Ben je servicegericht en krijg je energie van het helpen van klanten? Zoek je graag zaken tot in de puntjes uit? Wageningen in'to Languages is op zoek naar een enthousiaste medewerker die taalcursussen met passie kan organiseren. Dit doe je in een dynamisch team met betrokken collega's in een prettige werkomgeving.

Als medewerker Service Centre van Wageningen in'to Languages ben je vaak het eerste contact voor klanten. Je bent het visitekaartje van de organisatie. Een vriendelijk en vertrouwd gezicht aan onze fysieke en digitale balie voor klanten en collega's. Je beantwoordt vragen over trainingen en diensten. Je mailt en belt met klanten, docenten en andere collega's en helpt iedereen optimaal verder. Het organiseren van taalcursussen is bij jou in goede handen. Jij zorgt ervoor dat het hele proces van (oriënterende) klantvraag tot afsluiting van de cursus op rolletjes loopt. Je denkt mee waar dit proces eventueel beter kan en neemt hierin initiatief. Je administreert, verwerkt inschrijvingen, factureert en zorgt er ook voor dat het kantoor er altijd netjes uitziet. Daarnaast werk je nauw samen met de collega's in Nijmegen.

• Je bent commercieel ingesteld en stelt de klant voorop.
• Je bent communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal (bij voorkeur CEFR niveau C1).
• Je kunt goed plannen en organiseren en bent daarbij flexibel en stressbestendig.
• Je denkt creatief en houdt van innovatie.
• Je werkt nauwkeurig en houdt van uitzoekwerk.
• Je bent vaardig met digitale systemen en krijgt snel nieuwe programma's onder de knie.

Dienstverband voor bepaalde tijd: Het gaat om een tijdelijk dienstverband van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

• Het betreft een dienstverband van 0,6 - 0,7 fte.
• Afhankelijk van opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring ontvang je een salaris van minimaal € 2.471 en maximaal € 3.336 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (salarisschaal 7).
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Het gaat om een tijdelijk dienstverband van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 29 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Wageningen in’to Languages is in 2011 ontstaan, als dependance van Radboud in’to Languages, een zelfstandig onderdeel van de Faculteit der Letteren van de Radboud Universiteit. Al ruim dertig jaar verzorgen we met veel plezier trainingen en diensten op het gebied van taal en communicatie. Dat doen we voor studenten en medewerkers van de universiteit en voor particulieren, bedrijven, overheden en onderwijsinstellingen in het hele land. 
Onze activiteiten bestaan uit taaltrainingen (18 talen), communicatietrainingen, coaching en advies, taaltoetsing, materiaalontwikkeling, nascholing en vertaal- en redactiewerkzaamheden. Bij ons werken ca. 130 medewerkers in vaste en flexibele dienst.

Het team bestaat uit 3 collega’s en werkt op de dependance in Wageningen. Het team werkt nauw samen in een prettige sfeer en werkomgeving.

Radboud Universiteit
Wij willen het beste halen uit de wetenschap, uit anderen en onszelf. Waarom? Omdat dit hard nodig is voor de wereld om ons heen. Vooraanstaand onderzoek en onderwijs leveren een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. Dat is wat meer dan 24.000 studenten en 5.600 medewerkers van de Radboud Universiteit samenbrengt. En wat vraagt om nog meer talent en samenwerking. Je bent nodig!