Als Release Manager beheer en coördineer je de uitgifte van softwareproducten over meerdere teams. Je waarborgt dat elke release voldoet aan de hoogste kwaliteits- en nalevingsstandaarden van TU Delft. Met finesse navigeer jij (software)producten, waaronder releases, patches, updates en upgrades, door de stadia van ontwikkeling, testen en productie. Jij bent de poortwachter die zowel de productkwaliteit als het proces bewaakt. Met een weloverwogen releaseplanning in handen, beslis jij over het ‘groene licht’ voor elke release.

Je bent een pionier in een operationele functie en werkt nauw samen met ontwikkelings-, kwaliteitsborgings- en operationele teams, Project Managers, Functioneel Beheerders, Product Managers, enz. Op sommige vlakken moet je nog pionieren met verschillende collega's. We herijken momenteel de release- en patchprocessen en implementeren deze op de juiste manier, wat leidt tot voortdurende verbetering. Je zoekt samenwerking en stemt af met andere Release Managers die al opereren binnen de directies van TU Delft. Samen met onze Change Manager zorg je ervoor dat er zo min mogelijk verstoringen in de productieomgeving plaatsvinden. Bij afwezigheid fungeer je als zijn back-up.

Je werkt als Release Manager nauw samen met collega's binnen het Service Management Office. Deze afdeling bevindt zich in een opbouwfase, wat uitdagingen met zich meebrengt. Samen zetten we nieuwe initiatieven op en werken we met volle toewijding aan het stevig neerzetten van de afdeling.  

Verantwoordelijkheden:

• Creëren en beheren van de (Change en) Release planning.
• Coördineren met operationele teams om ervoor te zorgen dat releases correct worden geïmplementeerd en geconfigureerd in productieomgevingen.
• Communiceren van de release-status naar belanghebbenden en regelmatige updates geven over de voortgang.
• Identificeren en beheren van risico's die gepaard gaan met releases en samenwerken met teams om deze risico's te verminderen.
• Herijken en continu verbeteren van de release- en patchprocessen door mogelijkheden te identificeren voor automatisering, procesverbetering en best practices.
• Monitoren van het aantal incidenten (na releases) en RCA om de impact te minimaliseren en opvolging hieraan te geven en deelnemen aan eventuele audits.    

Jouw profiel:

Je hebt ervaring in Release Management en beschikt over HBO-denkniveau. Als geen ander begrijp jij hoe belangrijk het is om IT-processen efficiënt te laten verlopen. Met jouw nieuwsgierige instelling ben je altijd op zoek naar verbeteringen.

Daarnaast heb jij:

• Gedegen ervaring met het beheren van (software)releases in een complexe ICT-omgeving.
• Sterke projectmanagementvaardigheden en het vermogen om prioriteiten te beheren (Prince2 of vergelijkbaar).
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, met de mogelijkheid om effectief te werken met cross-functionele teams.
• Het vermogen om snel een goed beeld te krijgen van de diverse belangen binnen een organisatie en hier in overleg met stakeholders prioriteiten in te stellen.
• Kennis van TOPdesk en BlueDolphin (pre).
• Bereidheid om incidenteel 's avonds en in het weekend te werken.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (voertaal is Nederlands). 

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

• Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 36-38 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal 11 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €4.332,- en een maximum van €5.929,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie ICT

De directie ICT bestaat uit een aantal afdelingen. Project management Services richt zich op projecten met een (grote) ICT component. De informatiebehoefte vanuit de verschillende werk-, onderwijs-, onderzoeks-, en valorisatieprocessen wordt door de afdeling Informatiemanagement vertaald naar een gebalanceerde informatievoorziening. Het team van Security & Privacy houdt zich bezig met informatieveiligheid en een juiste implementatie en uitvoering van de AVG-wetgeving bij de TU Delft. Het team van Architectuur beschrijft en bewaakt de samenhangende structuur van de informatievoorziening.

Het Shared Service Center ICT richt zich op de dienstverlening rondom de continuïteit en optimalisatie van de bestaande informatievoorziening. R&D/Innovatie focust op de ontwikkeling van nieuwe technologieën ten behoeve van kansrijke hulpmiddelen voor onderwijs en onderzoek.