Je komt tot recht in een dynamische werkomgeving, bent enthousiast en je hebt een flexibele instelling. Als medewerker van Booking Office (binnen de afdeling Events en Booking Office) ben je een ster in het organiseren van activiteiten. Je neemt reserveringen aan, verzocht intake gesprekken met de klant, verwerkt deze reserveringen in verschillende boekingssystemen en zorgt voor een juiste afwikkeling naar de klant. Voor de klant ben jij aanspreekpunt, maak jij indien gevraagd offertes op maat en beheer je het account tussen klant en verschillende betrokken (interne en externe) partijen. In een veelvoud van regels weet je tot hoever je kunt gaan voor de klant zonder het belang van de organisatie uit het oog te verliezen. Je bent dienstverlenend maar ook commercieel ingesteld.

Je hebt een goed gevoel voor timing, voor het stellen van prioriteiten en voor bestuurlijke en 'studentikoze' verhoudingen. Je bent in staat overzicht te houden, tijdig in te springen en zichtbaar en representatief te zijn waar nodig. Je bent zeer betrokken, praktisch en planmatig ingesteld. Je kunt goed verbanden leggen en bent in staat om je dingen snel eigen te maken.

Je werkt nauw samen met de andere medewerkers binnen de afdelingen Cultuur, Events en Sport. Tevens werk je nauw samen met verschillende collega's binnen Facility Services zoals services desk, interne dienst en de facilitair Teamleiders in de gebouwen Je vervult daarbij ook algemene werkzaamheden en het is voor jou vanzelfsprekend dat je collega's van de eigen afdeling vervangt bij hun afwezigheid.

• Je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau en beschikt bij voorkeur over een afgerond facilitaire opleiding of een opleiding richting managementassistente met enkel jaren werkervaring.
• Je bent gewend om in teamverband te werken, wil samen met de afdeling een optimaal resultaat realiseren en hebt gevoel voor servicegerichte dienstelverlening.
• Je bent klantvriendelijk, dienstverlenend en loyaal aan de organisatie.
• Je bent representatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en over een goede Nederlandse en Engelse spreek- en schrijfvaardigheid.
• Je bent flexibel inzetbaar.
• Kennis van een FMIS (Planon en Syllabus+) is een pré.

Competenties

• Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief
• Flexibel en inventief in denken en handelen
• Intelligent en snel kunnen schakelen
• Zakelijk, ondernemend, pro-actief
• Gevoel voor hospitality en servicegericht
• Planmatig en procesmatig werken

• Parttime functie voor 24 uren per week.
• Dienstverband voor de periode van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband
• Salaris tussen € 2.402,- en € 3.026,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, conform schaal 6 van de cao Nederlandse Universiteiten en afhankelijk van opleiding en ervaring
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een dertiende maand, interne opleidingsmogelijkheden en een Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden.

Events & Booking Office (EVBO)

Events & Booking Office valt onder de afdeling Facility Services en ondersteunt.
Dit team verzorgt de aanname en intake, verstrekt informatie en draagt bij aan de uitvoering en procesbewaking wanneer vergaderingen, symposia, congressen, evenementen en tal van andere activiteiten georganiseerd worden waarvoor je een ruimte moet reserveren op de campus.