Ben jij een enthousiast talent en vind je het een uitdaging om jouw expertise in te zetten voor een ambitieuze onderwijs- en onderzoeksinstelling? Werk jij graag mee aan het efficiënt en snel doorvoeren van wijzigingen in de IT-infrastructuur en het applicatielandschap? Solliciteer dan naar de functie van: Changemanager.

Als Changemanager ben je werkzaam bij LISA (Library, ICT-Services & Archive) van de Universiteit Twente. Je werkt in een team van o.a. ITIL-procesmanagers, security & privacy managers, auditor, contract en licentiemanagers en accountmanagers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor o.a. afstemming van de ICT-dienstverlening, beveiliging en leveranciersmanagement.

Digitalisering is een belangrijk thema binnen de UT en wij zoeken de spin in het web die zorgt voor minimale ICT-verstoringen ten gevolge van wijzigingen. M.a.w. iemand met overzicht, iemand die nee durft te zeggen en iemand die goed kan samenwerken. Continuïteit staat voorop. Je zorgt voor een continue controle van het changeproces: een proces dat aan standaarden voldoet, waarin de risico’s grondig zijn doordacht en waar aan elke wijziging een gedegen impactanalyse vooraf is gegaan. Je bent voorzitter van de Change Advisory Board (CAB) en beoordeelt changes en keurt ze goed (of niet). Je bent proactief, pragmatisch en in staat om processen te verbeteren en te bewaken. Je ben goed ingevoerd in servicemanagement en bijbehorende tooling.

Werkomgeving
LISA levert de universitaire ICT-dienstverlening voor de Universiteit Twente. LISA beheert de campusbrede ICT-infrastructuur en applicaties, en ondersteunt de medewerkers en studenten in het gebruik ervan.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde IT-opleiding;
• Werkervaring in een soortgelijke functie (Service management/ITIL) strekt tot aanbeveling, maar is geen harde eis en kan ook worden opgebouwd tijdens het werk;
• Je kunt projectmatig werken;
• Je bent op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en kunt creatieve oplossingen bedenken;
• Je hebt een klantgerichte instelling, maar durft ook nee te zeggen;
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels.

INFORMATIE EN SOLLICITATIE
Voor informatie over deze functie kun je contact opnemen met Henk Swaters, via telnr. 053 - 489 4987 of per email naar Henk.Swaters@utwente.nl
Dit e-mailadres kan niet gebruikt worden voor sollicitaties. Je kunt uitsluitend solliciteren door middel van de onderstaande link naar het sollicitatieformulier.

De sluitingsdatum is 27 oktober 2019.

Een screening kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Een uitdagende functie voor +/- 32 uren per week bij een maatschappelijk betrokken organisatie voor de duur van twee jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring op voltijdse basis 38 uur per week minimaal € 2.835,- en maximaal € 4.274,- bruto per maand. De functie is ingedeeld volgens UFO-profiel Procescoördinator ICT 2.
Het salaris is exclusief 8% vakantietoeslag en 8.3% eindejaarsuitkering.

Library ICT-service & Archive (LISA). Binnen de Universiteit Twente verzorgt Library, ICT-Services & Archive (LISA) een breed palet van diensten voor 3300 medewerkers en meer dan 10.000 studenten van de Universiteit Twente. Onze diensten zijn divers, maar verbonden door het toenemende belang van digitalisering voor de Universiteit Twente. Door disciplines te bundelen, kunnen we beter en efficiënter ondersteunen in onderzoek, onderwijs en bedrijfsvoering.

Universiteit Twente. Dat is menswetenschappen en technologie. High tech en human touch. Onderwijs en onderzoek die er toe doen. Nieuwe technologie als aanjager voor verandering, vernieuwing en vooruitgang in de samenleving. De Universiteit Twente is de enige campusuniversiteit in Nederland, verdeeld over vijf faculteiten verzorgen we ruim vijftig opleidingen. De Universiteit Twente heeft veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en talentvolle onderzoekers krijgen de ruimte voor baanbrekend wetenschappelijk onderzoek.