FS zoekt binnen het team facilitair locatiemanagement, een huismeester/gastvrouw-gastheer.
Als op en top huismeester/gastvrouw-gastheer zorg je samen met je collega’s voor een goed studie- en werkklimaat in de gebouwen van de universiteit. Dit doe je door zichtbaar, enthousiast en actief aanwezig te zijn in de gebouwen, waarbij je zorgt voor handhaving van de huisregels. Je treedt preventief, proactief en indien nodig corrigerend op, je ziet toe op orde, netheid en rust. Je signaleert kleine gebreken en laat deze repareren en storingen laat je verhelpen.  Je houdt de werk- en leeromgeving van de studenten en medewerkers op orde. Het gebruiksklaar maken van ruimtes voor onderwijs en events behoort tot je dagelijkse taken. Je ondersteunt bij de organisatie van én tijdens events.

Waar zijn we naar op zoek?
Als FS collega streef je naar een optimale en duurzame dienstverlening voor onze studenten, medewerkers en bezoekers van de UM. Je hebt een open, proactieve, daadkrachtige en dienstverlenende houding; gastvrijheid zit in je DNA. Je bent resultaatgericht en beschikt over een grote mate van zelfstandigheid en betrokkenheid. Daarnaast zijn vernieuwingsgezindheid, het ontzorgen van de klant en creatief probleemoplossend denken en handelen eigenschappen die jou typeren. Voorts ben je een echte teamplayer en collegiaal.

Specifiek voor deze functie staan twee dingen voorop, namelijk: je bent gastvrij en je steekt graag je handen uit de mouwen. Je staat open voor wensen en ideeën van gebruikers, bent gemakkelijk in de omgang en je kunt goed communiceren, graag met wat relativeringsvermogen en met humor. Je kunt goed prioriteiten stellen en levert kwaliteit. Je brengt overzicht aan in je werk, maar kunt ook goed omgaan met ad hoc situaties, waarbij je snel moet werken en schakelen. Je gebruikt hierbij een aantal computersystemen zoals Microsoft Office en Planon. Je hebt een flexibele werkhouding, bent klantgericht en je neemt graag nieuwe uitdagingen aan.

Naast bovenstaande zijn voor deze functie de volgende functie-eisen, competenties en vaardigheden van toepassing:

• Je bent klantgericht en streeft een hoog dienstverleningsniveau na.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een proactieve en praktische instelling
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• LBO/MBO werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van BHV-diploma of bereid dit te behalen
• Indien nodig ben je ’s avonds of in het weekend bereikbaar

Dienstverband voor bepaalde tijd: Het betreft een tijdelijke aanstelling van 1 of 2 jaar, met uitzicht op verlenging voor onbepaalde tijd.

Wat bieden wij?
Wij bieden een aantrekkelijke functie binnen een enthousiaste, dienstverlenende werkomgeving, met het UFO profiel van medewerker interne dienst 2, schaal 5 cao NU en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO Nederlandse Universiteiten en lokale UM-bepalingen.

Het salaris bedraagt minimaal € 1.858,00 en maximaal € 2.644,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, conform schaal 5 van CAO NU. 

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast  gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Support > UM-medewerkers.

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment 18.000 studenten en 4.300 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.
 

Facility Services

Naast de zes faculteiten bestaat de UM uit een aantal servicecentra, waaronder Facility Services (FS). FS biedt studenten, medewerkers en bezoekers van de zes faculteiten en de andere UM-servicecentra een breed dienstenpakket ter ondersteuning van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Dit pakket bestaat onder andere uit huisvestingsvoorzieningen en dienstverlening uiteenlopend van catering, schoonmaak en beveiliging tot receptiediensten en inkoop. FS adviseert daarnaast op het vlak van milieu en duurzaamheid, veiligheid en contractmanagement en beheert de vastgoedportefeuille van de universiteit.

Een divers aanbod waarbij integrale dienstverlening, vanuit één multidisciplinair team en met een gezamenlijke focus, het uitgangspunt is. Een vertrouwde basisdienstverlening, met maatwerk als de situatie daar om vraagt. 
Een hoge mate van klanttevredenheid over de aangeboden diensten en het creëren van een functionele, inspirerende en plezierige leer- en werkomgeving staan voorop. Ons doel is de klant te ontzorgen en waarde te creëren. Dit doen we met het streven een partner te zijn die flexibel is, meedenkt, werk uit handen neemt, proactief adviseert en inspireert, zoekt naar creatieve oplossingen, openstaat voor nieuwe ideeën en gezamenlijk nieuwe stappen vooruitzet met de blik op de toekomst.

Werken bij FS betekent werken in een dynamische organisatie, waar veel uitdagingen, kansen en mogelijkheden liggen op facilitair gebied. FS biedt een prettige werkomgeving met betrokken collega’s; een plezierige informele en resultaatgerichte werkcultuur. Een organisatie waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling, waar ruimte is voor eigen initiatieven en waar samenwerken, verbinding en open communicatie hoog in het vaandel staan.

FS bestaat uit de domeinen services en vastgoed, team inkoop, team adviseurs –arbo, duurzaamheid en veiligheid & beveiliging- en een stafafdeling –beleid & communicatie, finance & control, informatiemanagement & systemen en het secretariaat-.

Team facilitair locatiemanagement
Binnen het team facilitair locatiemanagement werken de huismeesters nauw samen met de beheertechnici en de technische dienst uit het team Beheer & Onderhoud en de collega’s receptionisten uit het team Recepties & Servicepoint. Deze disciplines werken nauw samen in de ondersteuning van het onderwijs en onderzoek bij de UM.
De werkzaamheden vinden plaats in en rond de gebouwen van de UM. Dit zijn nieuwbouw panden maar ook monumentale panden.