Hoe bijzonder is het dat we bij de TU Delft baanbrekende onderzoeken uitvoeren en nieuwe technologieën ontwikkelen? Dit kunnen we alleen als alles op facilitair gebied goed geregeld is. Als medewerker Dienstverlening bij de afdeling Dienstverlening verzorg jij allerlei ondersteunende taken. Zo kunnen medewerkers en studenten optimaal gebruikmaken van de voorzieningen van onze faculteiten en gebouwen.

Dit ga je doen

De afdeling Dienstverlening zorgt onder meer voor ondersteuning op het gebied van onderwijs, AV, logistiek, de organisatie van evenementen, verhuizingen, het afhandelen van calls, toegangsbeheer en allerlei hand-en-spandiensten. Er zijn vijf clusters dienstverlening, en voor één van die clusters ga jij aan de slag. Als medewerker Dienstverlening verricht je allerlei werkzaamheden, geen dag is hetzelfde. Fysiek een pittige functie want je loopt veel. Daarnaast zijn er ook administratieve taken en overleggen.

Je stemt af met bijvoorbeeld medewerkers van gebouwbeheer en de gebruikers van de locatie. Ook heb je een signaleringsfunctie van onregelmatigheden op en om de locatie en geef je oplossingsrichtingen en verbetermogelijkheden.

Je werkt in een team en samen met je collega’s zorg je voor een goede dienstverlening in de onderwijsgebouwen Pulse en ECHO.

In deze functie kun je jouw talenten volledig inzetten, zoals je organisatietalent, je goede communicatievaardigheden en afstemming zoeken, je gastvrijheid en je probleemoplossende werkhouding. Oog voor detail is jou niet vreemd. Zo signaleer je knelpunten en doe je verbetervoorstellen. Als medewerker dienstverlening begrijp en zie je wat nodig is, en ben je je altijd bewust van je taken en verantwoordelijkheden.

Verder heb je:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in het facilitaire werkveld.
• Een teamspeler.
• Bereidheid om rol BHV’er op te pakken.
• Bereidheid om structureel avond- en weekenddiensten in te vullen.
• Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van toegepaste softwareapplicaties zoals Sharepoint en Topdesk.
• Tactvol en organisatiesensitief.
• Beschikt over communicatieve vaardigheden.
• Functiecompetenties: oplossingsgerichtheid, doelgerichtheid, zelfstandigheid, sociale vaardigheden, gastvrijheid.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

• Het dienstverband is 1 jaar met uitzicht op vast.
• Een functieomvang van 38-40 uur per week.
• Een salaris dat is gebaseerd op schaal 6 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met een minimum van €2.618,- en een maximum van €3.298,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.

Technische Universiteit Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst - Directie Campus Real Estate & Facility Management

Om de ambities van de TU Delft te realiseren is een omgeving nodig die uitdaagt en inspireert. Campus Real Estate & Facility Management werkt met meer dan 250 collega’s dagelijks aan onze ontwikkeling, het beheren van de gebouwen en terreinen en het faciliteren van de meer dan 30.000 gebruikers van de TU Delft. Duurzaamheid staat daarbij hoog in het vaandel. Onze ambitie: een CO2-neutrale en circulaire campus in 2030. 

Wij creëren een omgeving waarin studenten, wetenschappers, medewerkers en samenwerkingspartners maximaal kunnen bijdragen aan een betere samenleving. Als medewerker van Campus Real Estate & Facility Management werk je dus in een bijzondere omgeving, waar je samen met collega’s, met heldere processen en in een open sfeer, bijdraagt aan de topprestaties van de TU Delft.