Applicatiebeheerder Acquisition & Contracting / CRM
Applicatiebeheerder Acquisition & Contracting / CRM
Functieomschrijving
Ben jij als Applicatiebeheerder Acquisition & Contracting / CRM enthousiast over het vertalen van uitdagingen naar bruikbare functionaliteiten? Wil je bijdragen aan duurzame groene oplossingen? Werk bij ons aan diverse IT-uitdagingen zoals robotisering in de landbouw, IOT in kassen en stallen, deep learning voor oogstprognoses of gewasbescherming! Dit met een perfecte werk-privé balans en dito CAO.
Onze IT-afdeling zorgt met 200 medewerkers voor een moderne ICT-omgeving voor onderwijs en onderzoek. We werken in multidisciplinaire teams aan actuele vraagstukken op het gebied van digitalisering, selfservice, security, datamanagement, high performance computing en cloud strategie. Dus volop ontwikkel- en carrièrekansen voor specialisten op verschillende niveaus.
In de rol van applicatiebeheerder help jij de WUR en gebruikers binnen de WUR, processen voor acquisition & contracting in onze bedrijfsvoering door te ontwikkelen. Samen met collega’s binnen IT en bedrijfsvoering zorg je voor een effectieve doorvertaling van procesontwerp naar systeem implementatie. Je ontzorgt de onderzoekers door de werving en contractering van onderzoeksprojecten zo efficiënt mogelijk te laten verlopen? Je wordt daarin gesteund door solution architecten en business analisten. Samen met je teamleden draag je zorg voor de run en change van de applicaties binnen dit team en is je drijfveer het leveren van de juiste waarde voor gebruikers binnen de WUR. De grootste focus binnen het applicatielandschap ligt op MS CRM.
Wij zijn trots op onze tweede plaats op de ranglijst van beste werkgevers bij niet-ICT-organisaties volgens de Computable Career Guide 2022 Computable Career Guide | Computable.nl
Wat ga je doen?
Onze IT-afdeling zorgt met 200 medewerkers voor een moderne ICT-omgeving voor onderwijs en onderzoek. We werken in multidisciplinaire teams aan actuele vraagstukken op het gebied van digitalisering, selfservice, security, datamanagement, high performance computing en cloud strategie. Dus volop ontwikkel- en carrièrekansen voor specialisten op verschillende niveaus.
In de rol van applicatiebeheerder help jij de WUR en gebruikers binnen de WUR, processen voor acquisition & contracting in onze bedrijfsvoering door te ontwikkelen. Samen met collega’s binnen IT en bedrijfsvoering zorg je voor een effectieve doorvertaling van procesontwerp naar systeem implementatie. Je ontzorgt de onderzoekers door de werving en contractering van onderzoeksprojecten zo efficiënt mogelijk te laten verlopen? Je wordt daarin gesteund door solution architecten en business analisten. Samen met je teamleden draag je zorg voor de run en change van de applicaties binnen dit team en is je drijfveer het leveren van de juiste waarde voor gebruikers binnen de WUR. De grootste focus binnen het applicatielandschap ligt op MS CRM.
Wij zijn trots op onze tweede plaats op de ranglijst van beste werkgevers bij niet-ICT-organisaties volgens de Computable Career Guide 2022 Computable Career Guide | Computable.nl
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor support en operationeel management van een aantal applicaties binnen het bedrijfsvoering domein zoals CRM, Docustar, Docusign, WeAgree;
- Je bent mede verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de diensten van MDT A&C, samen met de Product Owner en teamleden werk je aan een backlog om proces en systeem steeds verder op elkaar aan te laten sluiten en te automatiseren;
- Je draagt zorg voor een effectieve ticketafhandeling voor gebruikersvragen, streeft naar hoge gebruikerstevredenheid op support en weet dit meetbaar te maken;
- Je adviseert binnen IT en binnen de gebruikersorganisatie over mogelijkheden en kansen voor effectieve procesondersteuning;
- Verdere professionalisering van de werkzaamheden en procesmatige inrichting en optimalisatie;
- Je adviseert de gebruikersorganisatie over ontwikkeling van dienst en systeem (roadmap);
- Je stuurt mee op contract en leverancier op operationeel/tactisch niveau.
Specificaties
- max. 36 uur per week
- Wageningen Bekijk op Google Maps
:fill(white)/logos/wur-nl-wide.png)
Wageningen University & Research
Functie-eisen
- Aantoonbare werkervaring op Hbo-niveau;
- Je hebt affiniteit met bedrijfsvoeringprocessen op het gebied van Acquisition & Contracting;
- Minimaal twee ervaring met beheer van Microsoft Dynamics;
- Je bent in staat om verbeteringen aan te brengen in proces- en keteninrichting;
- Ervaring met gestandaardiseerde afhandeling van support tickets, changes en problems (ITIL);
- Je kunt met gemak een vertaalslag maken tussen techniek, functionele vraag en gevraagde business waarde;
Verder:
Als een verbindend persoon, ben jij in staat om mensen en teams samen te brengen en effectieve samenwerking te bevorderen. Je bent een aanpakker die goed procesmatig kan denken.
Arbeidsvoorwaarden
Als het gaat om arbeidsvoorwaarden zit je goed bij Wageningen University & Research. Highlights uit onze CAO WR zijn bijvoorbeeld:
Bij deze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk ook een passend salaris. Wij bieden afhankelijk van je ervaring, een marktconform salaris van minimaal € 3.088 tot maximaal € 5.035 bij een volledige werkweek van 36 uur conform CAO Wageningen Research (schaal 10). Bovendien is een aanstelling van 0,8 fte bespreekbaar.
Wageningen University & Research stimuleert interne doorgroeimogelijkheden en mobiliteit met een intern recruitment beleid. Er zijn ruime mogelijkheden voor eigen initiatief in een lerende omgeving, wij bieden uitstekende opleidingsmogelijkheden. Je krijgt bij ons een veelzijdige baan in een internationale omgeving met een plezierige en open werksfeer.
Ons pand is modern, licht, groen, en staat op een levendige groene campus waar studenten, docenten, onderzoekers en alle andere bewoners kriskras door elkaar fietsen, lopen, werken en studeren. De campus is ruim opgezet met goede parkeergelegenheid. Je werkt met de nieuwste technologie en komt te werken in een enthousiast team van collega’s met passie voor hun vakgebied.
- werktijden die in overleg kunnen worden vastgesteld, zodat een optimale balans tussen werk en privé mogelijk is;
- de mogelijkheid om door meer te werken, maximaal 40 uur per week, extra compensatie uren op te bouwen;
- sabbatical leave, studieverlof en deels betaald ouderschapverlof;
- er is veel aandacht voor vitaliteit en je kan, tegen een aantrekkelijk tarief, gebruik maken van de op de campus aanwezige sportfaciliteiten;
- een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%;
- uitstekende pensioenregeling via ABP
Bij deze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk ook een passend salaris. Wij bieden afhankelijk van je ervaring, een marktconform salaris van minimaal € 3.088 tot maximaal € 5.035 bij een volledige werkweek van 36 uur conform CAO Wageningen Research (schaal 10). Bovendien is een aanstelling van 0,8 fte bespreekbaar.
Wageningen University & Research stimuleert interne doorgroeimogelijkheden en mobiliteit met een intern recruitment beleid. Er zijn ruime mogelijkheden voor eigen initiatief in een lerende omgeving, wij bieden uitstekende opleidingsmogelijkheden. Je krijgt bij ons een veelzijdige baan in een internationale omgeving met een plezierige en open werksfeer.
Ons pand is modern, licht, groen, en staat op een levendige groene campus waar studenten, docenten, onderzoekers en alle andere bewoners kriskras door elkaar fietsen, lopen, werken en studeren. De campus is ruim opgezet met goede parkeergelegenheid. Je werkt met de nieuwste technologie en komt te werken in een enthousiast team van collega’s met passie voor hun vakgebied.
Werkgever
Wageningen University & Research
De missie van Wageningen University & Research is ‘To explore the potential of nature to improve the quality of life’. Binnen Wageningen University & Research bundelen Wageningen University en gespecialiseerde onderzoeksinstituten van Stichting Wageningen Research hun krachten om bij te dragen aan de oplossing van belangrijke vragen in het domein van gezonde voeding en leefomgeving.Met ongeveer 30 vestigingen, 7.200 medewerkers (6.400 fte) en 13.200 studenten en ruim 150.000 Leven Lang Leren-deelnemers behoort Wageningen University & Research wereldwijd tot de meest aansprekende kennisinstellingen binnen haar domein. De integrale benadering van de vraagstukken en de samenwerking tussen verschillende disciplines vormen het hart van de unieke Wageningen aanpak.
Deze punten geven onze medewerkers aan als goede redenen om te komen werken bij WUR: lees de 6 redenen om te komen werken bij WUR
Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel.
Additionele informatie
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Bart Aarts, Manager IT Operations, 06-39 08 88 48 of bart.aarts@wur.nl
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Leoni Gasille, HR adviseur, telefoon: 0317-485 821 of per e-mail: leoni.gasille@wur.nl
Wil je solliciteren?
Dat kan direct via de sollicitatie button bij de vacature op onze website zodat wij persoonlijke gegevens kunnen verwerken met jouw toestemming. Deze vacature staat open tot en met maandag 8 januari 2024
De eerste gesprekken willen we in overleg zo snel mogelijk in januari gaan plannen.
Gelijke kansen
Wageningen University & Research (WUR) heeft een groot aantal mensen in dienst met zeer verschillende achtergronden en kwaliteiten, die elkaar inspireren en motiveren. Wij willen dat elk talent zich bij ons thuis voelt en dezelfde carrièrekansen aangeboden krijgt. Wij verwelkomen daarom speciaal sollicitaties van mensen die ondervertegenwoordigd zijn binnen WUR. Voor meer informatie hierover ga naar onze inclusiviteits pagina.
Een mooi voorbeeld hoe WUR omgaat met inclusiviteit is te lezen op de pagina werken bij WUR met een functiebeperking.
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Leoni Gasille, HR adviseur, telefoon: 0317-485 821 of per e-mail: leoni.gasille@wur.nl
Wil je solliciteren?
Dat kan direct via de sollicitatie button bij de vacature op onze website zodat wij persoonlijke gegevens kunnen verwerken met jouw toestemming. Deze vacature staat open tot en met maandag 8 januari 2024
De eerste gesprekken willen we in overleg zo snel mogelijk in januari gaan plannen.
Gelijke kansen
Wageningen University & Research (WUR) heeft een groot aantal mensen in dienst met zeer verschillende achtergronden en kwaliteiten, die elkaar inspireren en motiveren. Wij willen dat elk talent zich bij ons thuis voelt en dezelfde carrièrekansen aangeboden krijgt. Wij verwelkomen daarom speciaal sollicitaties van mensen die ondervertegenwoordigd zijn binnen WUR. Voor meer informatie hierover ga naar onze inclusiviteits pagina.
Een mooi voorbeeld hoe WUR omgaat met inclusiviteit is te lezen op de pagina werken bij WUR met een functiebeperking.
Specificaties
- IT
- Natuurwetenschappen
- max. 36 uur per week
- HBO
- P1282155-21
Werkgever
Locatie
Interessant voor jou
Solliciteer op deze vacature
Solliciteer op deze vacature
Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Wageningen University & Research). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.
Bedankt voor je sollicitatie
Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.
Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!
Sollicitatieprocedure
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Bart Aarts, Manager IT Operations, 06-39 08 88 48 of bart.aarts@wur.nlVoor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Leoni Gasille, HR adviseur, telefoon: 0317-485 821 of per e-mail: leoni.gasille@wur.nl
Wil je solliciteren?
Dat kan direct via de sollicitatie button bij de vacature op onze website zodat wij persoonlijke gegevens kunnen verwerken met jouw toestemming. Deze vacature staat open tot en met maandag 8 januari 2024
De eerste gesprekken willen we in overleg zo snel mogelijk in januari gaan plannen.
Gelijke kansen
Wageningen University & Research (WUR) heeft een groot aantal mensen in dienst met zeer verschillende achtergronden en kwaliteiten, die elkaar inspireren en motiveren. Wij willen dat elk talent zich bij ons thuis voelt en dezelfde carrièrekansen aangeboden krijgt. Wij verwelkomen daarom speciaal sollicitaties van mensen die ondervertegenwoordigd zijn binnen WUR. Voor meer informatie hierover ga naar onze inclusiviteits pagina.
Een mooi voorbeeld hoe WUR omgaat met inclusiviteit is te lezen op de pagina werken bij WUR met een functiebeperking.
Sollicitatieprocedure
Sollicitatieprocedure
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Bart Aarts, Manager IT Operations, 06-39 08 88 48 of bart.aarts@wur.nlVoor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Leoni Gasille, HR adviseur, telefoon: 0317-485 821 of per e-mail: leoni.gasille@wur.nl
Wil je solliciteren?
Dat kan direct via de sollicitatie button bij de vacature op onze website zodat wij persoonlijke gegevens kunnen verwerken met jouw toestemming. Deze vacature staat open tot en met maandag 8 januari 2024
De eerste gesprekken willen we in overleg zo snel mogelijk in januari gaan plannen.
Gelijke kansen
Wageningen University & Research (WUR) heeft een groot aantal mensen in dienst met zeer verschillende achtergronden en kwaliteiten, die elkaar inspireren en motiveren. Wij willen dat elk talent zich bij ons thuis voelt en dezelfde carrièrekansen aangeboden krijgt. Wij verwelkomen daarom speciaal sollicitaties van mensen die ondervertegenwoordigd zijn binnen WUR. Voor meer informatie hierover ga naar onze inclusiviteits pagina.
Een mooi voorbeeld hoe WUR omgaat met inclusiviteit is te lezen op de pagina werken bij WUR met een functiebeperking.
Solliciteer uiterlijk op 31 dec 2023 23:59 (Europe/Amsterdam).