De dienst Education and Student Affairs (ESA) is het centrale servicepunt voor docenten en (aankomende) studenten van de Technische Universiteit Eindhoven en levert een scala aan diensten op het gebied van onderwijskundige ondersteuning, onderwijslogistiek, studievaardigheden, loopbaanbegeleiding, gebruik van ICT-middelen in het onderwijs, professionele vaardigheden en taalonderwijs. Daarnaast ondersteunt ESA het College van Bestuur, de Deans van het Bachelor College en de Graduate School, alsmede de faculteiten op de terreinen van onderwijsbeleid, wet en -regelgeving, kwaliteitszorg, opleidings- en instellingsaccreditatie, onderwijsvernieuwing en internationalisering.

Binnen de TU/e loopt een ontwikkeltraject om een kwaliteitsslag te maken tot een toekomstbestendige onderwijsondersteuning. De TU/e heeft de reorganisatie Toekomstgerichte Onderwijsorganisatie en Onderwijsondersteuning (TOO) ingezet met als doel de onderwijsondersteuning zodanig in te richten dat knelpunten zijn opgelost en processen efficiënt zijn ingericht ('operational excellence') en de onderlinge samenwerking soepel verloopt, zodat docenten en studenten goed worden geholpen ('customer intimacy').

In de nieuwe organisatie is alle onderwijsondersteuning ondergebracht in de dienst Education and Student Affairs (ESA) met daarbinnen het Center for Student Administration waar alle administratieve processen voor het onderwijs van de TU/e worden uitgevoerd.

Het Center for Student Administration (CSA) is zodanig ingericht dat een groot deel van de medewerkers hun werkzaamheden uitvoeren op de faculteiten, dicht bij docenten en studenten. Binnen het CSA is een viertal teams werkzaam:

1. in-, door- en uitstroom
2. onderwijsplanning
3. international office
4. studievoortgang

Functieomschrijving Medewerker Course Support team

Voor het Center of Student Administration zoeken we een medewerker voor het Course Support team bij de faculteit Wiskunde en Informatica. Als medewerker course support team ondersteun je de docent, door de administratieve en organisatorische aspecten rondom het vak voor je rekening te nemen. Jij bent in deze functie het aanspreekpunt voor de docent en draag zorgt voor de communicatie met experts binnen de onderwijsadministratie en de faculteit. Wij zoeken iemand die pro-actief, klantgericht en flexibel is en daarnaast de Engelse taal goed beheerst.

Jouw taken

Als onderdeel van het Course Support Team vervul je een grote verscheidenheid aan taken zoals  bijvoorbeeld:

• het organiseren van meetings met instructeurs en tutoren;
• het plaatsen van onderwijsmateriaal op Canvas;
• het maken van quizzes in Canvas en Feedback Fruits;
• het onderhouden van contact  met andere medewerkers werkzaam bij het Center for Student Administration (vakaanmeldingen, verroostering en cijferverwerking) over vakken;
• het indelen van studenten  in groepen, checken van ingeschreven studenten;
• het organiseren van inzagemomenten voor studenten;
• overige administratieve taken.

Wij vragen:

• je beschikt over tenminste een afgeronde MBO+/HBO-opleiding;
• je hebt aantoonbare werkervaring in het Hoger Onderwijs;
• je hebt  ervaring met het werken met administratieve systemen, bij voorkeur ervaring met het studenteninformatiesysteem OSIRIS en Canvas (online leeromgeving);
• je kan helder en zorgvuldig formuleren in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• je kan goed luisteren en essentiële informatie filteren;
• je bent  klantgericht en kan zelfstandig werken;
• je werkt accuraat en zorgvuldig.

Wij bieden je:

• een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, van minimaal € 2.261,00 en maximaal € 3.052,00 bruto per maand (schaal 7 CAO Nederlandse Universiteiten) bij een fulltime aanstelling;
• een tijdelijke aanstelling voor de periode van een jaar met de intentie om bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden het dienstverband om te zetten in een dienstverband voor onbepaalde tijd in de flexibele schil van de CSA;
• een prettige, stimulerende en uitdagende werkomgeving.

Daarnaast bieden we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantie uitkering van 8% en uitstekende sportfaciliteiten.

Afhankelijk van opleiding en werkervaring behoort een aanstelling via EUFLEX (detacheringsbureau van de TU/e) tot de mogelijkheden.