Over de functie: Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Audiovisueel Specialist voor ons team 'Hybrid Education and Audiovisual Support'. In deze functie speel je een cruciale rol in het beheer van onze audiovisuele installaties en infrastructuur. Naast het bieden van technische ondersteuning bij colleges en evenementen, ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de Configuratie Management Database (CMDB) van het AV-landschap, het oplossen van 2e lijns storingen binnen de AV-supportafdeling, en het coördineren van nieuwe installaties met onze AV-leveranciers.
Werkomgeving: De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) is een internationaal gerenommeerde technische universiteit, gelegen in het hart van de innovatieve Brainport-regio. Het Hybrid Education and Audio Visual Support team is onderdeel van de dienst LIS. LIS (Library & Information Services) is verantwoordelijk voor de ondersteuning en digitalisering van het onderwijs waarin een modern en geavanceerd audiovisueel ecosysteem de ruggengraat vormt van hybride onderwijs en bedrijfsvoering.
De taken en verantwoordelijkheden van de functie:
- Beheer en onderhoud van audiovisuele systemen, zoals projectoren, displays, geluidssystemen, video conferencing apparatuur en opnameapparatuur. (Crestron, Q-sys, Cisco, Netgear, C-touch, Dante, Q-lan. e.d.)
- Ondersteuning bij de technische voorbereiding en uitvoering van evenementen, congressen, lezingen en andere bijeenkomsten.
- Installeren, configureren en beheren van AV-netwerken en servers, met een focus op integratie met bestaande IT-systemen.
- Proactief identificeren van verbeter- en innovatiekansen binnen de AV-dienstverlening, en adviseren over de aanschaf van nieuwe technologieën.
- Troubleshooting en oplossen van 2e lijns storingen en technische problemen op het gebied van AV-apparatuur en netwerkintegratie.
- Verantwoordelijk voor het bijhouden en updaten van de Configuratie Management Database (CMDB) voor het AV-landschap, zodat alle configuraties en wijzigingen nauwkeurig worden gedocumenteerd.
- Contact onderhouden met AV-leveranciers om nieuwe installaties te begeleiden en de planning hiervan te coördineren.
- Documenteren en rapporteren van technische configuraties en wijzigingen.
- Functioneel beheer van Fusion/Reflect /MTR (of een ander besturingssysteem).