Voor de positie van Internal Account Manager (IAM) zoeken wij een energieke kandidaat die een sleutelrol wil vervullen in de voorlichting, marketing en werving voor de bachelor- en masteropleidingen van Tilburg University. In deze functie weet je kennis van marketing en de onderwijsmarkt te verbinden aan kennis van de organisatie en interne processen, om van daaruit bij te dragen aan het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve voorlichtings- en wervingsdoelstellingen van de universiteit. Je wordt onderdeel van een ambitieus team en werkt samen met een breed arsenaal aan interne experts. Daarbij word je uitgedaagd om het beste uit jezelf, je team en de organisatie te halen, en je te blijven ontwikkelen. Deze vacature is bedoeld voor een Internal Account Manager die Tilburg School of Humanities & Digital Sciences als account zal gaan beheren.

Als Internal Account Manager fungeer je als schakel (/liaison) tussen de afdeling Marketing & Recruitment (M&R) en een van de Schools van Tilburg University. Enerzijds houd je de relevante stakeholders binnen de School op de hoogte van ontwikkelingen en activiteiten op het gebied van voorlichting, marketing en werving. Anderzijds informeer je je collega’s binnen M&R over ontwikkelingen ten aanzien van het onderwijsportfolio en individuele opleidingen van de School. 

Ook voor praktische zaken rondom voorlichting ben jij de schakel tussen M&R en diverse contactpersonen zoals, vice-decaan, opleidingsdirecteuren, afdelingshoofden, docenten en onderwijsondersteuners binnen de School. Zo stem je af over de inzet van medewerkers en studenten tijdens voorlichtingsevenementen en zorg je ervoor dat medewerkers tijdig en correct gebriefd zijn.

Om hen te helpen bij het realiseren van hun wervingsdoelstellingen geef je de School advies over hun onderwijsportfolio en specifieke opleidingen. Dit doe je op basis van intern en extern onderzoek en in overleg met marktonderzoekers en (online)marketingstrategen van M&R. Daarnaast ontwikkel je actieplannen voor extra promotie van nieuwe opleidingen, opleidingen met een groeiambitie en opleidingen die zich opnieuw willen positioneren. Dit doe je in goed overleg met je collega’s binnen M&R en de School.

Tot slot participeer je in diverse projecten, waarbij je de visie vertegenwoordigt van het team van Internal Account Managers en daar waar nodig spreekbuis bent voor de Schools.

• Je hebt een relevante opleiding afgerond op ten minste hbo-niveau en minstens 3 jaar ervaring in een marketing- en/of communicatiefunctie.
• Je hebt affiniteit met het onderwijsveld en kunt je verplaatsen in de doelgroep scholieren en studenten.
• Je bent sociaal en vindt het leuk om een relatienetwerk te onderhouden.
• Je bent mondig en durft te onderhandelen en advies te geven. Daarbij weet je rekening te houden met gevoeligheden en ben je in staat om je communicatiestijl aan te passen aan je gesprekspartners.
• Je bent in staat om de essentie te halen uit (onderzoeks)data en die te verwerken in evaluaties en adviesstukken.
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent klantgericht, maar weet tegelijkertijd je grenzen te bewaken.
• Je bent stressbestendig en goed in staat om prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren.
• Tilburg University is een internationale universiteit, stevig verankerd in de regio en daarom tweetalig. Van onze medewerkers verwachten we dat zij voldoen aan het taalniveau passend bij de functie. Voor adviseurs is goede beheersing van het Engels vereist: CEFR-niveau C1. 

Jouw talenten

• Je toont persoonlijk leiderschap: je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en loopbaan, en beschikt over goede zelfkennis.  
• Je hebt teamspirit: je voelt je onderdeel van een team en geeft hier uiting aan door middel van samenwerking, het delen van kennis en ervaringen, en het bijdragen aan een open en inclusieve werkomgeving. 
• Je bent resultaatgericht en houdt daarbij oog voor een goede relatie met je samenwerkingspartners.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 12 maanden, met kans op een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Het betreft een functie voor 1,0 fte (40 uur per week) van de volledige werktijd. 

Het salaris bedraagt minimaal €2.960 en maximaal €4.670 bruto per maand bij een full time dienstverband, gebaseerd op UFO-profiel Communicatieadviseur 3 en salarisschaal 10 van de Cao Nederlandse Universiteiten. Tilburg University hanteert een neutrale beloningssystematiek voor inschaling die uitgaat van relevante opleiding en werkervaring. 

Dit is een vacature voor een structurele positie overeenkomstig artikel 2.3 lid 1 Cao Nederlandse Universiteiten. Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden. Bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie krijg je na deze periode aansluitend een dienstverband voor onbepaalde tijd. 

Je hebt recht op een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,3% van het bruto jaarinkomen. Als je 40 uur per week werkt, ontvang je 41 vakantiedagen per jaar.

Tilburg University biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden. We vinden flexibiliteit, professionele en persoonlijke ontwikkeling en goede secundaire arbeidsvoorwaarden belangrijk. We maken heldere afspraken over loopbaanpaden en bieden allerlei voorzieningen en regelingen om de balans tussen werk en privé optimaal te houden. Ook kun je tal van trainingen volgen, bijvoorbeeld op het gebied van leiderschapsvaardigheden, persoonlijke effectiviteit en loopbaanontwikkeling. 

Tilburg University hecht waarde aan een open en inclusieve cultuur. We omarmen diversiteit en stimuleren de onderlinge integratie van groepen medewerkers en studenten. We richten ons op het creëren van gelijke kansen voor al onze medewerkers en studenten, zodat iedereen zich thuis voelt in onze universitaire gemeenschap.

Tilburg University heeft een levendige campus in een prachtige groene omgeving die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. We zetten ons in voor een duurzame samenleving en dagen jou uit om hieraan een actieve bijdrage te leveren.

Kijk op werken bij Tilburg University voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden. 

Tilburg University | University Services

De maatschappij dienen en die beter maken voor de burgers. Dat is wat ons drijft. De oprichter van de Tilburg University, Martinus Cobbenhagen, vond dat wie de samenleving wil begrijpen, er actief en bewust bij betrokken moet zijn. Dit gedachtegoed vormt nog altijd de basis voor onze universiteit.

Onder het motto 'Understanding society' ontwikkelen onze ruim 2.800 medewerkers kennis, dragen deze over en brengen mensen uit verschillende vakgebieden en organisaties samen. Op deze manier willen we bijdragen aan het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken. Hierbij werken we vanuit de economie, bedrijfswetenschappen en ondernemerschap, sociale en gedragswetenschappen, recht en bestuurskunde, geestes- en digitale wetenschappen en theologie.

Onze 20.000 studenten van 132 nationaliteiten leiden we op tot Tilburg University shaped professionals: verantwoordelijke en ondernemende denkers, gedreven door solidariteit, verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen, die in staat zijn op een innovatieve manier invloed uit te oefenen en richting te geven aan een snel veranderende samenleving.

De ondersteuning van de universiteit is belegd bij University Services, georganiseerd in zeven Divisies:

1. Academic Services
2. Marketing & Communication
3. Human Resources
4. Finance & Control
5. Library & IT Services
6. Facility Services
7. Executive Services