Receptionist

Word jij er enthousiast van om studenten, medewerkers en bezoekers gastvrij te ontvangen en te zorgen voor een warm welkom? Ben je graag zelfstandig en pro-actief bezig om daarmee een bijdrage te leveren aan de orde, netheid en veiligheid in en rondom de universitaire gebouwen?

Dan is dit echt de ideale functie!

Dit doe je voor ons

Vanachter de receptiebalie ben jij verantwoordelijk voor de gastvrije ontvangst en het beantwoorden van vragen, maar ook voor monitoring van de BMI, registratie ten behoeve van de BHV, uitgifte van sleutels en maken van de dagrapportage.

Telefoongesprekken aannemen en doorverbinden doe je enthousiast en accuraat. Door het lopen van rondes in en rond de gebouwen draag je bij aan orde en netheid en signaleer je onveilige en onwenselijke situaties. En je zorgt dat iedereen zich thuis voelt in de gebouwen. Je hebt een actieve rol in de lokale bedrijfshulpverlening.

Je vindt het niet erg om deel te nemen aan een bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst

Jij versterkt

Een enthousiast team met een missie om alle studenten en medewerkers zo gastvrij mogelijk te ondersteunen in Leiden én Den Haag. De servicemanager is je direct leidinggevende. Samen bespreek je kansen ter verbetering van onze dienstverlening en zorgen jullie voor een goede afstemming.

We werken continue aan het optimaliseren van onze dienstverlening en zijn benieuwd naar jouw bijdrage daaraan!

Wist je dat

Jij hebt hét

Voor deze zeer afwisselende functie zijn wij op zoek naar gastvrije medewerkers, die er geen probleem mee hebben om te werken op verschillende locaties, op verschillende momenten van de dag (met uitzondering van de nacht) en op alle dagen van de week.

Lijkt je dit een leuke uitdaging en voldoe je aan onderstaande voorwaarden, dan ligt een uitnodiging voor verdere kennismaking bij ons klaar.

• Je hebt mbo-werk- en -denkniveau en bent in het bezit van het diploma Beveiliger 2 óf gelijkwaardig daaraan óf bereid de opleiding bij ons te doen.
• Het bezit van een geldig certificaat bhv en diploma BMC is voor ons een pre.
• Je beheerst het Nederlands goed in woord en geschrift en je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in het Engels.
• Je hebt basiskennis van Microsoft Office Software.
• Je bent representatief, pro actief, service- en klantgericht, gastvrij en hebt een vriendelijke manier van communiceren.
• Betrouwbaarheid, flexibiliteit en accuratesse zijn typerende eigenschappen voor je.
• Je bent bereid om op wisselende dagen en tijden in Leiden en in Den Haag te werken endeel te nemen aan een bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst.

Wat bieden wij jou

Aanstelling vindt plaats conform de cao Nederlandse Universiteiten. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar met mogelijkheid tot vast dienstverband. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal en maximaal bruto per maand bij een fulltime aanstelling (salarisschaal 4). Dit salaris is exclusief toelages voor het werken op ongebruikelijke uren of bereikbaarheidsdiensten.

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, fietsplan en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen. Alle informatie hierover kun je nalezen op: http://www.werkenbij.leidenuniv.nl/.

Diversiteit en inclusie

Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden die alle studenten en medewerkers in staat stelt om zich gewaardeerd en gerespecteerd te voelen en zich volop te ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Wie zijn wij
Een inspirerende, verbindende en aantrekkelijke omgeving stimuleert studenten en medewerkers om het beste uit henzelf te halen. Het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) werkt daarom klantgericht, markconform en nauw samen met faculteiten en andere expertisecentra om facilitaire dienstverlening in de volle breedte van de universiteit te optimaliseren. Het UFB faciliteert circa 7.100 medewerkers en 31.000 studenten in Leiden en Den Haag.