Manager IT Services - Bureau - KNAW

In deze inspirerende omgeving is een vacature voor: Manager IT Services

Als Manager IT Services zorg je ervoor dat moderne technologie en betrouwbare digitale voorzieningen naadloos aansluiten op een organisatie met een rijke traditie én een toekomstgerichte blik. Je verbindt verleden, heden en toekomst – midden in de wetenschap.

Jouw rol
Je geeft leiding aan een team van circa 12 IT-professionals (servicedesk, technisch- en functioneel beheer). Je vertaalt strategie naar de dagelijkse praktijk en zorgt voor stabiele, klantgerichte en continue verbeterende IT-dienstverlening voor de KNAW en haar instituten. Je combineert people management, servicemanagement en verandermanagement in een complexe, bestuurlijke omgeving.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van het IT-team
• Borging van kwaliteit, klanttevredenheid en prestaties (KPI’s, SLA’s)
• Initiëren en begeleiden van verbeter- en verandertrajecten
• Servicemanagement en escalaties bij complexe incidenten
• Budget, compliance, security en risicobeheersing

Wat typeert jou
Je bent een verbindende leider met visie, die energie krijgt van het bouwen aan een professionele IT-organisatie met maatschappelijke impact. Je creëert vertrouwen, stimuleert eigenaarschap en weet koers te houden in een complexe omgeving.

Arbeidsvoorwaarden
Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal €5.705 en maximaal €7.297 bruto per maand bij een full time dienstverband (schaal 12 cao Nederlandse Universiteiten/KNAW) . Dit is exclusief 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, internet- en thuiswerkvergoeding en pensioenopbouw bij het ABP.

De KNAW biedt haar medewerkers een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Een pakket dat voorziet in de verschillende behoeften die medewerkers afhankelijk van hun levensfase, levenswijze of loopbaanambities hebben. Zo is het mogelijk om door wekelijks twee uur per week extra te werken het aantal vakantiedagen van 29 tot 41 dagen per jaar (bij fulltime dienstverband) uit te breiden.

Voor een volledig overzicht van de arbeidsvoorwaarden wordt verwezen naar de webpagina: werken bij de KNAW.

Het aanvragen van een VOG kan onderdeel uitmaken van de indiensttredingsprocedure.

Werken bij de KNAW (Jouw werkplek)

Je werkt vanuit een uniek historisch pand in hartje Amsterdam, in een organisatie met grote maatschappelijke relevantie en internationale uitstraling. Een aantrekkelijke functie voor 4-5 dagen per week op een afdeling die het verschil maakt. Een uitdagende functie in een internationaal, diverse omgeving met een professionele en informele cultuur. Goede mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

De afdeling CIT, valt onder het Bureau van de KNAW, en ondersteunt de KNAW en de aan haar gelieerde instituten op het gebied van IT. De afdeling telt ongeveer 27 medewerkers.