Oproepkracht: Procesondersteuner Digitaal Toetsen

Binnen team e-assessment zoeken we een oproepkracht in de functie procesondersteuner ter versterking van het team tijdens de tentamenperiodes. Team e-assessment verzorgt alle centraal georganiseerde digitale tentamens binnen de universiteit. We ondersteunen docenten gedurende het hele tentamenproces en zijn het eerste aanspreekpunt tijdens de tentamens voor verschillende stakeholders. Je komt terecht in een leuk, dynamisch team waarin samenwerking centraal staat.

Jouw functie
Als procesondersteuner draag je zorg voor de juiste afname van een digitaal tentamen. Je bent tijdens de tentamens in de zaal aanwezig om surveillanten te ondersteunen en helpt studenten met vragen wanneer zij problemen ervaren. Je schakelt met de IT-afdeling als technische problemen zich voor doen of je neemt contact op met de docent bij inhoudelijke vragen over het tentamen. Daarnaast werk je met verschillende digitale applicaties om informatie op te zoeken of te verwerken, onder andere toetsapplicatie TestVision. 

De functie is gericht op het ondersteunen van team e-assessment tijdens de tentamenperiodes. Bij Tilburg University vinden deze in een aantal specifieke weken per jaar plaats. Je zult met name in deze weken worden ingeroosterd:

• Week 41 t/m 42 (6 oktober t/m 19 oktober)
• Week 48 t/m 4 (24 november t/m 25 januari)
• Week 12 t/m 14 (16 maart t/m 5 april)
• Week 21 t/m 28 (18 mei t/m 12 juli)

Afhankelijk van je beschikbaarheid plannen we je gemiddeld 2 à 3 dagen per week in, verdeeld over hele dagen (ong. 8 uur) of halve dagen (ong. 4 uur). 

Let op: deze functie is niet beschikbaar voor studenten van Tilburg University!

• Bij voorkeur ervaring in het hoger onderwijs;
• Je hebt affiniteit met het werken met geautomatiseerde systemen en ervaring in het gebruik van Word, Excel, Outlook en PowerPoint;
• Ervaring met digitale applicaties zoals TestVision en SPSS zijn een pre;
• Je werkt gestructureerd en bent proactief in het oppakken van zaken;
• Tentamens vinden plaats op drie momenten op de dag: ochtend, middag en avond en incidenteel op zaterdag, dus je bent flexibel inzetbaar;
• Je hebt een grote mate van stressbestendigheid;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om als gesprekspartner te fungeren voor studenten, surveillanten en docenten;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Tilburg University biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden in een prettige werkomgeving: 

• Een functie op oproepbasis, waarbij je voornamelijk tijdens tentamenperiodes werkt.
• Het salaris bedraagt € 23,38 en maximaal € 30,71 bruto per uur (inclusief vakantietoeslag, eindejaarsuitkering en verlofcompensatie), gebaseerd op UFO-profiel Medewerker studentenzaken niveau 3 en salarisschaal 7. Tilburg University hanteert een neutrale beloningssystematiek voor inschaling die uitgaat van relevante opleiding en werkervaring.  
• Dit is een vacature voor een Oproepkracht conform artikel 2.3 lid 6 sub e CAO NU. Je krijgt een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden.
• Een werkcultuur waarin we verschillen omarmen, iedereen welkom is en gelijke kansen krijgt.
• Een bruisende campus in een groene omgeving die goed bereikbaar is met het OV. 

Kijk voor meer informatie op onze website en in de CAO Nederlandse Universiteiten. 

Tilburg University is een academische, inclusieve en betrokken gemeenschap. Samen met bijna 3.000 medewerkers zetten wij ons in voor een brede welvaart, duurzaam en voor iedereen. Voor de generaties van nu en later. We ontwikkelen en delen kennis voor de behoeften van mensen en onze maatschappij. Zo dragen we bij aan het oplossen van complexe maatschappelijke vraagstukken en helpen we de samenleving vooruit.

Onze 19.500 studenten van 110 nationaliteiten leiden we op tot verantwoordelijke leiders met kennis, kunde en karakter. Met ons onderwijs en onderzoek naar een brede welvaart zetten we extra in op thema’s als mentale en preventieve zorg, een inclusieve arbeidsmarkt, de energietransitie en digitalisering.

Deze functie maakt onderdeel uit van de afdeling Student Administration en valt onder de divisie Academic Services. Deze afdeling verleent diensten op het gebied van onderwijslogistiek. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan het opstellen van het onderwijs- en tentamenrooster, het organiseren van tentamens, maar ook het beheer van de Student Desk of de cijferadministratie. De afdeling bestaat uit vier teams: administratie, roosteren, student desk en tentaminering. Team e-assessment is onderdeel van tentaminering, samen met team tentamenplanning en -uitvoering. Momenteel telt team e-assessment 15 leden.