Medewerker Studiecentrum Eindhoven

In ons Studiecentrum in Eindhoven werken docenten en komen studenten tentamens afleggen of bijeenkomsten bijwonen. Als medewerker van het studiecentrum verricht je hoofdzakelijk taken op het gebied van receptie, administratie en tentamens. Je bent het aanspreekpunt voor docenten en studenten die het studiecentrum bezoeken, verstrekt informatie en beantwoord vragen van belangstellenden en verwijst waar nodig door naar specialistische collega’s. Je draagt zorg voor een soepel en correct verloop van tentamen afname. Je werkt in een klein flexibel team en legt verantwoording af aan de senior medewerker.

Werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het geven van eerstelijns voorlichting en verstrekken van informatiemateriaal aan studenten en belangstellenden (balie en telefoon);
• Zorgdragen voor een goede representatie van het centrum;
• Je bent een goede gastvrouw/gastheer voor onze collega’s, studenten en belangstellenden;
• Je organiseert het gebruik van voorzieningen, ruimten/lokalen/computer;
• Je verzorgt verschillende administraties;
• Je opent en sluit het gebouw af;
• Je verzorgt algemeen voorkomende werkzaamheden in het studiecentrum;
• Je organiseert en bereidt individuele en groepstentamens evenals surveillance voor;
• Je fungeert als (hoofd)surveillant (o.a. opstarten van computers en toezichthouden) tijdens (computer) examens;
• Je ontvangt tentamenkandidaten en verzorgt legitimatiecontrole en aanmeldingscontrole;
• Je voert taken uit t.a.v. het reviewen van thuis afgelegde  tentamens d.m.v. zgn. proctoring.

Wat vragen wij?

Je beschikt over MBO+ diploma. Je kunt goed plannen en organiseren, je bent klantgericht en representatief en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent bereid om in de avond uren en op zaterdag te werken.

In uitzonderlijke situaties ben je bereid om uit te helpen in het Studiecentrum Nijmegen.

Verder ben je in bezit van een geldig BHV-certificaat of bereid deze cursus te gaan volgen.

Ervaring en affiniteit met digitale programma’s, MS office, kantoor automatisering.

Wat bieden wij?

De Open Universiteit biedt goede secundaire en flexibele arbeidsvoorwaarden op het gebied van onder meer opleiding en mobiliteit, werken in deeltijd en betaald ouderschapsverlof.

Salaris

Het salaris wordt afhankelijk van opleiding en ervaring vastgesteld overeenkomstig schaal 6 van Bijlage A van de CAO Nederlandse Universiteiten en bedraagt minimaal € 3.029 en maximaal € 3.623 bruto per maand bij een volledig dienstverband.

Standplaats

Eindhoven.

Werken bij de Open Universiteit betekent bijdragen aan academisch onderwijs voor de meest gemotiveerde studenten van Nederland en Vlaanderen. En aan wetenschappelijk onderzoek met zichtbare impact voor mens en maatschappij. Met een breed aanbod aan bachelor- en masteropleidingen én korte programma’s maakt de Open Universiteit een leven lang leren toegankelijk voor iedereen. Voor bacheloropleidingen gelden geen vooropleidingseisen: iedereen vanaf achttien jaar kan starten. Het onderwijs is hybride en flexibel. Overal en altijd te volgen, in een tempo dat past. Het merendeel van de bijna 16.000 studenten combineert studie met werk. Dat zorgt voor een waardevolle wisselwerking: ervaringen en vragen uit de praktijk verrijken het onderwijs en onderzoek, en vergroten de maatschappelijke relevantie. Niet voor niets staat de Open Universiteit al jaren in de top drie, en dit jaar op nummer 1, in de Nederlandse Keuzegids voor universiteiten. In onderzoek richt de universiteit zich op drie centrale thema’s: zorg, digitalisering en AI, maatschappij en burger. Oplossingen voor de vraagstukken van nu worden gezocht over de grenzen van vakgebieden heen, en in samenwerking met partners.

De Open Universiteit telt ongeveer 800 medewerkers, heeft de hoofdvestiging in Heerlen en beschikt over studiecentra in Nederland en Vlaanderen. De cultuur is mensgericht, samenwerkend en inclusief: een omgeving waarin studenten, medewerkers en partners zich verbonden voelen. Met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, én een goede balans tussen werk en privé.

De dienst Onderwijsservices en Studentzaken is verantwoordelijk voor de ondersteuning en facilitering van het onderwijsproces en de studentgerichte dienstverlening waarin de studentreis centraal staat. Tevens ondersteunt OS belangstellenden, medewerkers en de organisatie als geheel en draagt bij aan de realisatie van de onderwijsvisie en strategische ambities van de universiteit. Hierin is OS een verbindende en faciliterende schakel.

De kernactiviteiten van de dienst Onderwijsservices en Studentzaken omvatten:

• Onderwijslogistiek en -administratie: inschrijven, toelaten, vrijstellen, tentaminering, certificering en diplomering.
• Service en Informatie: dienstverlening aan potentiële en ingeschreven studenten en belanghebbenden.
• Expertisecentrum Studentenbegeleiding: studieadvies en begeleiding, bevordering studiesucces, met speciale aandacht voor kwetsbare doelgroepen en studenten met specifieke ondersteuningsbehoeften, en samenwerking met studieadviseurs binnen de faculteiten.
• Social hubs: facilitering en ondersteuning communityvorming en aansturing van de social hubs in Nederland en de studiecentra in Vlaanderen, inclusief coördinatie van decentrale onderwijsprocessen.

Inlichtingen

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Charissa Franssen, manager Studentzaken, via charissa.franssen@ou.nl.

Meer informatie over de Open Universiteit kun je vinden op onze website: www.ou.nl.