Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je het gezicht van de Universiteitsbibliotheek bent? Word jij blij van het helpen van onze bezoekers? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Je bent het aanspreekpunt voor de bezoekers van onze Universiteitsbibliotheek (UB). Je bent zichtbaar aanwezig en je straalt uit dat je de klanten graag wil helpen. Als bibliotheekmedewerker bemens je de frontdesk van de UB. Je bent verantwoordelijk voor de informatieverstrekking aan bezoekers. Dit doe je persoonlijk, telefonisch, via e-mail of via TOPdesk. Je regelt de aanvragen uit de collecties, beantwoordt inhoudelijke vragen, draagt oplossingen aan of speelt de vragen door aan specialisten. Ook houd jij de administratie van de dienstverlening bij.

Daarnaast zorg je samen met je collega's van backoffice voor de verwerking van de aanvragen. Zo beschikken bezoekers van de UB op tijd over de aangevraagde materialen.

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je bent klantvriendelijk, proactief, verbindend en flexibel.
• Je bent een teamspeler en houdt van aanpakken.
• Je hebt affiniteit met het bibliotheekwezen, bij voorkeur wetenschappelijke bibliotheken.
• Je bent digitaal vaardig en je maakt een systeem snel eigen.
• Je vertegenwoordigt de afdeling bij nieuwe ontwikkelingen van de bibliotheeksystemen (key-userschap).
• Je communiceert duidelijk met zowel collega's als met klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• De meeste communicatie binnen de divisie vindt in het Nederlands plaats, vandaar dat Nederlands kunnen verstaan en lezen van belang is.

Dienstverband voor bepaalde tijd: Het betreft een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

• Het betreft een dienstverband van 1,0 fte.
• Je werktijden zijn tussen 8 uur 's ochtends en half 6 's avonds.
• Afhankelijk van opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring ontvang je een salaris van minimaal € 2.618 en maximaal € 3.298 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (salarisschaal 6).
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Het betreft een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

De divisie Information & Library Services is één van de zes divisies van Radboud Services. Met ruim 1200 medewerkers ondersteunt en faciliteert Radboud Services het onderwijs en onderzoek aan de Radboud Universiteit.

De dienstverlening van onze divisie is gericht op (wetenschappelijke) informatievoorziening en ICT voor de hele Radboud Universiteit. Als professioneel partner voor onderwijs en onderzoek, adviseren en faciliteren we onderzoekers, docenten en studenten. Zo ontsluiten we bijzondere (erfgoed)collecties voor onderzoek, realiseren we toegang tot wetenschappelijke informatie (Universiteitsbibliotheek), zorgen we ervoor dat publicaties of lesmateriaal openbaar beschikbaar komen (open science) en werken we hard aan een moderne, veilige en flexibele IT-infastructuur gebaseerd op moderne cloudtechnieken.

De Radboud Universiteit is een organisatie met grote maatschappelijke impact. Als medewerker van Information & Library Services lever je daar een wezenlijke bijdrage aan.

Onze organisatie is continu in ontwikkeling om de Radboud Universiteit nu en in de toekomst optimaal te kunnen ondersteunen. We zijn daarom altijd op zoek naar hoe we ons werk (nog) beter kunnen doen. Werken bij de divisie Information & Library Services betekent werken in een open en collegiale cultuur met veel aandacht voor een prettige en sociale werksfeer. Als medewerker van onze divisie toon je persoonlijk leiderschap door de regie te nemen in je werk en je persoonlijke ontwikkeling.

Radboud Universiteit
Op de Radboud Universiteit willen we impact maken met ons werk. Dat doen we door baanbrekend onderzoek, hoogwaardig onderwijs, goede ondersteuning en samenwerkingen binnen en buiten de universiteit. Zo leveren we een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. En daar hebben we nog meer collega’s voor nodig, die vanuit hun eigen expertise op zoek willen gaan naar antwoorden. We staan voor een inclusieve gemeenschap en verwelkomen medewerkers met een verscheidenheid in achtergrond, cultuur en perspectief. Help je ook mee om de wereld een stukje beter te maken? Je bent nodig.

Wil je meer weten over hoe het is om bij de Radboud Universiteit te werken? Volg dan ons Instagramaccount en lees verhalen van onze collega’s.