies worden binnengehaald. Aansprekende gastonderzoekers uit binnen en buitenland werken er voor kortere of langere tijd en er werken ambitieuze promovendi. Ons onderwijs is kleinschalig en werkt met innovatieve onderwijsvormen, zoals Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Zowel de Nederlandstalige als Engelstalige opleidingen worden jaarlijks goed gewaardeerd door studenten en alumni.

De opleidingen die binnen deze wetenschapsgebieden verzorgd worden, bedienen op dit moment bijna 4000 studenten. De ESSB telt daarnaast meer dan 400 medewerkers.