Systeem- en werkplekbeheerder

NSCR zoekt een Systeem- en Werkplekbeheerder

Ben jij op zoek naar een baan in een levendig instituut waarin je de steun en toeverlaat bent van onderzoekers en andere gebruikers? Krijg je energie van het optimaliseren van de dagelijkse werkplek en het realiseren van een effectieve, veilige IT-omgeving? Dan maken we graag kennis met jou.

 Wat ga je doen?

De afdeling ICT bestaat momenteel uit teamleider ICT & Data, een systeem- en netwerkbeheerder, drie datamanagers, een privacy officer, een ISO (extern) en een werkplekbeheerder.

Vanwege de toenemende eisen op het gebied van cybersecurity en de sterke wens voor optimale gebruiksvriendelijkheid, zoeken wij een tweede beheerder. In deze rol focus je op het naar een hoger plan tillen van onze werkplekinfrastructuur en de directe ondersteuning van onze medewerkers.

In deze rol ben je niet alleen technisch uitvoerend, maar ook een cruciale schakel in het vormgeven en beschrijven van procedures en change management rondom de werkplek. Je komt te werken in een instituut van ca 80 medewerkers en ongeveer 40 externe gebruikers, met korte lijnen en ruimte om de richting uit te zetten en acties efficiёnt op te pakken.

Onze IT omgeving bestaat overwegend uit Microsoft Hyper-V servers en Windows laptops aangevuld met enkele Linux servers. Je stapt in op een uitdagend moment: we werken momenteel aan een uitgebreide upgrade van de gehele IT-infrastructuur en de inrichting van de moderne werkplek.

 De beheerder die wij zoeken houdt zich voornamelijk bezig met:

• Beheer & Support: Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Je beheert de laptops, randapparatuur en applicaties. Je ondersteunt collega's snel en servicegericht, zonder de veiligheidsprotocollen uit het oog te verliezen.
• Advies & Architectuur: Je adviseert over de optimale inrichting van de (hybride) werkplek en cloud-oplossingen. Je kijkt hierbij kritisch naar de balans tussen gebruiksgemak en een veilige architectuur.
• Roadmap naar Volwassenheid: Samen met het team ontwikkel je onze kantoor-IT door naar het SURF-volwassenheidskader 3, met een specifieke focus op een gestroomlijnde gebruikerservaring.
• Change Management & Documentatie: Je borgt de kwaliteit door wijzigingen in de werkplekconfiguratie nauwkeurig vast te leggen. Voor jou is een installatie pas af als de handleiding voor de gebruiker klaarstaat en de procedure is gedocumenteerd.
• Continuïteit: Je waarborgt de beschikbaarheid van werkplekken en bedrijfskritische systemen, inclusief back-up- en uitwijkprocedures.

• MBO 4 / HBO werk- en denkniveau.
• Microsoft Certified Systems Engineer en ITIL-gecertificeerd.
• Brede ervaring met het inrichten en beheren van Windows-werkplekken.
• Uitgebreide kennis van en ervaring met Office 365 (beheer) is een vereiste.
• Je hebt diepe affiniteit met informatiebeveiliging. Kennis van netwerkinfrastructuur en Fortinet (NSE) is een grote pré.
• Je hebt kennis van PowerShell om repeterende taken efficiënt te automatiseren.
• Je werkt uiterst gestructureerd en bent communicatief sterk. Je kunt onderzoekers meenemen in de noodzaak van security-protocollen terwijl je hen optimaal ontzorgt.

Ervaring binnen een onderzoeksinstituut of universitaire omgeving is een pré, maar jouw drang naar kwaliteit, structuur en een uitstekende gebruikerservaring is voor ons doorslaggevend.

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.
• Het bruto salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 5.241,- bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op het schaal 8/9 van de cao-onderzoekinstellingen.
• Naast 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaaruitkering een goede pensioenregeling, ruim 8 weken vakantieverlof en een NS Business Card om naar kantoor te reizen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.
• Het overleggen van een VOG-verklaring maakt onderdeel uit van de procedure.

Het Nederland Studiecentrum Criminaliteit en Rechtshandhaving (NSCR) is een (inter)nationaal onderzoeksinstituut. Aan dit instituut wordt wetenschappelijk onderzoek gedaan op het snijvlak van theorie, praktijk en beleid met betrekking tot alle aspecten van criminaliteit. NSCR heeft informatieveiligheid hoog in het vaandel staan en beweegt dan ook proactief mee met de ontwikkelingen op het gebied van cybersecurity. Om deze reden is het NSCR op zoek naar een servicegerichte collega.

Meer informatie

Voor meer informatie over de positie en de procedure kun je contact opnemen met Kevin Hamer, teamleider (KHamer@nscr.nl).

 Sollicitatie

Solliciteren? Mail vóór 30 maart onder vermelding van vacature systeem- en werkplekbeheerder naar vacature@nscr.nl.