De UvA gaat haar dienstverlening rondom onderwijs (we noemen dat onderwijslogistiek) aan studenten en docenten nog verder verbeteren. We hebben veel studenten, veel opleidingen en veel systemen met verschillende processen. We willen verbeteren door te standaardiseren en te vereenvoudigen, maar wel met oog op de eindgebruiker. Met 40.000 studenten en 1000 opleidingen is dit een mooie uitdaging.
We doen dit door alle diensten voor studenten en docenten te verdelen in 7 clusters: van aanmelding tot en met tentamens en diplomeren. Studieregie is één van de clusters en gaat over studieplanning, aanmelden voor vakken, cijfers behalen en diplomeren.
We noemen dit Studieregie, omdat we de student zien als regisseur van zijn eigen studieloopbaan.
Voor het cluster Studieregie zoeken we een regisseur die alle aspecten van de uitvoering over de 8 faculteiten regisseert. Om dit goed en succesvol te doen ben je een gedreven persoon met goede sociale vaardigheden en snap je onderwijsorganisaties. Je weet wat gestructureerde processen zijn en je weet natuurlijk het een en ander van digitalisering. Je hebt de ambitie om goede, slimme processen te ontwerpen samen met teams van collega's van de UvA om deze daadwerkelijk te implementeren. Daarnaast hou je altijd de eindgebruiker, de student, in het oog.
Je werkt bijvoorbeeld als programmaleider samen met teams die het proces van diplomeren verbeteren; je werkt samen met andere clusters, en met de faculteiten en de diensten van de UvA. Je rapporteert aan de regisseur Onderwijslogistiek, die leiding geeft aan alle clusters.
Het is een nieuwe functie en daarom word je goed begeleid bij het inrichten van je rol.
Heb je interesse en vragen? Neem vooral contact op met Jasper, Bob of Hermien!
Hoe ziet de functie eruit?Je bent verantwoordelijk voor de regie op de processen rondom het cluster Studieregie. Dit cluster zorgt ervoor dat studenten een persoonlijke studieplanning kunnen maken, dat studieresultaten worden verwerkt en diploma's worden opgesteld, gecontroleerd en afgegeven. En dat laatste maar liefst 14.000 keer per jaar. Samen met een kernteam van experts uit faculteiten en diensten ben je de motor van het bereiken van een solide en efficiënte UvA-brede procesvoering, zodat de tevredenheid van studenten, docenten en opleidingen over de kwaliteit van de ondersteuning van het onderwijs wordt verhoogd.
Daarbij stuur je op de balans tussen de behoeften van studenten, docenten en opleidings- en onderwijsdirecteuren en de uitvoerbaarheid en betaalbaarheid van de gewenste verbeteringen.
Wat ga je doen?
- Je regisseert, stimuleert en ondersteunt de samenwerking tussen uitvoerders van de diensten en faculteiten in de ketenprocessen binnen jouw cluster, gericht op een werkcultuur waarin continu verbeteren in UvA-brede samenwerking centraal staat.
- Je creëert draagvlak voor de gekozen verbeteringen onder de verschillende partijen, zodat collega's begrijpen waarom welke keuzes zijn gemaakt en de verbeteringen succesvol aan de UvA ingevoerd worden.
- Je organiseert voor jouw cluster de Plan-Do-Check-Act-cyclus, waarin met actieve betrokkenheid van gebruikers voorstellen worden ontwikkeld voor het verbeteren en vernieuwen van de dienstverlening (processen, applicaties, beleid),, waarin UvA-brede kaders kunnen worden vastgesteld en waarin de uitvoering daarvan wordt gemonitord.
- Je werkt samen met de regisseur Onderwijslogistiek en de regisseurs van de andere clusters aan het vertalen van het strategisch beleid van de UvA en de wensen van gebruikers naar een (meerjarige) roadmap voor de onderwijslogistiek.