De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) is een internationaal georiënteerde onderzoeks­universiteit, gespecialiseerd in engineering, science & technology. De TU/e staat (inter)nationaal hoog aangeschreven vanwege haar primaire processen: onderwijs en onderzoek.

Digitalisering is een belangrijk speerpunt binnen de TU/e en daarvoor zijn de afgelopen jaren grote vernieuwingen gerealiseerd. Deze ontwikkelingen zullen de komende jaren zeker doorgang vinden.

Het informatiemanagement aan de TU/e is zo georganiseerd dat het de business in staat stelt om de veranderingen op een efficiënte en effectieve manier te sturen en te prioriteren. Het CIO Office zorgt voor de ondersteuning van dit proces. Vanuit het CIO office worden diverse IV-projecten gecoördineerd. Het functioneel beheer is in 2018 volledig onder aansturing van het CIO office gebracht. Het functioneel beheer is opgedeeld 3 teams (bedrijfsvoering, generieke applicaties en Onderwijs & Onderzoek). Functioneel Beheer handelt in opdracht van de proceseigenaren in de business.

Binnen het team Onderwijs & Onderzoek wordt een aantal zeer belangrijke applicaties beheerd (o.a. Student Informatie Systeem, Learning Management Systeem, digitaal toetsen, plagiaatdetectiesysteem, onderzoekspublicaties, bibliotheek, website, intranet, studentenwerving etc.). Het team Onderwijs en Onderzoek bestaat in totaal uit ongeveer 15 personen. Het subteam 'onderwijs' bestaat uit 7 personen. Voor het subteam Onderwijs is een functioneel beheerder onderwijs vacant. De functioneel beheerder rapporteert formeel aan het hoofd informatiemanagement/ adjunct directeur en heeft periodiek afstemming met de teamleider functioneel beheer Onderwijs en Onderzoek. Uiteraard onderhoudt de functioneel beheerder intensieve functionele en inhoudelijke afstemming met de proceseigenaren binnen de dienst Education and Student Affairs (ESA).

De functie:

Functioneel beheer van het Learning Management systeem (Canvas);

Functioneel beheer van het digitaal toetsingssysteem (Cirrus);

Functioneel beheer van het plagiaatdetectiesysteem (Urkund);

Functioneel beheer van het evaluatieysteem (EvaSys)

Functioneel beheer van het blended learningsysteem (FeedbackFruits)

Optreden als volwaardig sparringpartner voor de inzet van IV/ ICT middelen in het onderwijsdomein

Zelfstandig afhandelen van 2e lijnsincidenten inclusief kennisoverdracht aan de ESA helpdesk voor afhandeling van 1e lijnsincidenten.

Verzorgen van gebruikersondersteuning en autorisatiebeheer

Testen van nieuwe en/of gewijzigde functionaliteit incl. verzorgen van training en opleiding bij de implementatie hiervan.

Opstellen en onderhouden van documentatie, zoals gebruikershandleidingen en testscenario's.

Bijdragen aan analyse en realisatie van gebruikerswensen omtrent effectievere of efficiëntere inzet van systemen in de werkprocessen van de TU/e.

Opstellen functioneel ontwerpen voor wijzigingen

Contact onderhouden met de ICT Services (interne afdeling) en de externe leverancier(s) inzake het technisch beheer en continuïteit van de applicaties.

Participeren in projecten (grote en complexe wijzigingen die projectmatig worden uitgevoerd) en vervullen van een brugfunctie naar de eindgebruikers.

Overige werkzaamheden binnen het team functioneel beheer Onderwijs en Onderzoek.

Van jou verwachten we:

Een HBO werk- en denkniveau.

Kennis van functioneel beheer (BiSL gecertificeerd is een pré).

Kennis van automatiseringsoplossingen in het onderwijsdomein.

Planmatige en nauwkeurige manier van werken.

Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.

Proactieve houding, overtuigingskracht, klant- en resultaatgerichtheid, analytisch vermogen, teamspeler.

Kennis in het Hoger Onderwijs is een pré.

Een uitdagende functie in een dynamische omgeving met verschillende projecten. Een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal €2709 en maximaal €3722 (schaal 9 CAO Nederlandse Universiteiten).

Daarnaast biedt de TU/e aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 41 vakantiedagen, een volledige 13e maand (8,3%) en uitstekende sportfaciliteiten.

Het betreft in eerste instantie een aanstelling voor de periode van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling. Overwogen kan worden de aanstelling via Euflex te laten verlopen. Euflex is de interne detacheringsorganisatie van de Technische Universiteit Eindhoven.