Medewerker Education Office, Programmacoördinatie

Als medewerker van het Education Office van de Erasmus School of History, Culture and Communication (ESHCC) beantwoord je allerhande vragen van studenten en docenten (front office), maar verricht je ook de nodige administratieve werkzaamheden om het onderwijsproces te ondersteunen (back office). Daarnaast verzorg je in deze functie de programmacoördinatie van onze bijzondere (Engelstalige) Erasmus Mundus programma's en ons dual degree-programma RASL.

Functie-omschrijving
Als medewerker Education Office/programmacoördinatie bijzondere programma's heb je een veelzijdige functie waarin je je zowel bezighoudt met onderwijslogistieke en administratieve processen, als met de ondersteuning van docenten en studenten. Je werkt nauw samen met je collega's van het Education Office, de roosteraars en de programmacoördinatoren van onze bachelor- en masterprogramma's. Je taken zijn onder andere:

• Het bemensen van onze balie (op campus, telefonisch en via e-mail) en het beantwoorden van vragen van studenten en docenten (voertaal is voornamelijk Engels).
• Ondersteunen bij het voorbereiden van de vakbeschrijvingen in de Course Catalogue en het klaarzetten van de vakken in onze digitale leeromgeving Canvas.
• Ondersteunen bij de uitvoering van het Bindend Studieadvies en de inschrijving voor het Minorenonderwijs.
• Zorgdragen voor een optimale inrichting van de administratieve en onderwijslogistieke processen van de programma's die onder jouw hoede vallen.
• Informeren van studenten en docenten over relevante onderwerpen via bijeenkomsten, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Signaleren van knelpunten in de organisatie, administratie en ondersteuning van het onderwijs en adviseren van onderwijsverantwoordelijkheden over verbeteringen of oplossingen.
• Ondersteunen bij de organisatie van introductie- en afstudeeractiviteiten.

Onze ideale collega is nauwgezet, gestructureerd en communicatief. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en je stelt je pro-actief op. Je bent een teamspeler, maar je bent ook goed in staat om zelfstandig te werken. Daarnaast heb je geen moeite om je nieuwe systemen eigen te maken.

Je beschikt daarnaast over de volgende kwaliteiten:

• Je hebt ten minste hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt (werk)ervaring binnen een onderwijsinstelling, bij voorkeur binnen een hogeschool of universiteit.
• Je bent een hulpvaardig en toegankelijk persoon met een proactieve werkhouding.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet daarbij zelfstandig prioriteiten te stellen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je weet zowel naar studenten als naar docenten steeds de juiste toon te vinden.
• Je houdt ervan om processen te optimaliseren, zonder de continuïteit van het onderwijs uit het oog te verliezen.
• Je bent vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal (min. Engels niveau C1 CEFR).
• Ervaring met de onderwijssystemen Osiris en Canvas is een pre.

We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is (bij voorkeur) 16 juni 2025. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 3.218 en € 4.298 bruto per maand schaal 8, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Erasmus School of History, Culture and Communication (ESHCC). De functie heeft een omvang van 0,8 fte of 1 fte (in overleg met de kandidaat). Het contract wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar en kan bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie, bij gelijkblijvende (financiële en/of organisatorische) omstandigheden, omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder!

• Alles wat je nodig hebt voor een goede work-life balance: 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
• Een duurzame, inclusieve en diverse werkomgeving met een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en we aandacht hebben voor elkaar en voor de wereld. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze fietsbijdrage of neem deel aan netwerken zoals Young@EUR, Fame, of QuEUR.
• Tijd en ruimte voor je ontwikkeling in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
• Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
• Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus (kinderopvang op eigen kosten).

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 4.100 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter. We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Faculteit / Instituut / Dienst
De Erasmus School of History, Culture and Communication (ESHCC) maakt onderdeel uit van de Erasmus Universiteit Rotterdam. De faculteit verzorgt onderwijs en doet onderzoek op het terrein van Geschiedenis, Kunst- en Cultuurwetenschappen en Media & Communicatie.

De ESHCC biedt kwalitatief hoogstaand onderwijs, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, op het snijvlak van de Geesteswetenschappen en de Sociale Wetenschappen. Er wordt onderwijs gegeven aan ambitieuze Nederlandse en internationale studenten in een prikkelende leeromgeving. Na hun afstuderen hebben zij kennis, inzicht en vaardigheden opgedaan om een waardevolle en inspirerende bijdrage te leveren aan een samenleving die steeds internationaler wordt en waarin diversiteit een grote rol speelt.

De faculteit biedt drie bacheloropleidingen en drie masteropleidingen met in totaal zeven specialisaties aan, evenals twee Erasmus Mundus programma’s en een research master. De meeste programma’s zijn internationaal georiënteerd en worden aangeboden in het Engels.

ERMeCHS (Erasmus Research Institute for Media, Culture, History & Society) is het onderzoeksinstituut gevestigd binnen ESHCC. Onderzoekers bij ERMeCHS zijn toegewijd aan het uitvoeren van interdisciplinair onderzoek op het gebied van media, communicatie, cultuur, geschiedenis en de samenleving. Onze onderzoeksagenda streeft naar het versterken van interdisciplinair onderzoek, het vergroten van het aandeel externe financiering en het uitbouwen van onze maatschappelijke impact.

ESHCC is gehuisvest in het Van der Goot (M) Building op campus Woudestein van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Er studeren circa 2400 studenten en er werken 240 medewerkers.