De afdeling Education Logistics Services (ELS) zoekt een functioneel beheerder Campus en Onderwijslogisitiek. Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen het onderwijs en IT en stuur je leveranciers aan op operationeel niveau. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en het beheer van diverse applicaties binnen het onderwijs en het facilitaire domein met aandacht voor studenten en docenten, want dat zijn de belangrijkste eindgebruikers van onze onderwijs- en facilitaire systemen. Ben jij resultaatgericht en analytisch sterk? En communiceer je gemakkelijk, ben je klantgericht en inspireer je je collega’s? Dan maken we graag kennis met jou.

Onderwijs verzorgen is een primaire taak van de Universiteit Utrecht. De afdeling ELS ondersteunt het onderwijs met IT-diensten en applicaties. ELS is onderdeel van de directie Information and Technology Services (ITS). Binnen ELS is het onderdeel Campus in ontwikkeling en zijn we bezig om applicaties in beheer te nemen die facilitaire processen met een IT-component ondersteunen zoals Smart Buildings, Bookings of het videoplatform. Ben jij de functioneel beheerder die ons team komt versterken?

De afdeling ELS werkt nauw samen met Teaching and Learning Services (TLS). TLS richt zich meer op de applicaties die docenten gebruiken voor het versterken en innoveren van het onderwijs. Gezamenlijk faciliteren wij het onderwijs en onderwijsondersteunende processen met IT-diensten en applicaties. Ons onderwijs is continu in beweging. We hebben uitdagende ambities en staan voor grote uitdagingen. Denk bijvoorbeeld aan de verdere flexibilisering van onderwijs en aan onderwijs voor professionals.

Er is volop uitdaging en afwisseling in deze functie! Wat ga je doen?

• meewerken aan het in beheer nemen van nieuwe applicaties binnen het team. En als er ruimte is, ga je de nieuwe applicaties zelf beheren.;
• het zelfstandig onderzoeken, analyseren en oplossen van incidenten en informatievragen van gebruikers;
• het adviseren over procesverbeteringen en over de inrichting van de applicatie;
• het bijdragen aan een optimale beveiliging van de applicatie;
• het inventariseren, analyseren en beoordelen van gebruikerswensen bij wijziging of uitbreiding van de informatievoorziening;
• het coördineren en begeleiden van nieuwe releases en ketenwijzigingen, inclusief het testen van gewijzigde en nieuwe functionaliteiten en het ontwerpen en organiseren van gebruikers-acceptatietesten;
• het organiseren van en deelnemen aan diverse overlegstructuren met onder andere gebruikers en key-users;
• het opstellen en onderhouden van documentatie, gebruikershandleidingen en dergelijke;
• het analyseren, ontwerpen en meewerken aan de totstandkoming van (sturings)rapportages;
• het deelnemen aan projecten als vertegenwoordiger vanuit functioneel beheer;
• het aansturen van leveranciers op operationeel niveau.

Wat breng je mee?

• hbo werk-/denkniveau;
• inhoudelijke kennis van universitaire onderwijsprocessen op het gebied van inschrijving, studiebegeleiding en diplomering;
• minimaal 4 jaar praktische werkervaring met functioneel beheer in een complex applicatielandschap;
• kennis van BISL, ASL en ITIL processen en je bent bij voorkeur gecertificeerd;
• een relevante IT-opleiding is een pre;
• de bereidheid om kennis te vergroten door middel van het volgen van een studie;
• uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Wij bieden een tijdelijk dienstverband (1,0 fte) voor de duur van een jaar met – bij goed functioneren - uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd. Het salaris bedraagt minimaal € 3.098,- en maximaal € 4.257,- (schaal 9 cao Nederlandse Universiteiten) bruto per maand, bij een fulltime dienstverband. Je ontvangt daarnaast 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Verder heeft de Universiteit Utrecht een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder keuze voor een goede balans tussen werk en privé (onder andere een goede verlofregeling), ontwikkelingsmogelijkheden en een uitstekende pensioenregeling. Kijk voor meer informatie op werken bij de Universiteit Utrecht.

Een betere toekomst voor iedereen. Die ambitie motiveert onze wetenschappers bij hun toponderzoek en het geven van inspirerend onderwijs. Bij de Universiteit Utrecht werken diverse disciplines intensief samen aan maatschappelijk belangrijke thema's. Onze focus ligt op Dynamics of Youth, Institutions for Open Societies, Life Sciences en Sustainability.

De Universitaire Bestuursdienst werkt aan de geïntegreerde ondersteuning van het bestuur van de Universiteit Utrecht. Acht directies ondersteunen het College van Bestuur bij het opstellen en uitvoeren van de jaarlijkse bestuursagenda en het vierjaarlijkse strategisch plan en bij het verlenen van diensten.

De directie ITS  is onderdeel van de Universitaire Bestuursdienst van de Universiteit Utrecht. Information and Technology Services is een inspirerende en prettige werkomgeving met leuke collega’s. Je werklocatie is het Utrecht Science Park. Natuurlijk kun je flexibel werken. Information and Technology Services bestaat uit dertien multidisciplinaire afdelingen waarbinnen beheer- en innovatiespecialisten samenwerken. Uitgangspunten hierbij zijn: klantgericht werken, gericht op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening. Maar ook: investeren in innovatie en eigentijdse technologie. Daarbij staat veiligheid van de UU-data hoog in het vaandel.