Streef jij naar de beste (ingekochte) dienstverlening en de hoogste klanttevredenheid? Lijkt het jou leuk om bij een grote, maatschappelijk relevante organisatie met veel mogelijkheden te komen werken? En word je enthousiast van het idee om je samen met collega’s, studenten en betrokken leveranciers van de Radboud Universiteit in te zetten voor interessante projecten? Word dan onze nieuwe contractmanager!

Wij zoeken een contractmanager die gaat bijdragen aan de versteviging en professionalisering van het contractmanagement binnen de divisie Campus & Facilities. Samen met je collega's en de betrokken leveranciers streef je naar de beste (ingekochte) dienstverlening en de hoogste klanttevredenheid.

Je eerste concrete taak ligt al op je te wachten. Het contractmanagement bij de afdeling Food & Beverage moet namelijk worden ingericht en op orde worden gebracht. Je wordt daarbij ondersteund door je collega contractmanagers die ingezet worden bij andere afdelingen van de divisie Campus & Facilities, waaronder Facility Management en Educational & Study Facilities. Samen vormen jullie een team en beheren jullie alle contracten van de divisie.

Je bent in regie in alle fases van het contract: strategie, inkoop, implementatie en beheer. Op tactisch en strategisch niveau ben je het aanspreekpunt voor alles wat met jouw contracten te maken heeft. Je bewaakt en optimaliseert de processen die nodig zijn ter ondersteuning van het operationele klantcontact, zoals relatiebeheer en klanttevredenheidsonderzoeken. Samen met de collega's van de afdeling Inkoop (divisie Finance & Control) en de contractbeheerders binnen de afdelingen van onze eigen divisie zoek je actief naar mogelijkheden om contractprestaties te verbeteren. Je bewaakt daarbij de integrale ambities en doelen van de Radboud Universiteit en de divisie Campus & Facilities. Je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van de (markt)ontwikkelingen en weet dit om te zetten in verbeteringen in de dienstverlening.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen contractmanagement.
• Je kan goed zelfstandig werken terwijl je tegelijkertijd in een team werkt dat in ontwikkeling is en blijft.
• Je hebt ideeën voor verbeteringen en kunt collega's en leveranciers hiervan overtuigen én deze verbeteringen realiseren.
• Je hebt oog voor verschillende belangen en kunt goed omgaan met het spanningsveld daartussen.
• Je hebt een integrale blik, zoomt uit en bewaakt de samenhang met brede (afdeling en/of divisie overstijgende) doelstellingen en ambities.
• Je bent proactief, positief kritisch, resultaatgericht en communicatief sterk.

Dienstverband voor bepaalde tijd: Het gaat om een tijdelijk dienstverband van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

• Het betreft een dienstverband van 0,8 - 1,0 fte.
• Afhankelijk van opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring ontvang je een salaris van minimaal € 3.098 en maximaal € 4.257 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (salarisschaal 9).
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Het gaat om een tijdelijk dienstverband van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

Als contractmanager maak je deel uit van het team Relations and Contractmanagement van de afdeling Business Support. Dit team behartigt de processen die nodig zijn ter ondersteuning van het operationele klantcontact en beheert de leverancierscontracten van de divisie Campus & Facilities. De aansturing van het team is in handen van het afdelingshoofd.

Jouw afdeling valt onder Radboud Services en de divisie Campus & Facilities. De divisie Campus & Facilities is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de voorzieningen en faciliteiten op de campus. Campus & Facilities heeft als prioriteit een substantiële bijdrage te leveren aan de leefbaarheid, levendigheid en kwaliteit van de campus.

Radboud Universiteit
Wij willen het beste halen uit de wetenschap, uit anderen en onszelf. Waarom? Omdat dit hard nodig is voor de wereld om ons heen. Vooraanstaand onderzoek en onderwijs leveren een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. Dat is wat meer dan 24.000 studenten en 5.600 medewerkers van de Radboud Universiteit samenbrengt. En wat vraagt om nog meer talent en samenwerking. Je bent nodig!