1e Lijns Support Engineer

1e Lijns Support Engineer

Geplaatst Deadline Locatie
25 jan 29 feb Amsterdam

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een functie binnen een leuk bedrijf als 1e lijns Support Engineer? Kan jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Heb jij minimaal een MBO niveau 4 opleiding in IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan en wil jij de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen? SEO is op zoek naar een Support medewerker die er echt voor wil gaan! Dus heb je een proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te halen? Kom dan bij ons werken!

Wat ga je doen?
Je bent het 1e aanspreekpunt (zowel fysiek, telefonisch als via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, printers, hardware (o.a. laptop) of mobiele apparaten. Je registreert de verzoeken in ons systeem. Je lost incidenten zelfstandig op en informeert de gebruiker over de voortgang. Je bedenkt voor terugkerende incidenten structurele oplossingen. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Specificaties

Universiteit van Amsterdam (UvA)

Functie-eisen

  • Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 4
  • Ervaring met Microsoft 365, Azure & Windows Server (pré) en Office pakketten
  • Aantoonbare Servicedesk ervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent leergierig en stressbestendig
  • Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent proactief

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen! Daarnaast krijg jij:
  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Veel zelfstandigheid om iedere dag weer het beste uit jezelf te kunnen halen
  • Een fijne werkplek met leuke collega’s

Ben jij de 1e lijns Support Engineer die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog!

Additionele informatie

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Joan Hoogland via tel. 020 399 1255.

Specificaties

  • IT
  • Economie
  • max. 38 uur per week
  • MBO
  • 12561

Werkgever

Universiteit van Amsterdam (UvA)

Lees meer over deze werkgever

Locatie

Roetersstraat 11, 1018WB, Amsterdam

Bekijk op Google Maps

Interessant voor jou

X

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Universiteit van Amsterdam (UvA)). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.

Bedankt voor je sollicitatie

Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.

Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!

Sollicitatieprocedure

Je sollicitatie met motivatie en cv kun je tot en met 29 februari sturen aan: sollicitatie@seo.nl onder vermelding van “vacature 1e lijns Support Engineer”.

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure

Je sollicitatie met motivatie en cv kun je tot en met 29 februari sturen aan: sollicitatie@seo.nl onder vermelding van “vacature 1e lijns Support Engineer”.

Solliciteer uiterlijk op 29 feb 2024 23:59 (Europe/Amsterdam).