Procesmanager (0,8 - 1,0 fte)
Procesmanager (0,8 - 1,0 fte)
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
• Je bent voorzitter van de Change Advisory Board. Je kunt vergaderingen effectief en efficiënt leiden in een goede, professionele sfeer. Je zorgt voor soepele besluitvorming en voor de communicatie naar stakeholders (inclusief de bijbehorende administratie).
• Je neemt initiatief om het change-proces meer agile te maken. Hierbij heb je oog voor risicominimalisatie. Je neemt stakeholders, zoals de diensteigenaren in het Change management-overleg, goed mee in het proces. Je weet hen te enthousiasmeren voor jouw voorstellen.
• Je bent vraagbaak voor collega’s die de Change Implementation Plans opstellen.
• Je verzorgt rapportages en evaluaties van changes.
Je werkt in een team van vier personen. Je drie collega’s zijn incident manager, problem manager (tevens team lead) en configuration manager. Jullie sluiten goed op elkaar aan in de samenwerking; jullie kunnen elkaar vervangen.
Specificaties
- 32—40 uur per week
- €2846—€4490 per maand
- Utrecht Bekijk op Google Maps
Universiteit Utrecht
Functie-eisen
Wat breng je mee?
• HBO of WO werk- en denkniveau;
Heb je ervaring als change-, incident- problem-, en/of configuratiemanager? Dat is een pré;
• Je bent verbindend en hebt overtuigingskracht. Je hebt oog voor de relatie en voor de belangen van verschillende stakeholders. Je weet verschillen goed te overbruggen;
• Je bent resultaatgericht en besluitvaardig. Je verliest het belang van eindgebruikers (onderzoekers, docenten, studenten en ondersteunend medewerkers) niet uit het oog.
• Je hebt affiniteit met agile werkmethoden in IT service management;
• Je hebt ervaring met ITIL. Je hebt een ITIL certificering of bent bereid die te halen Je kan de processen op termijn op DevOps / ITIL 4.0 aanpassen;
• Je bent communicatief sterk. Je bent helder en concreet in het communiceren over deployment van changes. Je begeleidt graag collega’s;
• Je bent flexibel als het kan en standvastig waar het moet. Je blijft rustig en houdt overzicht als het hectisch en spannend wordt.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Arbeidsvoorwaarden
Werkgever
De Universitaire Bestuursdienst werkt aan de geïntegreerde ondersteuning van het bestuur van de Universiteit Utrecht. Acht directies ondersteunen het College van Bestuur bij het opstellen en uitvoeren van de jaarlijkse bestuursagenda en het vierjaarlijkse strategisch plan en bij het verlenen van diensten.
De directie ITS is onderdeel van de Universitaire Bestuursdienst van de Universiteit Utrecht. Klik hier voor een indruk van werken bij ITS. Een inspirerende, prettige en flexibele werkomgeving met leuke collega’s op het Utrecht Science Park. Information and Technology Services bestaat uit negen multidisciplinaire afdelingen waarbinnen beheer- en innovatiespecialisten samenwerken. Uitgangspunten hierbij zijn: klantgericht werken, gericht op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening. Maar ook: investeren in innovatie en eigentijdse technologie. Daarbij staat veiligheid van de UU-data hoog in het vaandel.
Additionele informatie
Specificaties
- IT
- 32—40 uur per week
- €2846—€4490 per maand
- HBO
- 1191616
Werkgever
Locatie
Interessant voor jou
Solliciteer op deze vacature
Solliciteer op deze vacature
Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Universiteit Utrecht). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.
Bedankt voor je sollicitatie
Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.
Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!
Sollicitatieprocedure
Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij onze universiteit. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven.Heb je interesse om te solliciteren? Stuur je motivatiebrief en cv toe via de sollicitatieknop.
Sollicitatieprocedure
Sollicitatieprocedure
Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij onze universiteit. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven.Heb je interesse om te solliciteren? Stuur je motivatiebrief en cv toe via de sollicitatieknop.
Solliciteer uiterlijk op 10 jul. 2022 23:59 (Europe/Amsterdam).