Je kunt niet meer op deze vacature solliciteren (deadline was 29 feb 2024).
Bekijk het actuele vacature aanbod of kies een item in de hoofdnavigatie hierboven.
Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je medewerkers en studenten kan helpen met jouw IT expertise? Lijkt het jou een uitdaging om er elke dag voor te zorgen dat onze eindgebruikers tevreden zijn met hun IT apparatuur voor de werkplek? En wil je jezelf breed ontwikkelen in een boeiende organisatie? Dan is deze functie voor jou!
Je bent samen met je collega's binnen Team Helpdesk verantwoordelijk voor de uitlevering van alle IT apparatuur voor de werkplek. Je verricht hiervoor de noodzakelijke voorbereidende werkzaamheden en bemenst de ICT Servicebalie waar de daadwerkelijke uitlevering plaatsvindt. Ook ben je verantwoordelijk voor het installeren van Werkplek hardware op onze campus en het oplossen van meldingen vanuit TOPdesk. Je handelt deze meldingen af, vaak aan de hand van procedures of de Knowledge Base, maar ook door middel van eigen analyse en kennis. Gedurende de afhandeling van een melding bewaak je de voortgang en zorg je voor een tijdige en correcte communicatie richting de aanmelder.
Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
De divisie Information & Library Services is één van de zes divisies van Radboud Services. Met ruim 1200 medewerkers ondersteunt en faciliteert Radboud Services het onderwijs en onderzoek aan de Radboud Universiteit.
De dienstverlening van onze divisie is gericht op (wetenschappelijke) informatievoorziening en ICT voor de hele Radboud Universiteit. Als professioneel partner voor onderwijs en onderzoek, adviseren en faciliteren we onderzoekers, docenten en studenten. Zo ontsluiten we bijzondere (erfgoed)collecties voor onderzoek, realiseren we toegang tot wetenschappelijke informatie (Universiteitsbibliotheek), zorgen we ervoor dat publicaties of lesmateriaal openbaar beschikbaar komen (open science) en werken we hard aan een moderne, veilige en flexibele IT-infastructuur gebaseerd op moderne cloudtechnieken.
Wil je meer weten over hoe jij als IT-specialist een verschil kunt maken bij de Radboud Universiteit? Bekijk alle informatie over werken in IT.
We maken het je graag makkelijk, log in voor deze en andere handige functies: