Het Opleidingsinstituut Faculteit der Rechtsgeleerdheid heeft als kerntaak het verlenen van een kwalitatieve goede onderwijsondersteuning ten aanzien van staf en studenten. De werkzaamheden van het Opleidingsinstituut zijn ondergebracht in verschillende teams binnen het instituut. De vacante functie van Medewerker Frontoffice 1 is organisatorisch belegd bij het Team Secretariaat/Onderwijsbalie.

Op dit moment bestaat uit het team uit zes medewerkers. Deze medewerkers dragen zorg voor een betrouwbare informatievoorziening en dienstverlening ten behoeve van studenten. Dit wordt gedaan door o.a. de bemensing van de Onderwijsbalie, het afhandelen van contactformulieren, het beantwoorden van de telefoon en e-mails. Daarnaast wordt administratieve ondersteuning geboden aan o.a. het afdelingshoofd, de medewerkers stafafdeling onderwijs en de examencommissie.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
• Competenties: uitstekend kunnen samenwerken alsook goed zelfstandig kunnen werken, klant- en servicegericht en integer
• Uitgebreide kennis van SAP en een uitstekende beheersing van het Microsoft Officepakket.

Wij vinden het heel belangrijk dat jij plezier hebt in je werk, dat je je werk vol passie en overgave kan doen. Dat je houdt van uitdagingen en onderdeel wilt zijn van onze ambities en vooral dat je wilt blijven leren. Daarnaast zijn voor deze functie zijn de volgende functie-eisen belangrijk:

Een afgeronde Mbo-opleiding en sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, ook in het Engels. De functie vereist een hoge mate van betrokkenheid, accuratesse en flexibiliteit.

Binnen dit team zijn wij nu op zoek naar een Medewerker Frontoffice 1.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd.

UM is een uitdagende en aantrekkelijke werkgever, met veel groeimogelijkheden. Binnen de Faculty of Law heerst een dynamische en informele werksfeer. Maar natuurlijk horen hier ook goede arbeidsvoorwaarden bij, voldoende vakantiedagen en een passend salaris. De aanstelling tot Medewerker Frontoffice 1 betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 1 jaar. Bij goed en volledig functioneren is een dienstverband voor onbepaalde tijd mogelijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en ervaring in schaal 7. Het salaris is vastgesteld op minimaal € 2329,- en maximaal 3144,- bruto per maand. 

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast  gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment 20.000 studenten en 4.700 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.

Secretariaat/Onderwijsbalie

Het Team Secretariaat/Onderwijsbalie binnen de Faculty of Law is verantwoordelijk voor de eerstelijns informatieverschaffing aan Nederlands- en Engelstalige studenten (Onderwijsbalie, telefonisch, schriftelijk, elektronisch).

Het team bestaat momenteel uit 6 ambitieuze collega’s. De kerntaken bestaan uit de volgende werkzaamheden:

• Administratieve ondersteuning afdelingshoofd, medewerkers stafafdeling onderwijs, examencommissie
• Personele aangelegenheden
• Verslaglegging interne OI-overleggen
• Bemensing Onderwijsbalie
• Afhandelen contactformulieren

Verder bestaan de werkzaamheden uit:

• Onderhoud intranet m.b.t. onderwijsaangelegenheden, incl. programmagids
• Updaten Student handbook
• Updaten digitale informatiebord
• Redactie Observant
• Opstellen Informatiepakket
• Het verzamelen van kopij en het samenstellen en publiceren van de nieuwsbrief voor studenten
• Plaatsen van announcements op Canvas.
• Ondersteuning en de organisatie van het Colloquium Doctum
• Toelating en inschrijving en financiële afhandeling van onderwijs contractanten
• Verzorgen Onderwijsmateriaal, verwerken en berekenen auteursrechten
• Updaten blokbeschrijvingen en planningsgroeplijsten