Wij zoeken een Projectleider Student Experience welke de student experience als geheel, maar ook het team, verder zal ontwikkelen en positioneren binnen Wageningen University & Research. Als Projectleider Student Experience ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de behoeftes van studenten als het gaat om studeren in Wageningen. Je wordt geacht de student journeys in kaart te brengen, deze te verdiepen en de opgehaalde data bruikbaar te maken voor de organisatie om daadwerkelijk veranderingen te realiseren. Je zal als linking pin fungeren tussen allerlei verschillende projecten en afdelingen en tegelijkertijd in het team duidelijk de kaders en richting moeten bepalen om de daadwerkelijke data beschikbaar te krijgen.
Taken die o.a. aan bod komen binnen deze functie zijn:

• Bijwonen en ook zelf faciliteren van studentensessies
• Presenteren en enthousiasmeren van medewerkers
• Voortgang bewaken en resultaten door vertalen naar de processen van de organisatie
• Ervoor zorgen dat de kennis, inspiratie en succesverhalen actief worden gedeeld met een brede groep in de organisatie

Je bent verantwoordelijke voor het multidisciplinaire Student Experience team, zowel inhoudelijk als procesmatig.

• Afgeronde WO-opleiding;
• Aantoonbare werkervaring in vergelijkbare functies als projectmanager;
• Organisatiesensitief en een verbinder;
• Doorpakker, creatief en flexibel;
• Bekend met het functioneren van onderwijsprocessen in het hoger onderwijs en meer specifiek bij een universiteit;
• Bekend met Customer Journey Mapping en Design Thinking.

Competenties

• Goed ontwikkelde projectmanagement skills;
• Schriftelijk en communicatief zeer vaardig, in het Engels en in het Nederlands;
• Een sterk analytisch vermogen;
• Proactieve houding, zelfstandig kunnen werken;
• Teamplayer;
• Bestand tegen (werk)druk;
• Overtuigingskracht, in staat om te motiveren, onderbouwen.

• De CAO-Nederlandse Universiteiten is van toepassing;
• Een tijdelijk dienstverband voor een half jaar (6 maanden) met een omvang van 0,8- 1,0 fte;
• De functie is ingedeeld in het Hay profiel Beleidsmedewerker 3 (schaal 11), waarbij een salaris hoort van maximaal €4.978,- bruto per maand bij een volledige werkweek. Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Wageningen University beschikt over een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een prettige en dynamische werkomgeving.

Wageningen University & Research

Over Wageningen University & Research
"To explore the potential of nature to improve the quality of life" is de missie van Wageningen UR. Al onze 6000 medewerkers en 12.000 studenten werken en leren op het gebied van gezonde voeding en leefomgeving: duurzame agro-productiesystemen, voeding & gezondheid, diergezondheid en dierenwelzijn, leefbare groene ruimte en maatschappelijke innovatie zijn belangrijke thema's.

Wageningen UR bestaat uit de universiteit en negen marktgerichte onderzoeksinstituten. De instituten en de universiteit werken samen in vijf thematische Sciences Groups waarin naast onderwijs zowel fundamenteel als meer toepassingsgericht onderzoek plaatsvindt. Het is onze ambitie om ons nationaal en internationaal te onderscheiden door uitstekend onderwijs en onderzoek in ons domein.

De universiteit verzorgt onderwijs voor ca. 6000 bachelor en 6000 master studenten. Ongeveer de helft van de masterstudenten heeft een internationale achtergrond, ze komen uit meer dan 100 verschillende landen. Studenten waarderen ons onderwijs zeer: Wageningen University staat al 14 jaar op de 1e plaats in de Keuzegids Hoger Onderwijs.

Om die toppositie in het onderwijs te behouden richten we ons in de komende jaren op het behoud van de hoge kwaliteit van het onderwijs ook bij de snelgroeiende studentenaantallen, het versterken van de relatie tussen onderzoek en onderwijs, het bereiken van nieuwe doelgroepen zoals life long learners en een verdere integratie van digitalisering en online onderwijs. Internationalisering en duurzaamheid zijn daarbij belangrijke thema's.

Education and Student Affairs
Binnen Wageningen UR is 'Education and Student Affairs' de centrale afdeling die zowel strategische, beleidsmatige, uitvoerende als ondersteunende taken heeft op het gebied van onderwijs. De afdeling matcht vraag en aanbod van onderwijs, is verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging van het onderwijs en ontwikkelt en implementeert onderwijsbeleid. Naast geaccrediteerde onderwijsprogramma's ontwikkelt de afdeling een aanbod aan online onderwijs. De afdeling coördineert en faciliteert de voorbereiding en uitvoering van cruciale processen als accreditaties, visitaties en andere kwaliteitsaudits gericht op het onderwijs van Wageningen UR. De afdeling levert tenslotte diensten aan (potentiële) studenten en docenten van WU en ondersteunt de uitvoering van het onderwijs.

De afdeling 'Education and Student Affairs' bestaat uit 7 secties, namelijk (1) NVAO-geaccrediteerde programma's, (2) Open en Online onderwijs, (3) Wageningen Academy, (4) Quality and Strategic Information, (5) Student Service Centre, (6) Education Support Centre en (7) een groep medewerkers die de directeur / Dean of Education en de Manager 'Education and Student Affairs' ondersteunen. De afdeling omvat in totaal circa 200 medewerkers.

Dean & Managers office
Onderdeel van 'Education and Student Affairs' is de 'Dean and Managers' office, waarin een groep onderwijsbeleidsmedewerkers is ondergebracht, naast medewerkers met speciale projectopdrachten (zoals het Career Centre, het Writing Lab, het Honoursprogramma) en medewerkers met een secretariële, een financieel-beleidsmatige en financieel-administratieve taak. Deze groep beleidsmedewerkers ondersteunt de Dean en de Manager bij het vormgeven van onderwijs(-IT)beleid en specifieke projecten zoals de invoering van internationale bacheloropleidingen of de opzet van een eerstegraads lerarenopleiding.