Wil je werken als functioneel beheerder en zie je jezelf een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de online leeromgeving van Wageningen University & Research? Ben jij een probleemoplosser die graag mensen ondersteunt door oplossingen te vinden voor vragen over educatieve tools en systemen? Lees dan snel verder.

In deze afwisselende rol zul je de wensen en behoeften van onze gebruikers omzetten in oplossingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die tegen problemen aanlopen bij het gebruik van de online leeromgeving. Zo draag je bij aan een goed beheer van het systeem en de bijbehorende educatieve tools, wat direct bijdraagt aan de kwaliteit van het onderwijs aan Wageningen University & Research.

Wageningen University maakt gebruik van diverse systemen ter ondersteuning van het onderwijsproces. Dit noemen we de online Leeromgeving (OLE), bestaande uit Brightspace als Learning Management System (LMS) en tools zoals FeedbackFruits, H5P en TurnitIn.

Als functioneel beheerder maak je deel uit van een multidisciplinair Agile team in een afwisselende en internationale werkomgeving en je draagt bij aan de toekomst van het onderwijs aan Wageningen University and Research.

Het team
Het team Online Leeromgeving is een onderdeel van de afdeling Teaching and Learning Centre van Wageningen University & Research. Het multidisciplinaire team is verantwoordelijk voor de ondersteuning bij het ontwerp, de ontwikkeling en het onderhoud van de vakken voor studenten in onze master- en bacheloropleidingen. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de docenten van Wageningen University & Research, die verantwoordelijk zijn voor de inhoud van die vakken. Brightspace wordt gebruikt voor de ontwikkeling en het aanbod van vakken waarin educatieve tools zoals Turnitin, FeedbackFruits en H5P worden gebruikt. Naast deze educatieve tools maakt het team gebruik van Microsoft Teams, Jira en business intelligence software ten behoeve van dagelijkse taken, communicatie en rapportages. Het team werkt agile.

Je werkzaamheden
Na een uitgebreide inwerkperiode en training zullen dit je dagelijkse werkzaamheden zijn.

• Je denkt mee en adviseert over het optimaal gebruik en verdere doorontwikkeling van de Online Leeromgeving en aanvullende tools;
• Je analyseert complexe problemen en lost deze op en beantwoordt vragen van studenten, docenten en onderwijsondersteuners vanuit de tweedelijns ondersteuning;
• Je waarborgt en verbetert de kwaliteit van de informatie binnen de Online Leeromgeving door middel van data-analyse. Je ontwikkelt rapportages en dashboards en ondersteunt hiermee beleidsontwikkeling en besluitvorming;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor het change management proces van de Online Leeromgeving door:

1. Wijzigingsverzoeken te verhelderen en te specificeren
2. Samen te werken met onderwijsadviseurs, de product owner en docenten om gemaakte didactische keuzes te vertalen in oplossingen binnen de Online Leeromgeving
3. Technische en functionele impact te bepalen van nieuwe releases en deze vervolgens door te voeren
4. Het testen van nieuwe tools en het adviseren over de implementatie hiervan in het onderwijs

• Een brugfunctie te vervullen tussen het team, de IT afdeling van de universiteit, externe software leveranciers en andere stakeholders.

Daarnaast weet je de rol van functioneel beheerder enthousiast in te vullen en gebruik je jouw relevante werkervaring in je nieuwe rol.

• Je bent een functioneel beheerder op medior niveau met ofwel 5 jaar ervaring en/of 2 jaar ervaring met een relevante opleiding in het IT-domein op hbo-niveau;
• Je hebt kennis van web-based applicaties, informatiemanagement (BiSL), en data-analyse;
• Je gaat werken in een internationaal team, dus je Engels is van een redelijk werkniveau;
• Je weet hoe je gebruikers prioriteiten moet vertalen en hoe je flexibel en agile kunt werken in teamverband;

Naast de bovenstaande vereisten waarderen we nieuwsgierigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Wageningen University & Research biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden. Enkele belangrijke punten uit onze CAO zijn:

• sabbatical leave, studieverlof en betaald ouderschapsverlof;
• flexibele werktijden voor een zo goed mogelijke balans tussen werk en privé;
• de mogelijkheid om extra vakantie-uren op te bouwen door meer te werken, tot 40 uur per week;
• veel aandacht voor vitaliteit, bijvoorbeeld via de sportfaciliteiten op de campus waarvan je tegen een geringe vergoeding gebruik kunt maken;
• een vaste eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een uitstekende pensioenregeling.

Bij deze uitstekende arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk een passend salaris. Afhankelijk van je ervaring bieden wij een marktconform salaris tussen de €3.226,- en €5.090,- bruto op basis van een fulltime 38-urige werkweek conform de CAO Nederlandse universiteiten (CAO-NU, schaal 10). Het betreft een dienstverband van 0,8-1,0 fte. Het gaat om een tijdelijk dienstverband van in eerste instantie één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.

Wageningen University & Research stimuleert interne doorgroeimogelijkheden en mobiliteit via een intern wervingsbeleid. Er zijn volop mogelijkheden voor eigen initiatief en ontwikkeling en we zorgen voor uitstekende scholingsmogelijkheden. Wij bieden een unieke functie in een internationale omgeving met een prettige en open werksfeer.

Je gaat werken op de groenste en meest innovatieve campus van Nederland, bij een universiteit die voor de 19e keer op rij is verkozen tot 'Beste Universiteit' van Nederland.

Wageningen University & Research

De missie van Wageningen University & Research is ‘To explore the potential of nature to improve the quality of life’. Binnen Wageningen University & Research bundelen Wageningen University en gespecialiseerde onderzoeksinstituten van Stichting Wageningen Research hun krachten om bij te dragen aan de oplossing van belangrijke vragen in het domein van gezonde voeding en leefomgeving.

Met ongeveer 30 vestigingen, 7.200 medewerkers (6.400 fte) en 13.200 studenten en ruim 150.000 Leven Lang Leren-deelnemers behoort Wageningen University & Research wereldwijd tot de aansprekende kennisinstellingen binnen haar domein. De integrale benadering van de vraagstukken en de samenwerking tussen verschillende disciplines vormen het hart van de unieke Wageningen aanpak.

Deze punten geven onze medewerkers aan als goede redenen om te komen werken bij WUR: lees de 6 redenen om te komen werken bij WUR

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel.