Beheerder Telefonie (0,8 fte)

Beheerder Telefonie (0,8 fte)

Geplaatst Deadline Locatie
26 dec 12 feb Utrecht
Information Technology Services van de Universiteit Utrecht is op zoek naar een telefoniebeheerder. Interesse in deze functie? Lees hier meer en solliciteer.

Functieomschrijving

Het team Digital Communication Services (DCS) van de Universiteit Utrecht is op zoek naar een beheerder telefonie. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van onze telecommunicatieproducten en -diensten. Het gaat om het delen van onze IP-telefonie (zoals IP DECT), de contactcenter applicatie en mobiele telefonie. Ook zijn er specifieke telefoniesystemen, zoals voicemail, Digitale FAX en Teams Voice.

Wat ga je doen?
  • Je levert standaard telefoniediensten en –producten aan medewerkers. Dat doe je binnen de afgesproken tijd en met kwaliteit.
  • Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen over het gebruik van de diensten.
  • Je maakt en onderhoudt gebruikershandleidingen.
  • Je voert planmatig onderhoud uit, soms in samenwerking met de leverancier.
  • Je stelt rapportages op over het gebruik van de diensten.
  • Je neemt deel aan een 7x24 uurs stand-by-rooster.

Specificaties

Universiteit Utrecht

Functie-eisen

Wat breng je mee?
  • Je hebt hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met het beheer van telecommunicatiesystemen.
  • Je communiceert prettig, hebt een klantgerichte houding en neemt initiatief.
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als samen te werken.
  • Je heb enige kennis in Alcatel-Lucent OmniPCX centrale.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met IP-telefonie, draadloze communicatie, ASCOM DECT en de contactcenteromgeving.
  • Je wil je graag ontwikkelen en staat open voor cursussen en trainingen.
  • Je bent bereid om op onregelmatige werktijden te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een dienstverband voor de duur van één jaar (0,8 fte). Bij goed functioneren hoort een dienstverband voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden. Het salaris bedraagt minimaal € 2.960,- en maximaal € 4.670,- (schaal 10 cao Nederlandse Universiteiten) bruto per maand, bij een fulltime dienstverband. Je ontvangt daarnaast 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%. 

Verder heeft de Universiteit Utrecht een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder keuze voor een goede balans tussen werk en privé (onder andere een goede verlofregeling), ontwikkelingsmogelijkheden en een uitstekende pensioenregeling. Kijk voor meer informatie op werken bij de Universiteit Utrecht.

Werkgever

Een betere toekomst voor iedereen. Die ambitie motiveert onze wetenschappers bij hun toponderzoek en het geven van inspirerend onderwijs. Bij de Universiteit Utrecht werken diverse disciplines intensief samen aan maatschappelijk belangrijke thema's. Onze focus ligt op Dynamics of Youth, Institutions for Open Societies, Life Sciences en Sustainability. 

De Universitaire Bestuursdienst (UBD) werkt aan de geïntegreerde ondersteuning van het bestuur van de Universiteit Utrecht. Acht directies ondersteunen het College van Bestuur bij het opstellen en uitvoeren van de jaarlijkse bestuursagenda, het vierjaarlijkse strategisch plan en bij het verlenen van diensten.

Information and Technology Services (ITS) is onderdeel van de Universitaire Bestuursdienst van de Universiteit Utrecht. De directie ITS bestaat uit dertien multidisciplinaire afdelingen waarbinnen beheer- en innovatiespecialisten samenwerken. Uitgangspunten hierbij zijn: klantgericht werken, gericht op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening. Maar ook: investeren in innovatie en eigentijdse technologie. Daarbij staat veiligheid van de UU-data hoog in het vaandel. ITS is één van de ondersteunende directies en is verantwoordelijk voor de centrale IT-dienstverlening van de gehele universiteit. Ongeveer 8.000 interne medewerkers en 35.000 studenten nemen diensten van ITS af. Het is een inspirerende en prettige werkomgeving met leuke collega’s. Je werklocatie is het Utrecht Science Park. Flexibel werken behoort tot de mogelijkheden. Kijk voor een impressie over de afdeling op werken bij Information and Technology Services (ITS).

Additionele informatie

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met: ing. Ron Mast (Afdelingshoofd DCS), via r.a.c.mast@uu.nl of (030) 253 31 13.

Specificaties

  • IT
  • 30—32 uur per week
  • €2960—€4670 per maand
  • HBO
  • 1202314

Werkgever

Universiteit Utrecht

Lees meer over deze werkgever

Locatie

Heidelberglaan 8, 3584 CS, Utrecht

Bekijk op Google Maps

Interessant voor jou

X

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Universiteit Utrecht). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.

Bedankt voor je sollicitatie

Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.

Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!

Sollicitatieprocedure

Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij onze universiteit. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven.

Heb je interesse om te solliciteren? Stuur je motivatiebrief en cv toe via de sollicitatieknop.

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure

Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij onze universiteit. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven.

Heb je interesse om te solliciteren? Stuur je motivatiebrief en cv toe via de sollicitatieknop.

Solliciteer uiterlijk op 12 feb. 2023 23:59 (Europe/Amsterdam).