Het team International Student Housing zoekt een enthousiaste collega die hen helpt de vragen te beantwoorden van internationale studenten omtrent studentenhuisvesting. Je kan gedeeltelijk thuiswerken en komt terecht in een fijn team waarin jouw input gewaardeerd wordt.
De afdeling 'International Student Housing' is een samenwerking tussen Studenten Services (UvA) en Studentenzaken (HvA). Het team verzorgt huisvesting voor een deel van de inkomende internationale uitwisselings- en diplomastudenten van de UvA en de HvA voor (maximaal) het eerste jaar. Om de beschikbaarheid van studentenwoningen te waarborgen sluit de UvA samenwerkingsovereenkomsten met verschillende woningbouwcorporaties en andere huisvestingspartners.
Op dit moment draagt de afdeling zorg voor de correcte plaatsing van ongeveer 3000 internationale studenten in studentenwoningen in Amsterdam en Diemen. Het team is dienstverlenend aan de UvA/HvA faculteiten en aan hun (aspirant) internationale studenten. Het housingteam is dynamisch en enthousiast, werkzaamheden worden in overleg verdeeld en/of samen opgepakt.
Wat ga je doen
- Je bent de go to person voor vragen van internationale studenten over huisvesting (telefonisch en via e-mail). Vragen hebben voornamelijk betrekking op de periode voordat zij naar Nederland komen en op de procedure van aanmelding voor huisvesting. Daarnaast zul je vragen ontvangen van studenten tijdens hun verblijf in huisvesting gefaciliteerd door de UvA. Je bent hierin zowel eerstelijns als tweedelijns aanspreekpunt (i.e. vragen doorgezet door collega's van de Central Student Service Desk of faculteiten).
- Je overziet de communicatie rondom UvA-huisvesting voor alle internationale studenten. Denk hierbij aan het schrijven en redigeren van Engelse teksten voor de UvA Housing website en het versturen van bulkmails aan internationale studenten.
- Je onderhoudt goed contact met het aanspreekpunt van huisvestingspartners om vragen van internationale studenten correct te kunnen afhandelen en om samen tot oplossingen te komen.
De piekperiodes liggen voorafgaand aan de start van semester 1 en 2 van het academische jaar. Aanwezigheid in deze periode is gewenst, vakantie-uren opnemen gaat daarom in overleg met het team.