Functioneel beheerder digitale leeromgeving

Bij de Universiteit Utrecht wordt het geven en volgen van onderwijs door diverse applicaties ondersteund. Het hart van de digitale leeromgeving voor docenten en studenten is het LMS, het Learning Management System. Daaromheen zit een schil van applicaties waarmee het LMS gekoppeld is. Zoals een plagiaatcontrolesysteem en een feedbackapplicatie. Door de groei van applicaties zijn we op zoek naar uitbreiding van ons team.

Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder digitale leeromgeving ben je de schakel tussen onze key-users in de faculteiten en de leveranciers van onze applicaties. Samen met de andere functioneel beheerders van het E-learningteam vorm je de tweedelijns helpdesk voor de applicaties die het onderwijs ondersteunen. De taken bestaan uit het volgende:

• Je onderzoekt en beantwoordt vragen van keyusers van de faculteiten.
• Je zit aan tafel bij verschillende overleggen, die je soms ook organiseert.
• Je coördineert nieuwe releases. Je communiceert hierover met de keyusers en leveranciers en je test de nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.
• Je zorgt voor goede, actuele documentatie zoals gebruikershandleidingen.
• Je adviseert over het functionele gebruik van applicaties, over de werking van applicaties in de keten en doet voorstellen voor (proces)verbeteringen.
• Je inventariseert, analyseert en beoordeelt gebruikerswensen.
• Je werkt samen met leveranciers en stuurt hen aan als het gaat om verstoringen, wijzigingen en vragen.
• Je neemt deel aan projecten binnen het domein van de Digitale leeromgeving, zoals plagiaatcontrole, feedback, cursusevaluatie.

Zoals je ziet: volop uitdaging en afwisseling!

Je bent analytisch, kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden, en de vraag-achter-de vraag vaststellen. Je kunt je goed inleven in eindgebruikers en bent organisatiesensitief. Ook ben je creatief in het verzinnen van oplossingen en weet deze over te brengen aan anderen. Daarnaast ben je flexibel, want je weet nooit hoe de dag gaat verlopen. Verder breng je het volgende mee:

• Je vindt het leuk om samen te werken, het creëren van een leuke werksfeer is voor ons net zo belangrijk als het leveren van een goed resultaat.
• Je bent communicatief sterk, mondeling en schriftelijk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je kunt je taalgebruik aanpassen aan een doelgroep.
• Natuurlijk werkt het in je voordeel wanneer je al ervaring hebt als functioneel beheerder of thuis bent in de werking van LMS-systemen.
• Je bent proactief, signaleert knelpunten en doet hiervoor verbetervoorstellen.

Wij bieden:

• een functie voor 12 maanden met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• een werkweek van 32 tot 40 uur met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.377,- tot maximaal € 4.640,- bij een fulltime dienstverband (schaal 9 van de cao Nederlandse Universiteiten);
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling, gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en flexibele arbeidsvoorwaarden op basis van de cao Nederlandse Universiteiten.

Naast de arbeidsvoorwaarden die zijn vastgelegd in de cao Nederlandse Universiteiten kent de Universiteit Utrecht een aantal eigen regelingen. Zo zijn er afspraken over professionele ontwikkeling, verlofregelingen, regelingen op het gebied van sport en cultuur en krijg je korting op software en andere IT-producten. Ook geven we je de ruimte om je arbeidsvoorwaarden uit te breiden via het Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden. Zo stimuleren we je graag om te blijven groeien. Kijk voor meer informatie op werken bij de Universiteit Utrecht.

Een betere toekomst voor iedereen. Die ambitie motiveert onze wetenschappers bij hun toponderzoek en het geven van inspirerend onderwijs. Bij de Universiteit Utrecht werken diverse disciplines intensief samen aan maatschappelijk belangrijke thema's. Onze focus ligt op Dynamics of Youth, Institutions for Open Societies, Life Sciences en Pathways to Sustainability. Sharing science, shaping tomorrow.

De Universitaire Bestuursdienst (UBD) werkt aan de geïntegreerde ondersteuning van het bestuur van de Universiteit Utrecht. Acht directies ondersteunen het College van Bestuur bij het opstellen en uitvoeren van de jaarlijkse bestuursagenda, het vierjaarlijkse strategisch plan en bij het verlenen van diensten.

Information and Technology Services (ITS) is onderdeel van de Universitaire Bestuursdienst van de Universiteit Utrecht. ITS is één van de acht ondersteunende directies en is verantwoordelijk voor de centrale IT-dienstverlening van de gehele universiteit. De directie ITS bestaat uit dertien multidisciplinaire afdelingen waarbinnen beheer- en innovatiespecialisten samenwerken. Uitgangspunten hierbij zijn: klantgericht werken, gericht op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening. Maar ook: investeren in innovatie en eigentijdse technologie. Daarbij staat veiligheid van de UU-data hoog in het vaandel. Ongeveer 8.000 interne medewerkers en 35.000 studenten nemen diensten van ITS af. Het is een inspirerende en prettige werkomgeving met leuke collega’s. Je werklocatie is het Utrecht Science Park. Flexibel werken behoort tot de mogelijkheden.