Twee jaar geleden zijn we gestart met het verbeteren van onze interne communicatie met onze medewerkers. Nu is het tijd om de communicatie richting onze studenten en docenten onder de loep te nemen. Je gaat aan de slag met vragen als: Hoe bereiken we hen effectief? Welke informatie delen we via welke kanalen? Hoewel veel informatie online beschikbaar is, krijgen we nog steeds veel vragen aan de informatiebalie. Hoe zorgen we ervoor dat studenten weten waar ze specifieke informatie kunnen vinden? Wat is essentieel om te weten en wat is extra? En hoe bepalen we de juiste toon en frequentie van onze communicatie?
Daarnaast ga je communiceren over de herziening van het curriculum, een driejarig project dat ons onderwijs moderniseert. Hiervoor moet tijdig en helder worden gecommuniceerd met docenten, studenten, professional support staff en andere belanghebbenden.
FunctieomschrijvingAls interne communicatieadviseur kom je te werken in het team ‘Communications, Internationalisation, Marketing & Alumni (CIMA). Je begint met het uitvoeren van een grondige analyse van de huidige status van de interne communicatie richting studenten en docenten. Dit doe je door in gesprek te gaan met de studenten en docenten. Waar ligt hun behoefte, hoe bereiken we hen het beste? Je spreekt ook met collega's die verantwoordelijk zijn voor de interne communicatiekanalen en degenen die regelmatig communicatieverzoeken doen. Verder onderzoek je best practices bij andere faculteiten.
Op basis van deze analyse schrijf je een advies en ontwikkel en implementeer je een interne communicatiestrategie voor studenten en docenten, inclusief de juiste middelen en kanalen. Je zorgt ervoor dat de procedures voor interne communicatie worden uitgewerkt en bekend zijn binnen de organisatie. Je bent een adviseur voor interne belanghebbenden, waarbij je hen ondersteunt bij het opstellen en beoordelen van hun interne communicatie richting studenten en docenten om ervoor te zorgen dat de inhoud geschikt is voor het beoogde doel en doelgroep. Uiteraard klim je ook regelmatig zelf in de pen om actief naar studenten te communiceren.
Aangaande de curriculumherziening zullen je taken gericht zijn op:
- Het ontwikkelen van een communicatieplan dat de verschillende fasen van het herzieningsproject ondersteunt met duidelijke mijlpalen en deadlines.
- Het coördineren van communicatieactiviteiten om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen tijdig en effectief worden geïnformeerd over de voortgang en veranderingen binnen het curriculum.
- Het creëren van informatieve en inspirerende content die de voordelen en impact van de curriculumherziening duidelijk maakt.
- Het monitoren en evalueren van de communicatie-inspanningen om continu verbeteringen aan te brengen en de effectiviteit van de communicatie te waarborgen.
Verder:
- Ben je de go-to persoon voor mensen in de organisatie die vragen hebben over hoe intern te communiceren richting studenten en docenten.
- Help je bij de uitvoering van communicatieactiviteiten en schrijf je teksten op basis van je eigen advies.
- Houd je de ontwikkelingen binnen de faculteit nauwlettend in de gaten en vertaal je deze naar concrete adviezen en uitingen voor interne communicatie richting docenten en studenten.
- Werk je nauw samen met collega’s binnen en buiten team CIMA, ondersteun je elkaar waar nodig en onderhoud je contacten met adviseurs van andere faculteiten.