Frontoffice medewerker (0,6-0,8 fte)

Werk jij graag met mensen en ben je daar ook goed in? Ben je gastvrij, vriendelijk en behulpzaam? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Voor het sportcentrum van de RUG en Hanze zoeken wij een medewerker frontoffice.

Als medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje van het sportcentrum. De frontoffice is het eerste aanspreekpunt in het gebouw. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van alle frontoffice-gerelateerde taken en het verstrekken van informatie over het sportpakket. Ook fungeer je als contactpersoon tijdens calamiteiten. Hiervoor werk je nauw samen met collega’s van gebouwbeheer en de backoffice. In je rol als gastheer/vrouw ben je vriendelijk en empathisch, sta je open voor verbeteringen en ben je laagdrempelig en altijd bereid om de klant of bezoeker op een plezierige manier te helpen.

Andere taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

- Binnen het gebouw fungeren als centraal punt voor vragen en meldingen.
- Het registreren en uitgeven van diverse (sport)middelen.
- Het signaleren van onveilige situaties.
- Een coördinerende rol vervullen bij calamiteiten en bediening van de brandmeldcentrale.
- Het uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden.
- Ondersteuning bij evenementen.
- Toezicht houden op de huisregels.
- Het openen en sluiten van het gebouw.
- Het aanvullen van voorraden.
- Overige faciliterende werkzaamheden.

De organisatie
De Rijksuniversiteit Groningen (RUG) en de Hanzehogeschool (Hanze) beschikken samen over een sportconcept met een veelzijdig aanbod aan sportactiviteiten, diverse sportfaciliteiten en ondersteunende dienstverlening. Op dit moment maken 20.000 studenten en 1.600 medewerkers met veel plezier gebruik van het sportconcept, dat positief bijdraagt aan het fysieke en mentale welzijn van studenten en medewerkers. Het Sportcentrum organiseert samen met de studentenstichting ACLO en in overleg met de personeels sportvereniging SPR het sportaanbod en faciliteert de sportvoorzieningen.

Organisatorisch maakt het Sportcentrum deel uit van University Services (Cluster Campus & Community) binnen de Rijksuniversiteit Groningen. University Services is een professionele organisatie met ruim 1250 medewerkers. Wij maken ons sterk voor een bruisende, inspirerende, duurzame en actieve academische omgeving waar studenten en medewerkers zich kunnen ontwikkelen en worden uitgedaagd. University Services ondersteunt onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering op een professionele, proactieve en samenhangende manier. Van vastgoedonderhoud tot ondersteuning van het College van Bestuur (CvB): we vervullen met trots een belangrijke rol binnen de RUG als faciliterende, ondersteunende en adviserende dienst.

Het Sportcentrum vormt samen met Studium Generale, de Usva en het Universiteitsmuseum de pijler Community binnen het Cluster Campus & Community.

Je vindt bij ons een sportieve en laagdrempelige omgeving waarbij we veel te maken hebben met het studentbestuur de ACLO, stafmedewerkers en sportende studenten & medewerkers.

- Minimaal mbo-4 niveau of 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B2 niveau.
- Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden.
- Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
- Je bent accuraat en klantgericht.
- Je kan goed omgaan met het werken volgens protocollen.
- Je bent in het bezit van BHV of je bent bereid om deze te halen.
- Je bent flexibel inzetbaar tijdens onze ruime openingstijden.

Wij bieden in overeenstemming met de cao Nederlandse Universiteiten:

- Een salaris van minimaal € 2.872 en maximaal € 3.454 (schaal 6) bruto per maand bij een fulltime aanstelling.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto- inkomen.
- Een uitstekend secundair arbeidsvoorwaardenpakket met een ruime verlofregeling en goede scholingsfaciliteiten. Daarnaast krijg je een toelage indien je op ongebruikelijke werktijden werkt.

Je wordt aangesteld tot en met 31 oktober 2025.

Je kunt solliciteren door middel van je sollicitatiebrief voorzien van curriculum vitae te sturen vóór 22 januari 2025 uitsluitend aan de hand van het sollicitatieformulier.

De Rijksuniversiteit Groningen vindt sociale veiligheid belangrijk. We streven ernaar een universiteit te zijn waar medewerkers en studenten zich gerespecteerd en thuis voelen, ongeacht verschillen in achtergronden, ervaringen, perspectieven en identiteit. Voor meer informatie zie ook onze pagina over ons diversiteitsbeleid: https://www.rug.nl/about-ug/policy-and-strategy/diversity-and-inclusion/

Onze selectieprocedure volgt de richtlijnen van de sollicitatiecode NVP: https://www.nvp-hrnetwerk.nl/nl/sollicitatiecode

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.