Ben jij de enthousiaste en essentiële schakel tussen de gebruikers en onze ICT-organisatie? Maak jij met gemak de vertaalslag én signaleer jij knelpunten? Draag jij daarnaast proactief bij aan procesverbeteringen en -optimalisaties?

Binnen de Radboud Universiteit wordt steeds meer gebruik gemaakt van dashboards en managementreporting voor de ondersteuning en aansturing van de belangrijkste primaire processen. Op zowel strategisch als operationeel niveau zijn in de afgelopen jaren initiatieven ontwikkeld om data om te zetten in actuele management- en stuurinformatie. Binnen de divisie Campus & Facilities heeft de vraag naar deze informatie in de afgelopen anderhalf jaar, mede door de COVID-19 pandemie, een enorme vlucht genomen. Om die reden zijn wij op zoek naar een enthousiaste functioneel beheerder die een aanvulling is op ons bestaande team van functioneel beheerders.

In de rol van functioneel beheerder draag je zorg voor het goed uitdenken, ontwikkelen en beheren van dashboards. Je bent de essentiële schakel naar de klant of gebruiker en staat hen professioneel te woord als er incidenten plaatsvinden of als ze vragen of verzoeken hebben. Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat gebruikers zo optimaal en efficiënt mogelijk (technisch) ondersteund worden door middel van de juiste informatievoorziening en het opstellen en bijhouden van onder andere documentatie en gebruikershandleidingen.

Je gaat je onder meer bezighouden met het ontwikkelen, inrichten, aanpassen, vernieuwen, onderhouden en bewaken van beheerprocessen, procedures en richtlijnen waarbinnen de dashboards zich bevinden. Hierbij signaleer je knelpunten en coördineer en ontwerp je wijzigings- en verbetervoorstellen. Verder inventariseer, analyseer en beoordeel je de gebruikerswensen bij wijziging of uitbreiding van de informatievoorziening en lever je een actieve bijdrage aan de optimale beveiliging van dit deel van het systeemlandschap. Tenslotte zal je waar nodig participeren in projecten of projecten coördineren ten behoeve van een nieuwe integrale inrichting.

• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, zoals Informatiemanagement / datamanagement. Behaalde Microsoft certificaten als 'Database Fundamental' en 'Data Analist' zijn een pre.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer van dashboards of managementreporting. Ervaring met Windows Power BI en Business Objects is een pre.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent klantgericht.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent zelfstandig, flexibel, proactief, resultaatgericht en een teamplayer.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar, met uitzicht op vast dienstverband.

• Een dienstverband van 0,8 - 1,0 fte.
• Afhankelijk van opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring een salaris van minimaal € 2.836 en maximaal € 4.474 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (salarisschaal 10).
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Het gaat om een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 29 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Aanvullende arbeidsvoorwaarden
Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

De divisie Campus & Facilities is onderdeel van Radboud Services en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de voorzieningen en faciliteiten op de campus en heeft een totale omvang van ca. 220 fte’s. Het werkgebied van de divisie is breed en omvat onder meer campusontwikkeling, vastgoedbeheer, sportvoorzieningen, horeca en catering, logistiek, audiovisuele ondersteuning, copyshop, veiligheid en milieu. De divisie zorgt voor een geïntegreerd beleid en uitvoering op het gebied van faciliteiten en vastgoed en het voldoen aan de wetgeving voor een veilige werkomgeving. De divisie heeft als prioriteit een substantiële bijdrage te leveren aan de leefbaarheid, levendigheid en kwaliteit van de campus.

De afdeling Business Support zorgt ervoor dat de randvoorwaarden voor de optimale uitvoering van de werkzaamheden binnen Campus & Facilities zijn geregeld. Business Support ondersteunt de processen binnen Campus & Facilities. De afdeling Business Support omvat drie teams: Relations and Contractmanagement, Functional Application Management en Office Support.

Je komt als functioneel beheerder te werken binnen het team Functional Application Management. Dit team behartigt het functioneel beheer van Campus & Facilities, beheert de bedrijfsinformatie (bijvoorbeeld het ontwikkelen en beheren van dashboards in overleg met de hoofden van de operationele afdelingen en het inzetten van digitale middelen zodat informatie één keer wordt vastgelegd) en de vastgoedinformatie (logboeken en revisietekeningen). Verder draagt het team zorg voor ICT-aangelegenheden die specifiek voor de divisie zijn (zoals de Radboud sport app) en adviseert het over systemen die specifiek zijn voor het werkterrein van Campus & Facilities.