Heb jij ervaring in een ondersteunende IT-rol en wil jij een vooraanstaand onderzoeksinstituut over de volledige IT-breedte versterken? Wil jij een centrale rol spelen binnen de organisatie waarvoor jij werkt en denk jij graag na over het inrichten van IT-processen? En wil jij indirect bijdragen aan maatschappelijk relevant onderzoek en onderwijs? Dan ben jij nodig als Allround IT-ondersteuner!

Als Allround IT-ondersteuner werk je bij de IT-helpdesk van het Donders Centre for Cognitive Neuroimaging (DCCN). Samen met twee directe collega's werk je aan het beheer van de werkplekken (laptops en lab-computers) van onderzoekers en ondersteunend personeel. In goed overleg met jouw naaste collega's pak je taken binnen de helpdesk op en deel je jouw kennis en ervaring. Veelal in persoonlijk contact los je tickets op, geef je advies, vraag je offertes aan en handel je bestellingen af. Daarnaast denk je samen met collega's na over IT-problemen, uitdagingen en functionele oplossingen. Hiermee help je toekomstige problemen te voorkomen.

Onze op onderzoek gerichte IT-infrastructuur kenmerkt zich door diversiteit en flexibiliteit, met als kerndiensten werkplekondersteuning, research data en High Performance Computing (HPC). Hoewel op de helpdesk Windows en Mac client systemen de hoofdmoot vormen, is kennis van en interesse in Linux systemen, netwerken, IT-security, VM's en containers relevant. 

Met jouw enthousiasme haal jij voldoening uit het oplossen van zowel eenvoudige als complexe IT-problemen in een omgeving waarin wetenschappelijk onderzoek centraal staat. Je legt anderen dingen uit en schrijft instructies op intranet. Ook het bijhouden van documentatie hoort vanzelfsprekend bij je werk. Kortom: het IT-vak is helemaal jouw passie! Doordat jij een aanpakker bent, pak je ook taken op die niet direct tot je functie behoren. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen en mee te denken aan betere IT-processen. Je rapporteert aan het hoofd van de Technische Groep.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, maar we nodigen je ook van harte uit om te solliciteren wanneer je een mbo-niveau 4 diploma hebt.
• Je hebt bij voorkeur een aantal jaar relevante werkervaring. Ben jij een enthousiaste schoolverlater? Ook dan komen we graag met jou in contact!
• Je hebt brede interesse en kennis van IT (Windows, Linux, netwerken, informatiebeveiliging).
• Je hebt een positieve, flexibele en servicegerichte instelling.
• Je toont commitment, denkt proactief mee en volgt een oplossingsgerichte aanpak.
• Je werkt graag samen en deelt jouw taken met collega's, maar kan ook goed zelfstandig functioneren.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

• Het betreft een dienstverband van 0,8 - 1,0 fte.
• Je ontvangt een salaris van minimaal € 3.072 en maximaal € 4.103 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (salarisschaal 8). 
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Het gaat om een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

Het Donders Centre for Cognitive Neuroimaging (DCCN) maakt onderdeel uit van het wetenschappelijk topinstituut Donders Institute for Brain, Cognition and Behaviour. Het DCCN verricht onderzoek naar de organisatie van cognitieve functies in de hersenen bij zowel gezonde personen als personen met een neurologische aandoening. Dit doen we met de meest geavanceerde neuro imaging technieken. Binnen de stimulerende en multidisciplinaire onderzoekomgeving van het DCCN werken meer dan 200 (veelal jonge) medewerkers met uiteenlopende nationaliteiten. Het centrum kenmerkt zich door een open en informele sfeer, waarbij Engels de voertaal is.

De Technische Groep van DCCN bestaat uit gedreven en oplossingsgerichte technici met verschillende achtergronden. Samen met je collega ICT-helpdesk ondersteuners, ICT beheerders en lab technici bied je ondersteuning aan onze onderzoekers en de support staf. Daarnaast onderhoud je contacten met collega’s bij de centrale Radboud Universiteit ICT dienst ‘ILS’. Binnen de Technische Groep krijg je de vrijheid om taken en verantwoordelijkheden naar eigen inzicht in te vullen en om je persoonlijke kwaliteiten verder te ontwikkelen.  

Radboud Universiteit
Wij willen het beste halen uit de wetenschap, uit anderen en onszelf. Waarom? Omdat dit hard nodig is voor de wereld om ons heen. Vooraanstaand onderzoek en onderwijs leveren een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. Dat is wat meer dan 24.000 studenten en 5.600 medewerkers van de Radboud Universiteit samenbrengt. En dat vraagt om nog meer talent en samenwerking. Je bent nodig!