De functie bestaat uit twee hoofdonderdelen:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van het Sports Center en hebt veelvuldig klantcontact. Je geeft informatie over het sportprogramma en de sportabonnementen aan de front office, maar ook via mail en telefoon. Je houdt toezicht op een ordelijke gang van zaken binnen het Sports Center en draagt zorg voor de uitgifte van sportmaterialen. Tevens handel je zaken administratief secuur af in de systemen (o.a. DMS). Verder zet je (sport)materiaal klaar en zorg je dat de sportaccommodaties opgeruimd zijn.

Het tweede deel van het werk bestaat uit het beheer van de buitenaccommodaties. Je controleert hier sportabonnementen, draagt zorg voor de uitgifte van sportmaterialen en zorgt dat de sportactiviteiten doorgang hebben. Je houdt toezicht op een ordelijke gang van zaken en verricht onderhoudswerkzaamheden rond de gebouwen en sportterreinen aan de Sportweg (beachveld, voetbalveld, hockeyvelden en tennisbanen). 

Het signaleren van storingen en technische mankementen aan de accommodatie en/of sportapparatuur behoort ook tot je takenpakket. Daarnaast verleen je eerste hulp bij calamiteiten en schakel je indien nodig hulpverlenende instanties in. In voorkomende gevallen open of sluit je het sportcentrum en/of de buitenlocatie. Je bent dus flexibel inzetbaar op de diverse front office taken en aanspreekpunt voor de studentmedewerkers, besturen en collega’s.

Je hebt een relevante opleiding op MBO-niveau en enige ervaring met front-office werkzaamheden in (bij voorkeur) een sportaccommodatie. Je hebt affiniteit met sport en beschikt over goede contactuele en organisatorische eigenschappen. Je bent accuraat en hebt een proactieve, klantvriendelijke en flexibele werkhouding. Je bent een teamplayer, maar bent ook in staat om zelfstandig de front-office te bemensen en het complex te beheren. Je bent oplossingsgericht en in staat overzicht te houden, kunt prioriteiten stellen en blijft in stressvolle situaties adequaat handelen. Tevens is een goede beheersing van de Nederlandse taal verplicht en je kunt je ook goed mondeling en schriftelijk uitdrukken in de Engelse taal. Een geldig BHV-diploma is een pré, of je hebt de bereidheid om dit te halen. In verband met de ruime openingstijden van het Sports Center is een flexibele instelling tevens een must. Tot slot ben je in het bezit van een rijbewijs en bereid om (zonodig) met een traktor te rijden. 

Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 12 maanden, met daarna uitzicht op verlenging. Het salaris is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De kandidaat wordt, indien zij/hij aan de functie-eisen voldoet, aangesteld in de functie van medewerker front-office niveau 3, gewaardeerd volgens schaal 5. Bij een voltijdse aanstelling betekent dit min. € 2.402- en maximaal € 2.889,- bruto salaris per maand. Daarnaast heb je recht op een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,3% van het bruto jaarinkomen. 
Daarnaast kent de universiteit goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een keuzemodel arbeidsvoorwaarden. Zij behoort tot een van de beste non-profit werkgevers in Nederland.

Werktijden zijn gespreid over de week en bestaan uit dag-, avond- en weekenddiensten. Ook inzet op feestdagen kan voorkomen.

Tilburg University

De maatschappij dienen en die beter maken voor de burgers. Dat is wat ons drijft. De oprichter van de Tilburg University, Martinus Cobbenhagen, vond dat wie de samenleving wil begrijpen, er actief en bewust bij betrokken moet zijn. Dit gedachtegoed vormt nog altijd de basis voor onze universiteit.

Onder het motto 'Understanding society' ontwikkelen onze ruim 2.800 medewerkers kennis, dragen deze over en brengen mensen uit verschillende vakgebieden en organisaties samen. Op deze manier willen we bijdragen aan het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken. Hierbij werken we vanuit de economie, bedrijfswetenschappen en ondernemerschap, sociale en gedragswetenschappen, recht en bestuurskunde, geestes- en digitale wetenschappen en theologie.

Onze 20.000 studenten van 132 nationaliteiten leiden we op tot Tilburg University shaped professionals: verantwoordelijke en ondernemende denkers, gedreven door solidariteit, verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen, die in staat zijn op een innovatieve manier invloed uit te oefenen en richting te geven aan een snel veranderende samenleving.

De ondersteuning van de universiteit is belegd bij University Services, georganiseerd in zeven Divisies:

1. Academic Services
2. Marketing & Communication
3. Human Resources
4. Finance & Control
5. Library & IT Services
6. Facility Services
7. Executive Services