Ben jij een proactieve professional met oog voor detail en passie voor technologie en onderwijs? Vind je het leuk om uitdagingen aan te gaan? Krijg je energie door issues op te lossen in de online leeromgeving, het studentenportaal en diverse ondersteunende educatieve tools? Voel je voldoening als docenten en studenten tevreden zijn? Dan ben je wellicht de technisch applicatiebeheerder die we zoeken.

In deze rol krijg je de kans om de wensen van onze gebruikers om te zetten in innovatieve oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen met betrekking tot de online leeromgeving en het studentenportaal en zorgt ervoor dat het geïntegreerde systeem van de online leeromgeving en het studentenportaal optimaal blijven functioneren. Je draagt direct bij aan de hoge kwaliteit van ons onderwijssysteem, de tevredenheid van de docenten en studenten en daarmee aan het onderwijs in Wageningen University and Research.

Wageningen University maakt gebruik van diverse systemen ter ondersteuning van het onderwijsproces. Dit noemen we de Online Leeromgeving (OLE), bestaande uit Brightspace als Learning Management System (LMS) en tools zoals FeedbackFruits, H5P en TurnitIn. Het studentenportaal, myWURtoday, toont relevante informatie ter ondersteuning van het onderwijsproces en het leven op de campus. Deze applicatie heeft koppelingen met de 3 grote onderwijssystemen: de Online Leeromgeving, het studenteninformatiesysteem en het roosterprogramma.

Jij bent
Jij bent de brug tussen de functioneel beheerders. Als technisch beheerder krijg je de kans jezelf verder te ontwikkelen. Grijp deze kans om je carrière te laten bloeien en bij te dragen aan de toekomst van het onderwijs aan Wageningen University.

Jouw teams
Je zal gaan werken in twee agile teams die onder Education and Student Affairs (ESA) vallen: Team Online Learning Environment en het StudentPortal team. Beide teams willen gebruikers optimaal faciliteren door persoonlijke ondersteuning en goed werkende applicaties te leveren, te ondersteunen en te onderhouden.

Het Team Online Leeromgeving bestaat uit negen personen: onderwijsadviseurs, een scrum master, een product owner, twee functioneel beheerders en jij als nieuwe collega in de rol van technisch beheerder. Het StudentPortal team bestaat uit 4 personen: een functioneel beheerder, een technisch beheerder, een redactioneel medewerker/scrum master en een product owner.

Je verantwoordelijkheden
In deze rol help je de wensen en behoeften van docenten, studenten, onderwijsadviseurs en andere stakeholders te vertalen naar technische oplossingen.

Na een gedegen inwerkperiode worden dit je dagelijkse taken:

• Beheer en onderhoud van genoemde systemen (zowel test-, als acceptatie-, als productieomgeving), waarbij de nadruk ligt op het garanderen van vlotte uitvoering, betrouwbaarheid en het waarborgen van (data-) privacy en beveiliging;
• Technische ondersteuning bieden aan docenten en studenten door het oplossen van problemen en zorgen voor een snelle en servicegerichte afhandeling van issues en vragen;
• Het zelfstandig of in teamverband ontwerpen en documenteren van integraties met andere systemen en tools;
• Python-scripting gebruiken voor de automatisering van administratieve taken, gegevensmanipulatie en API-interacties;
• Samenwerken met en advies geven aan de product owners, onderwijsadviseurs, de IT-afdeling van WUR en andere technisch applicatiebeheerders om keuzes te vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen in de systemen;
• Het monitoren van de technische werking van de koppelingen en, in samenwerking met de functioneel beheerder, technische en functionele wijzigingen testen.

Voor deze functie heb je de volgende kwalificaties nodig:

• Een relevante opleiding in het IT-domein op hbo-niveau of gerelateerd vakgebied;
• Ervaring als technisch applicatiebeheerder met onderwijssystemen of een sterke motivatie om te leren en jezelf te ontwikkelen in de beschreven richting;
• Kennis van API's en LTI’- koppelingen;
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, met een servicegerichte houding;
• Ervaring met serverbeheer, databases en back up processen;
• Communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken in twee agile teams;
• Omdat de teams en de organisatie internationaal zijn, beschik je over vloeiende Engelse taalvaardigheid (C1) en ook de Nederlandse taal (B1).

Wageningen University & Research biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden. Enkele belangrijke punten uit onze CAO zijn:

• Sabbatical leave, studieverlof en betaald ouderschapsverlof;
• Flexibele werktijden voor een zo goed mogelijke balans tussen werk en privé;
• De mogelijkheid om extra vakantie-uren op te bouwen door meer te werken, tot 40 uur per week;
• Veel aandacht voor vitaliteit, bijvoorbeeld via de sportfaciliteiten op de campus waarvan je tegen een geringe vergoeding gebruik kunt maken;
• Een vaste eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Een uitstekende pensioenregeling.

Bij deze uitstekende arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk een passend salaris. Afhankelijk van je ervaring bieden wij een marktconform salaris tussen de €3.226,- en €5.090,- bruto op basis van een fulltime 38-urige werkweek conform de CAO Nederlandse universiteiten (CAO-NU, schaal 10). Het betreft een dienstverband van 0,8-1,0 fte. Daarvan wordt voor 1-1.5 dag ingevuld bij het StudentPortal team en de rest van de tijd bij team OLE. Het gaat om een tijdelijk dienstverband van in eerste instantie één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.

Wageningen University & Research stimuleert interne doorgroeimogelijkheden en mobiliteit via een intern wervingsbeleid. Er zijn volop mogelijkheden voor eigen initiatief binnen deze zelfsturende teams en we zorgen voor uitstekende scholingsmogelijkheden. Wij bieden een unieke functie in een internationale omgeving met een prettige en open werksfeer.

Je gaat werken op de groenste en meest innovatieve campus van Nederland, bij een universiteit die voor de 19e keer op rij is verkozen tot 'Beste Universiteit' van Nederland.

Wageningen University & Research

De missie van Wageningen University & Research is ‘To explore the potential of nature to improve the quality of life’. Binnen Wageningen University & Research bundelen Wageningen University en gespecialiseerde onderzoeksinstituten van Stichting Wageningen Research hun krachten om bij te dragen aan de oplossing van belangrijke vragen in het domein van gezonde voeding en leefomgeving.

Met ongeveer 30 vestigingen, 7.200 medewerkers (6.400 fte) en 13.200 studenten en ruim 150.000 Leven Lang Leren-deelnemers behoort Wageningen University & Research wereldwijd tot de aansprekende kennisinstellingen binnen haar domein. De integrale benadering van de vraagstukken en de samenwerking tussen verschillende disciplines vormen het hart van de unieke Wageningen aanpak.

Deze punten geven onze medewerkers aan als goede redenen om te komen werken bij WUR: lees de 6 redenen om te komen werken bij WUR

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel