Solliciteren
Technische issues
E-mail & alert
Account
Ik heb nog geen ontvangstbevestiging na mijn sollicitatie ontvangen van de werkgever
Er zijn twee sollicitatiemogelijkheden op AcademicTransfer: je wordt doorverwezen naar een webpagina van de werkgever of je vult een sollicitatieformulier in op onze website. De werkgever bepaalt op welke manier je kunt solliciteren.
Als je na enkele dagen nog geen ontvangstbevestiging hebt gehad van je sollicitatie, adviseren wij je contact op te nemen met de werkgever om te controleren of je sollicitatie goed is doorgekomen.
Heb je gesolliciteerd via ons online sollicitatieformulier? Je ontvangt dan meteen een bevestiging van AcademicTransfer dat wij jouw sollicitatie hebben verzonden naar de werkgever. Ontvang je ook geen e-mails van ons? Lees dan hier verder.
Het lukt mij niet om een document te uploaden
De meest voorkomende oorzaak van problemen bij het uploaden van documenten is dat je bestanden te groot kan zijn. Sommige systemen van werkgevers hanteren een grens aan maximaal geaccepteerd aantal MB's.
Neem contact op met de contactpersoon uit de vacature om te overleggen hoe je je documenten toch kunt sturen. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een webservice om grote bestanden te uploaden en deze via een link in je begeleidend schrijven mee te sturen.
Mis je knoppen, elementen en/of functionaliteiten waardoor je een document niet kunt uploaden? Lees dan hier verder.
Knoppen (onderdelen zoals zoekfunctie e.a) werken niet of ontbreken binnen de browser
Browserapps kunnen niet goed functioneren door het ontbreken van updates of andere bugs.
Probeer altijd eerst je browser opnieuw op te starten, opnieuw in te loggen en je geschiedenis (cookies) te verwijderen.
Ik krijg een foutmelding (inclusief foutcode)
Kopieer deze belangrijke foutmelding inclusief de foutcode en zet dit op de mail naar ons zodat het issue verder kunnen onderzoeken.
Ik krijg minder vaak vacatures per e-mail van jullie per e-mail (e-mailalert). Hoe kan ik weer direct e-mails ontvangen met nieuwe vacatures?
Direct nieuwe vacatures via e-mail ontvangen kan met je AcademicTransfer account. Log in of maak deze aan als je die nog niet hebt. In de e-mailalertinstellingen kun je kiezen voor de frequentie: direct of tweewekelijks.
E-mails van AcademicTransfer lijken niet aan te komen of komen in mijn spam terecht
Soms markeert een mailbox onze e-mails als spam. Ook kan het zijn dat je een e-mail van ons in het verleden als spam hebt gemarkeerd, waardoor wij later door deze eerdere blokkering geen e-mails meer mogen sturen naar jouw e-mailadres.
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur je accountgegevens (inclusief e-mailadres) naar ons toe met het verzoek deze te laten verwijderen. Wij regelen de rest voor je en sturen een bevestiging als je account is verwijderd. Let op: e-mailalert(s) die je binnen je account kunt beheren, kunnen wij niet voor je stopzetten. Dit dien je te doen door onderaan in de e-mails op uitschrijven te klikken.
Staat jouw vraag er niet tussen of heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op via 0880 - 28 28 88 of via email support@academictransfer.nl.