CZ is continu bezig met het verbeteren van de zorg. Echter wordt van ons tegelijkertijd verwacht dat we als zorgverzekeraar een belangrijke bijdrage leveren aan het verlagen van de zorgkosten. Met 3,4 miljoen verzekerden, meer dan 60.000 calls in het call center per week en meer dan 16 miljoen declaraties per maand is CZ een informatiegedreven bedrijf met een drang naar innovatie. Door deze informatie steeds intelligenter te verwerken en toe te passen zullen we beter in staat zijn om onze maatschappelijke rol vervullen.